Нужно было отключить от связи не дееспасобного пожелого человека, т. К. Пол года номером не пользовались а абонплата начеслялась, пришлось весь город исколесить, чтобы подать заявку. Менеджеры не хотят говорить где Г. Офис! МТС- удевляет всё больше.....
Всё хорошо пока не решился сдать роутер обратно.
Женщина инвалид, переехала в другой город (салоны МТС здесь тоже есть), роутер сняли сами.
Приехали в ближайший салон МТС, чтобы сдать (как было написано в договоре) , на что получили отказ
Звонили на горячую линию!
Сначала пол часа, ни кто не отвечал
Второй звонок 20 мин
Со слов оператора, женщина инвалид должна приехать на старый адрес и ждать когда приедет мастер чтобы забрать роутер.
Или должны выкупить его (зачем он нам) .
В противном случае будет начисление пени и потом коллекторское агентство
Запись разговора имеется
Номер договора 40305004683
Риходила не как клиент,поэтому могу оценить обстановку только.Огороженное забором здание,во дворе лавочки,обустроенная территория.
Внутри чисто ,проходная как положено,диван для ожидания.
Сняла звезду за отсутствие парковки
Отличный сервис. Помогают в сложных ситуациях оперативно и качественно
1
Артем Симаков
Level 6 Local Expert
January 1, 2023
Здесь все отлично кроме разве что парковки. Это просто ужас. Описать словами сложно, если вкратце, то приехал сюда на машине вы ее просто не припаркуете.