В нашем случае получилось так, что не все пункты прайса, которые были заранее оплачены (к слову, счет наш составил порядка 93 тр, заметьте, но это частично наш выбор, дорого стоили принадлежности) были исполнены на деле!
Первое: могила выкопана мелкая (1.5 метра всего при положенных 1.5 метра МИНИМУМ до крышки гроба) и не по размерам гроба, ну, то есть и не по положенным размерам по закону, естественно. И об этом было сказано агенту, нет, ну, они же все знают, спорили, мы ездили на кладбище специально смотреть второй раз, немного углубили в итоге. Что вышло на деле. Приехали на кладбище, а гроб в могилу не входит, узкая! Вы себе это представляете!? Тянет обратно, гроб сикось-накось, понятно, что покойник там сдвинулся от таких верчений, начинают оббивать края...земля в могилу сыпется и типа будут опускать. Мы говорим, мол, так внизу то могила узкая, делайте по всей ширине тогда. Делают. Землю из могилы вытащить тоже пришлось сказать, а то бы и так гроб опускать начали, то есть все лишь бы лишь бы.
Второе: оплачен крест на гробе. Его нет. Ни в гробу на крышке, ни снаружи, денежка, кстати немаленькая.
Третье: забрасывают могилу. Рядом еще одна могила и когда свежую рыли, на нее земли набросали, так почему то считается нормальным поблизости какая земля есть ее и кидать и дошло до того, что мы трижды!!! делали замечание, чтобы могилу старую не разрывали, а брали землю, которая при рытье откидана. Про то, что топтать старую могилу дело обычное для их сотрудников я промолчу, никакого уважения.
Четвертое: формирование холма. Ну, во первых они его делают уже ширины могилы и к весне могилу попросту затопит. Кое-как закидали, половина земли осталась от копки могилы осталась разбросана рядом, завтра сами пое дл ем все прибирать...и за это платятся деньги! За что, где там какой холм они сформировали! ? Как не стыдно вообще!
Пятое: установка памятника. Ну ничего нам не установили, просто плиту с фото плашмя положили на могилу. А прямоугольник, куда она втыкается бросили на холмик. Это установка такая!? Перенести с места на место?..
Шестое: оградку начали ставить не так, как заказано, другой стороной вход. Говорим, мол, не так...в общем, с какого-то раза перевернули. Венки по периметру сложили, все, готово дело, убежали.
В общем, я понимаю, что за каждый этап отвечают свои люди, но эти люди делают в большей массе своей свое дело плохо! Спустя рукава! Хотите нервов и повторов своих просьб в скорбный день - это легко организуют.
Недовольны. Очень. Так относиться - побоялись бы сами.