Низкий поклон и благодарность всем сотрудникам Бюро Московского района ЦОСО, особенно начальнику Бюро Хмелевской Екатерине Владимировне и специалисту Агафоновой Наталье Геннадьевне за внимательное и доброжелательное отношение, высокий профессионализм и чуткий подход!! Спасибо вам огромное!!! Побольше бы таких профессионалов в социальной сфере!!!
Вежливые сотрудники,всегда готовы пойти на встречу,вникают в каждую ситуацию,стараются помочь, объяснить,ответить на вопросы.Обращаюсь уже на протяжении нескольких лет, сотрудники все также терпеливы и профессиональны.
Такое впечатление, что центр организации создан как паразитирующая надстройка действительно нужным центрам социальной помощи. Много лет состоим в центре помощи семье и детям Московского района, в которых работают чудесные специалисты. Ранее раз в год сотрудники центра готовили документы, мы их подписывали. Теперь сотрудники центра также готовят документы, только мы их должны везти в этот центр организации в РАБОЧЕЕ ВРЕМЯ, предварительно только для записи потратить 13 минут! А записали на 2 часа приема! 2 часа (!) нужно потратить на подачу документов. Он-лайн подачи нет. Каждый год одни и те же стопки бумаг. Простой процедуры продления через центр по ходатайству нет, на 2, 3, 5 лет заключить договор нельзя. Я конечно понимаю, что нужны бюджетные рабочие места, но такая нелепая бюрократия сейчас выглядит просто абсурдно и создают трудности работающим гражданам.
Хочу выразить благодарность работникам Бюро Московского района ЦОСО Крапивиной Наталье Ивановне и Агафоновой Наталье Геннадьевне за внимание, отзывчивость при ответах на мои вопросы и быстрое оформление необходимых документов и поздравить с наступающим Женским днём 8 марта.
Вежливый персонал. Но зачем записывать на определенное время, если все равно сидишь и ждёшь. Минус за задержку со временем. Еще минус за долгое ожидание результата.
1
Show business's response
Наталия
Level 10 Local Expert
February 14, 2024
Запись на подачу документов большая, на месяц вперед (актуально на начало 2024). Но зато на месте приятные, внимательные сотрудники, помогли моей бабушке по максимуму получить поддержку. Вход с улицы сразу в офис, есть места для ожидания, тепло и уютно)
Выражаем благодарность социальному участковому ЦОСО Московского района Михайловой Галине Ивановне за высокий профессионализм, человечность и благожелательность при оформлении документов ИПР для инвалида 2 группы. Семья Ваксман.
Центр не плохо обслуживает но одно не понятно,зачем каждый год одни и те же документы и справки приносить чтоб услуги продлевать,почему нельзя автоматически продлевать и тем более в базе центра документы все эи сохранены
На подачу документов очередь 2 недели.
Саму ИПСУ делают неделю. Хотя в другом районе мне сделали за 40 минут.
Это уже три недели инвалид не получает никакой реабилитации.
При записи сотрудники забыли сообщить о всех документах, которые нужны.
В общем и долго и нервы потрепали.
Каждые 6 месяцев инвалид должен приходить сдавать документы иполучать вставать на очередь для получения процедур в инвалидном центре занимает 3 месяца с подачи документов до первой процедуры. Очень неудобно особенно если ноги не ходят!!