Благодарю за качественную работу! Вежливый менеджер принял заявку, затем согласовали дату поверки счетчиков. Специалист все сделал быстро и четко, объяснил и показал сам процесс. Сразу видно, что профессионал своего дела. Оба счетчика прошли поверку, компания сама передает все документы в Новогор, никуда ходить не надо, что удобно. Спасибо за работу!
Оставила онлайн заявку на поверку счетчиков. Перезвонили через сутки с чётким обозначением времени на завтрашний день, время конечно же не устроило, поэтому я предложила на послезавтра. Но мне ответили, что заявки формируются только на день вперёд. На следующий день мне опять позвонили согласовав время с 9 до 12. В назначенный день в 11 часов вместо мастера я получила звонок, что ему негде припарковаться (центр города) , поэтому он хочет заехать на территорию МКД. У меня нет возможности дистанционно открывать ворота, поэтому я отказала. Мастер был недоволен и на мой вопрос " почему я должна искать ему место для парковки" ответил, что я ему хамлю и он поехал искать место для парковки и ждите теперь меня... Через полчаса я ему перезвонила, спросила где он, он ответил, что я ему мешаю, так как он работает и когда приедет не может сказать. Я позвонила в компанию, чтобы они разобрались со своим сотрудником, мне обещали выслать другого мастера. На следующий день приехал мастер, без проблем нашёл место для парковки, чётко и быстро выполнил поверку, выдал все документы. Вывод - работа в компании организована чётко, но как повезёт с мастером, поэтому за токсичного мастера (не знаю его имени, он не представился) снимаю одну звезду.