Подал заявку через госуслуги, в тот же вечер мне перезвонили и уточнили когда и во сколько мне нужно приехать, про консультировали по моим вопросам, приятно порадовали вниманием к каждому клиенту.
Обращался по лицензиям,в общем всё удобно,все по времени,запись на Госуслугах,приглашают на конкретное время,масочный режим это да,но ждать приходится 5-7 минут внизу,это недолго я думаю,все очень понравилось,без суеты,ожидания и т.д.Общался с Павлом Анатольевичем,все четко, особенно понравилось что предлагают время,когда прийти,есть возможность спланировать свой день,что удобно.В общем был приятно удивлен.
К работе претензий нет. Всё быстро, чётко, запись через госуслуги. В очереди не сидела. Пришла подписала заявление и ещё пару бумаг и всё, без заморочек. На все мои вопросы ответили.
Пока все хорошо, посещал для корректировки действий по подготовки документов на продления разрешения на 3 вида оружия:нарезное,гладкоствольное и травматическое. Женщины инспектора все подробно разъяснили. Спасибо им.
Все бы ничего, но все делается крайне медленно. Сказали придти за РОХой в один день, в итоге сказали что не готово и перенесли на 3 дня позже. И такое уже не в первый раз.
Медленно грубо и просто непрофессионально.
Но вина не сотрудников а руководства которое работников поставило в такие условия работы
7
А.В.
Level 9 Local Expert
July 25, 2019
При последнем обращении : очереди автомат с талонам не работал и один сотрудник отказывался от выполнения служебных обязанностей пока ему не приказал вышестоящий по званию. (это было 4 года назад)