Странное отношение к работе.
16.07.24 после обеда пытаюсь дозвониться до менеджера Аляутдинова Неля, которая ранее выставляла нам счет. Мне несколько раз секретарь просит перезвонить через 10-15 мин, т.к. наш менеджер вышла. Ну ок, бывает, перезвоним. В последнем звонке в этот день секретарь мне ответила что напишите на почту вам все пришлют.
17.07.2024 так никто ничего не ответил и на связь не вышел. Трубки по номеру 88007773009 не берут.
18.07.2024 тоже тишина.
Разумеется мы заказали продукцию в другом месте. Этот отзыв пишу специально чтобы потенциальные клиенты этой компании понимали нюансы работы с ней.
Не ленитесь заключать договоры с четкими сроками поставки.
Данная компания зарекомендовала себя с хорошей стороны,так как они честно выполняют свои обещания в плане сроков и цен. Выбор у них большой,работать можно
Компания зарекомендовала себя с лучшей стороны. Каждая поставка отгружается быстро и четко ко времени, которое обозначают. Приятно с вами сотрудничать.
Большой ассортимент продукции. Приобрел датчик расхода газа. Спасибо вашему менеджеру за консультацию и контроль сроков отправки. Все доставили быстро и в отличном состоянии
Мы сейчас с ними работаем постоянно. У них хорошие выгодные условия. До этого несколько компаний сменили, по ценам и срокам подводили. А тут молодцы, все ок
Предлагают самые выгодные условия, если сравнивать с другими подобными компаниями. На мой взгляд они выгодно отличаются большим ассортиментом и выгодными ценами.
Делал заказ. Сориентировался по ценам прайса на сайте, все устроило. Когда составил заказ - выставили счет и был неприятно удивлен... Цена в счете была выше на 20%, чем указано на сайте. Захотел разобраться с ситуацией - почему так. Сначала отправил письмо с вопросом - тишина, потом написал в чат - общался с одним менеджером, после его просьбы назвать номер счета - игнор, потом подключился другой, этот ответил - что цена зависит от курса доллара. (Хорошо, есть такое, принято). На вопрос почему цены не меняете в зависимости от варьирования курса или не предупреждаете - так же игнор. По факту безответственная работа, наплевательское отношение к клиенту. Жаль, что не удалось ознакомиться с продукцией.
Компания Эталонприбор крупнейшее предприятие в сфере производства, реализации и сервисного обслуживания измерительных приборов. Именно поэтому мы в свое время стали сотрудничать именно с ней, а это без малого уже почти 8, в то время как сам Эталонприбор работает уже более 20. В свое время компанию мне рекомендовал один из партнеров по бизнесу, с которым уже давно дел не имеем, но я ему до сих пор благодарен за этот совет. Если прикинуть, какой вклад в мой бизнес внесла компания Эталонприбор, поставляя качественную измерительную продукцию, то выводы могут быть очень даже интересными - вот кто реально надежный партнер.
Сотрудничаем с ними около 2х лет. Покупаем у них технику. За долгое время сотрудничества они зарекомендовали себя с лучшей стороны. Нет ни переноса ни сноса доставок. Большой выбор оборудования в наличии. Спасибо всем сотрудникам, которые с нами работают.
Эталонприбор выбрали уже в качестве поставщика, потому что компания имеет уже довольно продолжительную историю, по факту уже более 20 лет. Если работает она на протяжении всего этого времени довольно успешно, то это г многом говорит. Ну а впоследствии, будучи удовлетворëнными качеством поставляемых приборов, уже продолжили сотрудничество, имея свой опыт. На данный момент работыем вместе уже более 4 лет, и у нас нет никаких претензий ни по самому оборудованию, ни по качеству предоставляемых услуг и коммуникаций с менеджерами
В компании Эталонприбор мы приобретаем различную технику и приборы. Сотрудничаем уже более 3 лет, в свое время порекомендовал партнер по бизнесу, и мы рады,что прислушались к этому совету. Ни разу не было каких-либо проблем, все наши заявки отрабатываются на 100%. Со своей стороны мы никогда не задерживали оплаты, поэтому менеджер предложил нам, в случае необходимости, отсрочку платежа. Для нас неактуально, но приятно такое доверие.
Много отечественного оборудования, и это большой плюс для нас, так как сейчас стараемся отойти от всего западного из-за санкций. По качеству ничего плохого точно не скажу, не заметили кардинальной разницы с аналогами европейских поставщиков. Компании желаю развития и расширения линейки производства.
Из плюсов сотрудничества с компанией я бы отметил бесплатную доставку, а также возможность отсрочки платежа. Последнее для нас очень актуально, когда приобретаем большие партии оборудования, за которое одномоментно не можем внести полную сумму. «Схема» опробована уже многократно, проблем никогда не возникало.
Здесь постоянно заказываем анализаторы, усилители, осциллографы. Постоянно не по той причине, что они быстро выходят из строя, а потому что производство постоянно растет, растет и штат сотрудников, всех необходимо снабжать необходимыми приборами и оборудованием. По поставкам никогда нет вопросов, если какие задержки и случаются, то нас не в постфактум в известность ставят, а предупреждают заранее.
На сегодняшний день не нашел в стране ни одного крупного конкурента Эталонприбору с качественной электроизмерительной техникой. Ассортимент большой, на любой бюджет. Есть кстати как уникальные, так и универсальные модели. Заказываем у поставщика необходимую продукцию и благодарны за обслуживание.
По роду деятельности часто обращаемся сюда за приборами. Берем большими партиями, % брака минимальный. Если таковой случается, то без проблем согласны заменить. На платеж дают отсрочку. Так как в нашей компании много бюрократии, это порой необходимо. Спасибо
Сделал заказа на сайте. Никто не перезвонил. Попытался сам дозвониться. Написать. Никто не отвечает несколько дней подряд. Ни в каких источниках. Мне кажется они закрылись.
Заказали несколько моделей тестеров для работы, это был наш первый опыт сотрудничества с компанией Эталонприбор, в принципе не только тестеры в работе проверили, но и протестировали возможность дальнейшей работы с предприятием. На данном этапе сделали вывод, что сотрудничество прерывать не будем.
отвратительная работа персонала .при оформлении заказа от менеджеров не дождешься помощи ,операторы футболят к менеджеру которого закрепили за покупателем, а менеджеры ложили болт и не выходят на связь. соответственно купить ничего не удалось !Цены не соответствуют заявленным на сайте в моем случае счет выставили на 22% больше. убежден что большая чаcть отзывов о компании на крученая.
3
1
Александра Щеглова
Level 9 Local Expert
August 13
Много всего и по нормальным ценам. По мере необходимости обращаемся
Show business's response
К
Ксения Пичугина
Level 9 Local Expert
June 6
Огромный ассортимент, менеджеры работают оперативно
До недавнего времени не придавал значения тому, что если на измерительные приборы в лабораториях нет документации, можно получить много штрафов от проверяющих органов. Именно поэтому долго и тщательно искал нормальную компанию, которая реализует сертифицированную продукцию. В итоге нашел Эталонприбор. Ни разу не пожалел о выборе. Я всем доволен.
4
Show business's response
A
Anonymous review
July 28, 2022
29. июня Оплатили прибор с поверкой, заявлено поставщиком что за 10 дней сделают поверку и доставят прибор, сегодня 28 июля, прибор до сих пор не у нас. Очередная сказка: "Добрый день!
Уточнила Ваш вопрос.
Курьер заберет у нас прибор завтра. Заказана сверхсрочная доставка."
Видимо надо действовать чрез Полицию.
Бывают задержки в поставке измерительных приборов, но как правило, менеджеры предупреждают об этом заранее, так что это не какая-то там прихоть. Да и случается такое только когда идет отгрузка большой партии, в остальном же проблем нет. За три года сотрудничества ни одного бракованного экземпляра.
3
А
Артем Натальин
Level 15 Local Expert
September 17, 2022
На сайте компании можно найти любую продукцию, это как приборы европейских и мировых производителей, так и отечественные приборы. Низкокачественного оборудования здесь нет, в этом плане компания следит за своей репутацией, не предлагая своим клиентам откровенный хлам. Поэтому и у клиентов соответствующее отношение к самой компании.
4
Show business's response
Ульяна М.
Level 6 Local Expert
February 9
Компания осуществляла поверку контрольно измерительных приборов для нашей организации! По окончании были выданы соответствующие документы!
Show business's response
алексей т.
Level 7 Local Expert
July 7, 2022
Раз в три месяцa заказывaем различные электрoизмерительные приборы для нужд нашего предприятия. Цены всегда удерживаются на приемлемом уровне, большoй выбор в том числе и отечественного оборудование, которое нисколько не уступает продукции известных мировых брендов.
2
Show business's response
Малахит Сосны
Level 5 Local Expert
November 13, 2022
Кто-то говорит, что в Эталонприборе низкие цены на продукцию, я же скажу, что просто компания реализует все по заводским ценам без каких-то накруток, чем грешат конкуренты. Вот и выходят низкие цены. Приборы и оборудование можно заказывать в любых объемах, в случае чего, можно получить квалифицированную консультационную помощь.
4
Show business's response
Д
Дима Ю.
Level 10 Local Expert
November 8, 2022
Моя благодарность Лобачеву Илье. Все как-то о компании пишут, а я с большим удовольствием хочу отметить этого специалиста, это реально менеджер от Бога, если так можно говорить. Человек свою работу знает, любит и делает. Сколько раз помогал с выбором оборудование, ни разу не разочаровались в его помощи.
3
Show business's response
Ал В.
Level 10 Local Expert
July 27, 2023
На сайте представлена продукция с пометкой "в наличии", которую, по словам менеджера, они не поставляют. С сайта предложения не убирают, информация не актуализируется от слова вообще.
1
1
Р
Радмир Г.
Level 5 Local Expert
January 12, 2022
Заказываю не первый раз измерительные инструменты и приборы в Эталонприбор, у них не просто большой выбор, но и приемлемые цены. Из последнего заказа были бесконтактные термометры для производства. Работают, брака не нашли, измеряют точно. Доставку в этот раз не стали заказывать, так как вести нужно было недалеко, забирал самовывозом лично. Надежный поставщик, работает четко. Рекомендую!
Заказывал дистиллятор АЭ-5, счёт оплатил, через неделю решил поинтересоваться на какой стадии мой заказ.
В ответ услышал, что ещё в пути.
Пошла третья неделя, снова тишина. Звоню сам, менеджер постоянно не в курсе, на какой стадии мой заказ. Через некоторое время приходит письмо на почту, что заказанный мной товар не прошёл входной контроль и поставку осуществить они не могут.
Снова звоню сам выяснить, что и как менеджер ничего вразумительного объяснить не смогла. Предложила доплатить ещё 7 т.р , чтобы повторно оформить заказ или произвести возврат денег. РОП так же ничего вразумительного мне пояснить не смог. Написал письмо на возврат средств, но и тут тянут уже вторую неделю.
Вобщем отстойная контора, лучше не связываться.
Интересует, Ген. директор в теме как у него построена работа в отделе продаж...
Очень надёжная компания. Покупаем разные приборы постоянно. Рекомендуем!
4
Show business's response
Макс Ж.
Level 10 Local Expert
May 15, 2023
Спасибо менеджеру, который со мной работал. Рассказал о различиях моделей, о типах и о ценах. Приятно общаться с такими компетентными сотрудниками.
5
Show business's response
A
Anonymous review
July 3, 2022
Рабoтают замечательные менеджеры, мы рабoтаем с Козырь Сергеем. Всегда на связи, помогает подобрать оборудование, всегда порекомендует, проконсультирует. Иногда даже думаем, что у человека нет ни выхoдных, ни отпусков – на связи всегда.
2
Show business's response
Г
Георгий Павловский
Level 3 Local Expert
March 3, 2022
Эталонприбор нашей фирме был всегда интересен как поставщик радиоизмерительного оборудования для лабораторий, но этот раз он помог нам не ударить в грязь лицом перед крупным партнером. Случайно, при выборе подарка к корпоративу, куда мы были приглашены как почетные гости, нашел у них Ламповые часы абсолютной точности Nixie (ретростиль+новейшие технологии) – подарком наша компания приятно удивила весь бомонд, да и самих хозяев банкета, оч. Оригинально!
3
Show business's response
Анна Артёмова
Level 22 Local Expert
May 25, 2022
Нам нравится, что не нужно контактировать с большим количеством производителей и поставщиков, которые специализируются в узких областях. На сайте Эталонприбор оборудование и приборы, производимые как самой компанией, так и другими фирмами. А это очень удобно - заказывать всё в одном месте.