Выражаю искреннюю благодарность всему медицинскому персоналу Мед. Центра Новый Луч" за знание своего дела, за умелые руки, внимательность, чуткое отношение к пациентам — Спасибо!!! Ваша дружная команда работает сплочённо и профессионально, а главное, все сотрудники доброжелательны и терпеливы к людям, которым требуется помощь. Особую признательность хочу выразить врачу Озеровой Елене Рудольфовне, лазерному хирургу Барышевой Жанне Витальевне и Людмиле Васильевне, которая первая встречает пациентов, терпеливо все объяснит и успокоит.Вашим врачебным искусством и золотыми руками по праву можно гордиться. Благодарю Вас от всей души и желаю Вашему коллективу здоровья, благополучия, бодрости, успехов в трудной работе, благодарных пациентов и достойного вознаграждения за Ваш труд! Всего самого доброго Вам и Вашим близким!
Отличная клиника,великолепные врачи с огромным опытом работы: Кравцов А.И,Озерова Е.Р,Барышева Ж.В.Обращались всей семьей,остались очень довольны! В центре очень чисто,уютно,доброжелательная обстановка! При входе Вас встретит замечательный администратор Людмила которая и объяснит и успокоит! Рекомендую эту клинику всем! Желаю успехов и процветания !
Выражаю глубокую признательность
Глазному центру Новый луч!!! Медицинским сестрам,административному персоналу.
Там вас встречают,доброжелательно,внимательно выслушают,подробно разьяснят и все это голубушка Людмила,в особенности уважаемому, вежливому,внимательному,терпеливому к своим пациентам доктору Андрею Ивановичу!!! У него твердая рука!!!Всем счастья,добра, здоровья!!!Суважением Сергей Трофимович.
Записывалась год назад в данную клинику к врачу Барышевой, забыла отменить приём. Когда звонили ругались,поскольку я не подошла к назначенному времени, я извинилась, объяснила что записалась на укрепление сетчатки в г.Ярославль. Что совершенно забыла отметить у вас приём.
Сегодня 19.03.2025 г. я решила записаться снова к выше указанному врачу, но мне сказали что вы в прошлый раз записались и не пришли и записали всё таки,дав последний талон в конце рабочего дня врача. Я была согласна,обяъяснив про прошлую запись. Когда записывали, ворчали и громко высказывали своё недовольство.
После такого звонка и записи было не приятно.
Но этим не закончилось: через минут 15 , мне звонит медсестра врача Барышевой и начинает громко говорить,что вы в прошлый раз записались и не пришли (1 год назад). И сказали раз делали процедуры в Ярославле то и записывайтесь туда же. Я сказала у меня нет возможности ехать в Ярославль, на что мне ответила медсестра врача, что записывайтесь в Ярославскую клинику в г. Череповце на ул Металлургов д. 5.
Я была в таком шоке не передать словами.
За столько лет записываясь на приём в частные клиники такого отказа в записи на прием к врачу не было.
В данной ситуации мне было очень не приятно выслушать не понятные мне притензии. Спасибо данной клинике Новый луч за советы которые вы мне дали. На будущее не кому не посоветую эту клинику.
Была в качестве сопровождающей пациента несколько раз. Девушки администраторы - молодцы, держат все под контролем, четко объясняют, учитывая, что контингент в большей части возрастной. Доктор Кравцов - прекрасный специалист. Успехов вашему коллективу!
8 ноября 2024 года была на приеме у Озеровой Елены Рудольфовны, удаляла паппилому на веке. Хочу выразить благодарность врачу. Все прошло хорошо. Персонал клиники очень доброжелательный! А также хочется поблагодарить администратора клиники за моральную поддержку. Процветания вам и благодарных клиентов!
Поздравляю всех сотрудников клиники с наступающим днём медицинского работника. Выражаю огромную благодарность за профессионализм, заботу и внимание к моей маме Вязовской Валентине Александровне.
Отдельные слова благодарности Людмиле Васильевне. Благодаря Вашему чуткому и терпеливому отношению к пациентам, уходят все страхи до и после операции.
Рекомендую клинику Новый луч!!!
18/12.23 год.Сделала операцию на глаза в Новом луче.
Огромное спасибо всему слаженному
коллективу за профессионализм,
внимательное и доброжелательно отношение к людям.На ресепшене вас встретит приветливая,знающая свое дело Людмила Васильевна,все подробно объяснит ,терпеливая и положительно настроенная к каждому человеку.
Выражаю благодарность врачу высшей категории Кравцову Андрею
Ивановичу ,за профессионализм,доброту,внимательность. Операция прошла спокойно,безболезненно,результат отличный.
Ваш благодарный пациент.
Меняла хрусталики на обоих глазах в клинике Новый Луч в конце января- начале февраля 2024 года. Выражаю огромную благодарность Кравцову А.И., большому профессионалу своего дела, Доктору с большой буквы, а также всему коллективу врачей и медицинских сестер за их внимательное и доброжелательное отношение к пациентам. Спасибо всем большое! Особая благодарность администратору клиники Людмиле, которая к каждому пациенту умеет найти индивидуальный подход, поддержать и, если это необходимо, успокоить. Люда умелый организатор, чьи качества позволяют построить пред- и послеоперационный процессы на четком уровне и в спокойной, доброжелательной обстановке. Спасибо , Людмила, большое, Вы действительно на своём месте! Желаю слаженному, высокопррфессиональному коллективу, руководству клиники Новый Луч дальнейших профессиональных успехов, дисциплинированных и благодарных пациентов! Крепкого здоровья и благополучия вам и вашим семьям! Благодаря вам мы видим мир чётким и красочным! И это так здОрово!!!!
Делала операцию в клинике, выражаю благодарность Барышевой Жанне Витальевне, все прошло хорошо, операция длилась порядка 10-15 минут, врач очень аккуратная, приятная женщина, отлично знает своё дело. Также хочу сказать спасибо администратору Людмиле Васильевне, очень веселый и улыбчивый человек, все понятно объяснила.
3
Show business's response
Ольга Барашкова
Level 8 Local Expert
August 20, 2024
Хотим выразить благодарность работникам клиники. Делали операцию по удалению катаракты и замене хрусталика моему отцу. Операция сделана замечательно, восстановление прошло быстро. Врач Кравцов Андрей Иванович оперировал моего отца уже ранее, поэтому когда возникла проблема со вторым глазом, отец не сомневался к какому врачу идти. При том, что катаракта была перезрелая (слишком долго тянул с визитом к врачу), все прошло как надо! Спасибо, за внимательное и неравнодушное отношение к пациентам от лица нашей семьи: врачу Кравцову А.И., анестезиологу Малахову А.Ю, медицинской сестре Паскарь Е.С., администратору Бовыкиной Л.В., директору клиники Марковой Ю.А. и всему персоналу.
Я в большом восторге от клиники в нашем городе «Новый луч». Сделала операцию по замене хрусталика на оба глаза. Не описать мое восхищение, когда я увидела мир новыми глазами: яркие краски, четкость линий, зоркость! Отличное зрение, уже на 2-ой день – 90%.
Операцию проводил офтальмохирург, врач высшей категории Кравцов Андрей Иванович. Я безмерно благодарна Андрею Ивановичу за профессионализм и добросовестное отношение. Внимательно изучил всё, без спешки подробно рассказал о всех возможностях со всеми плюсами и минусами. Уговаривать не пришлось. Андрей Иванович сразу внушает полное доверие. Которое оправдалось уже в день операции.
Очень понравилось, что кроме офтальмохирурга во время операции слажено работала целая команда. Хоть операция и длится всего 10-15 мин, но на протяжении всей операции следит за состоянием оперируемого врач-анастезиолог. Это очень важно!
Вся команда, начиная с обаятельного администратора Людмилы, очень дображелательна и внимательна.
Теперь я смело рекомендую всем оперироваться только у нас в Череповце в клинике «Новый Луч».
Хочу выразить огромную благодарность врачу клиники "Новый луч" офтальмохирургу, Кравцову Андрею Ивановичу, а также администратору Людмиле Васильевне за отзывчивость, внимательное и доброжелательное отношение к пациентам, за профессионализм в своем деле.
ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!!
С уважением,
Захарова С.И.
Выражаю огромную благодарность всему коллективу диагностического центра Новый луч, в частности Кравцову Андрею Ивановичу за высокий профессионализм, огромное внимание и уважение к пациентам и возвращению их к нормальной жизни. У меня была проведена операция по замене хрусталика. Сказать, что успешно, ничего не сказать. Это песня! Все вижу и собираюсь повторить процедуру на другом глазу. Сама операция безболезненна и совсем не стоит волноваться. Вы будете в надёжных руках грамотных, добрых, уважительных и профессиональных специалистов! Также хочу выразить огромное спасибо всему коллективу клиники и персоналу при оформлении документов. Потрясающие люди, заражающие позитивом и проявляющие замечательные отношения к пациентам! Огромное вам всем СПАСИБО!!! Каптюшина А.Г.
Никому не советую эту клинику: на приём оформляли больше 10 минут, в договоре расписаться предложили уже после того, как глаза закапали, у врача общение пренебрежительное, главная цель - подписать человека на дорогостоящее обследование в режиме быстро-быстро, а то опоздаете, заключение не выдали, потому что завис компьютер и получить я его смогла только через нелелю.
В клинике была на консультации у Андрея Ивановича и у лазерного хирурга Жанны Витальевны.Очень грамотные специалисты,я считаю,что лучшие в городе.А администратор Людмила просто молодец,всех встречает с улыбкой,подбадривает,для каждого посетителя у нее найдутся добрые слова.С удовольствием идешь туда.Очень уютная атмосфера.Молодцы,спасибо!Всем рекомендую эту клинику.
Бабушка обращалась в эту организацию недавно, просила оставить отзыв, далее ее слова:
"Мне 83 года. Плохо видела, надо менять хрусталик. Честно сказать, боялась. Думаю доживу, как есть. И вот решилась. Обратилась в "Новый луч". К врачу Кравцову Андрею Ивановичу. Это замечательный доктор, профессионал, "золотые руки", как говорят в народе. Коллектив внимательный, заботливы. Операция прошла легко, спокойно, безболезненно. Мне не верится, что всё хорошо - четко вижу. Дают памятки, очень грамотно, просто разъясняется когда закапывать в глаза капельки, до операции и после. И всё подробно знаешь без волнения, как поступать. Спасибо огромное врачу Кравцову Андрею Ивановичу и персоналу, за доброе дело. Помогать нам в беде. Желаю им успехов в работе и всего Доброго в жизни. С уважением, Александра Михайловна."
Делала операцию в мед центре "Новый Луч" на Вологодской 27. Хочу выразить огромную благодарность врачу Кравцову А.И. , анестезиологу, мед сестре на ресепшене Людмиле Васильевне, хирургической мед сестре Евгении за их слаженную работу, профессионализм, внимательное отношение!
Здоровья вам, сил, успехов и процветания!
Карпова Л.В.
Для тех, кто боится делать блефаропластику и вернуть себе молодость, хочу сказать-не бойтесь! В августе я обратилась в Новый Луч по адресу Вологодская, 27 за помощью к врачу Озеровой Елене Рудольфовне. Мне провели блефаропластику верхних век. Я очень переживала за то, как пройдет операция и за результат. Вы просто не представляете! Хочу сказать огромное спасибо хирургу и персоналу за квалифицированную помощь! Я сейчас себе нравлюсь и очень радуюсь, что решилась на эту процедуру. Очень горжусь собой и советую вам не тянуть с решением.
Выражаю искреннюю благодарность хирургу Кравцову Андрею Ивановичу за профессионализм. Операция по удалению хрусталика и имплантации ИОЛ прошла успешно – ТЕПЕРЬ Я ВИЖУ! Огромное спасибо всему персоналу офтальмологического центра «Новый луч» за проделанную работу.
Сожалею о том, что не обратилась раньше. Замена хрусталика проведена на одном глазу. Всё хорошо. Надеюсь улучшить и состояние второго глаза. Благодарю Андрея Ивановича и весь коллектив клиники.
В 2019 году делал операцию по замене хрусталика на оба глаза! Не знаю как передать ощущение вновь обретённого зрения! Жизнь началась с начала! Андрей Иванович, огромное Вам спасибо и человеческая признательность! Вы создали прекрасный коллектив и с его помощью дарите одно из главных чувств человека - зрение! Я читаю, пишу без очков, спокойно чувствую себя вдевая нитку в иголку и рассматривая усадьбу Гальских за рекой! Ещё раз огромное Вам спасибо и дальнейших успехов в Вашем благородном труде! Простите мой пафос, но результат этого стоит. Остаюсь Ашастин В.И.