Обращалась в архив за справкой на пенсию для мамы, приняли сразу, помогли заполнить, доступно объяснили порядок и сроки получения! В организацию вход со двора, на входе висит вывеска с названием. И ещё как мне сказали по Туле есть ещё офисы, где можно оставить запрос! Очень удобно!