В общем центр сам по себе неплохой, есть хорошие и добрые врачи с которыми приятно иметь дело. Замечательный врач по ФГДС например. А вот главный терапевт который замыкает обход по медосмотру на редкость неприятный тип. Когда я его спросил "можно ли мне узнать значение описанного" он ответил можно, узнавай, что было явной неприкрытой грубостью. Я ему сказал объяснение мне дай по термину в ответ на что он откинулся в кресле взял мою медуарту , открыл на какой то странице, кинул ее мне и говорит "читай". Хочется сказать матом, но я скажу без него, с такого отношения я в шоке был. К тебе пришли за 5,5к рублей, и такое вот отношение это вверх наглости и бестактности. Имя врача не запомнил, хотя следовало, но это главный терапевт, лет под 40+, с короткой стрижкой, со следами седины в волосах. Редкостный утырок в остальном же именно что врачи были хорошими, ну оно и понятно, терапевт это не врач, а гадалка на словах которые ты ему скажешь, но этот даже этого сделать не смог. Ощущение максимально испорчено
Вчера 3 ноября, проснувшись я стала задыхаться, я прикреплена по Омс к ЦСМ. Позвонила на Трифонова22 и объяснила ситуацию, что не могу дышать, а накануне сделала МРТ, мне ещё прединсультное состояние поставили, но врач назначили сразу капельницы и осмотрела мненя внимательно, оказалось я с конца сентября или начало октября перенесла на ногах пневмонию, весь этот месяц мне было и правда очень плохо, я сдала анализы, плохие .Поэтому когда стало совсем плохо, я позвонила в колл- центр и мне сказали приезжать на Трифонова, идти я почти не могла, ноги не шли, задыхалась даже на улице, но муж меня довёл. Я хочу сказать огромное СПАСИБО девочкам администраторам, они быстро и чётко сработали, выписали направление на флюорографию, затем сказали идти к терапевту. Я попала просто в руки настоящих и их помощниц администоаторов, сначало я попала к рентгенолога : Дягилевой Л. М очень внимательная и душевная доктор, своё дело знает, я ей очень благодарна. Затем я пошла к терапевту: Поливцева А. С. тут я была просто в шоке от профессионализма и то что она померила давление, очень внимательно провела аускультацию. Со мной ни один доктор так ещё не обращался, лечусь сама дома, а тут у меня посмотрели внимательно анализы( свежие сдавала) и доктор нашла ещё одну проблему, очень серьёзную, рассказала к кому обращаться, выписала лекарства, поставила правильный диагноз. Это доктор от Бога, т. к. придя домой и проведя всё назначенные процедуры приступ был снят. Я очень благодарна доктору Поливцевой А. С. и девочкам администраторам, рентгенолога ДягилевойЛ. М. была бы у меня такая доктор, я давно была бы здорова. Сегодня утро для меня прекрасное, я больше не задыхаюсь и наконец то как поправлюсь нужно искать причину следующей болезни. Одно только грустно, к кому обратиться, кто вылечит меня, перекрепляться нельзя, печально. Я прикрепилась к ЦСМ ещё в 2005 году, тогда доктора хорошо лечили. Черевко Н. А. просто спасла мне детей, да и меня тоже. Сыну ставили страшный диагноз в детской больнице, а дочь не переносила никаких прививок, мы записались к Черевко Н. А. она назначила нужные анализы, самое главное сыну, пролечила нас и благодаря Наталье Анатольевне, мой сын здоров, а дочь не заставляют делать прививки, вот теперь и у меня под подозрением астма. Если честно я была сильно удивлена профессионализмом докторов вчера, я уже отвыкла от того что меня лечат или смотрят плохие анализы, всё годы лечусь сама, но я не врач, а выхода нет. Ещё раз огромное спасибо что не отмахнулись от меня и оказали помощь на Трифонова.
Более ужасного отношения не встречал нигде!!!
Прохожу у вас медкомиссию: всех врачей, КРОМЕ ПСИХИАТРА, прошёл за 20 минут в первый же день. К психиатру в лучшем случае попадёшь на 5-6 раз. График работы с 9-12, либо с 14-16 в зависимости от дня. Приезжаешь к началу приёма, а тебя перед фактом ставят, что врач опаздывает на два часа и приедет лишь к 4 часам. Парам-пам-пам.
Попытка номер 2 и снова мимо. Врач принимал ОДНОГО пациента БОЛЬШЕ ЧАСА. То есть он работает 2-3 часа в день, из которых больше половины/одной трети уходит лишь на одного пациента. А остальным 15-20 людям что делать? За это время живая очередь превращается в мёртвую. Вы считаете, что люди не работают, что ни у кого нет своих дел?
Вы платная организация, так может стоит расширить штат сотрудников, либо сделать отдельные часы приёма для тех кто проходит медкомиссию и тех кто приходит на час к врачу чаи погонять? При всём этом не разрешают пройти психиатра в другой организации.
Прошу обратить внимание руководителя на работу регистратуры. Были на приеме до этого , все отлично. Пришли на повторный прием к терапевту. 21.10.24. В регистратуре девушка сидела по середине , светленькая .Имя не запомнила. Сидит отвечает через силу, не довольство полное. Попросили найти письмо дмс отправленное в пятницу, я не знаю письма нет , звоните в страховую. Мы опаздываем на прием , ждите пока ваше письмо придет. С таким тоном негатива. Что за отношение Регистратура лицо клиники. Всегда с улыбкой и к посетителям с желанием помочь. Но тут полностью другое.
Эта платная клиника хуже бесплатной муниципальной. Очереди, душно. Регистратура не организованна, из за того, что по записи пропускают без очереди возникают конфликты. Добавьте хотя бы электронную очередь. Сотрудники на регистратуре очень медлительные, на вопросы вне очереди не отвечают. Я простоял там час, чтобы узнать, что мне не в эту клинику вообще надо.
Добрый день! Флюорограф выдает неправильные сведения. Увеличенные лимфоузлы не увидели… если вам дорого здоровье, ищите другое место, где внимание будет оказано лучше. (Саркаидоз 2 степени…) Желаю всем крепкого здоровья и благополучия
Средняя оценка данного заведения, так как фгдс работает после обеда или с 17:00 что за отношения к посетителям ! Не кушать сутки , раньше было с утра ! Так же психиатр и нервапотолог требует военный билет , разворачивая и отправляя всех людей домой за билетом , хотя это по-моему нарушения и очень серьезное Приказ Минздравсоцразвития России от 12.04.2011 N 302н (ред. от 05.12.2014) очень испортилась данная больница !
1
Вера Козлова
Level 5 Local Expert
August 18
В целом клиника хорошая, есть замечательные специалисты, как врачи, так и медсестры. Но вот с администраторами на входе есть проблемы, а точнее с одной конкретной девушкой Кулишовой Дарьей Андреевной, не здоровается, грубит про оформлении без какой либо причины. Причем случай не единичный, так как я приходила в клинику два дня подряд на платные приемы, каждый раз попала к ней, и каждый раз она грубила.
Больше в эту клинику ни ногой. Вся моя семья были (подчёркиваю - были) их пациентами. Было удобно - клиника в соседнем доме. Но 23го апреля в девятом часу утра проходил со своим псом мимо этой клиники на Трифонова, и мой питомец забрался на небольшой треугольник с жухлой прошлогодней травкой (без следов копки земли) в метрах 7 от входа в клинику. Вышла из клиники может выхтер, может техничка черноволосая невысокого роста в футболке цвета фукси и начала мне угрожать, что сейчас выйдет охранник с автоматом и ударит меня этим автоматом по голове, потому что моя собака на газоне, который принадлежит якобы клинике. Я попросил не беспокоится, потому что убираю за собакой, показал пакеты для подобной уборки. Попросил не кричать утром в воскресенье, не будить людей из соседних домов. В ответ женщина мне крикнула, что рассыпит отраву. Удивительно, что из-за копеечного газона клиника готова травить собак, причём любых собак. Я то за свом слежу и не даю ему ничего побирать на улице, но есть и другие, кто может не успеть остановить животное. Вот так вот. Думается мне, что и к пациентам может быть такое же отношение.
Всем доброго дня. Хочу поделиться своим отзывом об этой поликлиники. Специалисты работают как хотят, опаздывают на работу из-за чего создаются немыслимое количество очереди. Проходя медкомиссию причём платную, ещё и пропускаем людей которые идут якобы по записи, а ты сидишь и ждёшь. Просто безалаберное отношение к людям. Очень не рекомендую эту поликлинику, одним словом бардак. Всем здоровья.
В данный клинике проходила медосмотр. Когда выписали направления мёд.сестра сказала, что через 4 часа анализы будут готовы и можно ставить допуск. Я уточнила так ли это , поэтому что всё наши работницы сдавали анализ, который готовится 4-5 дней, на что мне ответили, что точно 4 часа. Ну, работникам регистратуры должно быть видней. Они же профессионалы! Прошла всех, остался психиатр-нарколог. Кабинет закрыт. Подошла спросила- ответили с 14-00.Время 13-30.Жду. В 13-50 подошла девушка с регистратуры и сказала, что он заболел. Пришлось на следующий день потратить ещё полдня ( т. к иногородняя и автобус по расписанию) . Приехала, отсидела очередь, прошла. Можно к терапевту за допуском. Подошла к регистратуре спросить в какой кабинет идти к терапевту и тут выясняется, что у меня не СДАН тот самый, долгий, анализ, а без него мне никто допуск не поставит. Я была просто в шоке. Потрачен день, потрачены деньги, потрачены в добавок и нервы. И хоть бы извинились, что это их ошибка. За 25 лет впервые так прохожу медосмотр.
Обращалась в данную клинику к стоматологу. Тегай Александра и старшая медсестра Лещик Людмила очень хорошие специалисты, внимательные, чуткие, лучшие! Успехов вам!
Не ремондую посешеть данное учреждения, т.к в нем твориться полный Хаус, начиная с регистратуры в ней работают не опытные сотрудники, заканчивая врачами которые не хотят работать, в очень к врачу геникологу можно просидеть 2-3 часа и не пройти , врачь тепоревт может вести интересную беседу с мед.сестрой в течении 1.5-2 часа и ему все ровно есть у него очередь или нет. И не кого в данном учреждении не волнует не чего, всем все ровно им зарплата же идёт и хорошо.
Грамотное медучреждение , создано для тех, кому дорого собственное время и тех, кто понимает деловой подход.
Я заплатил хорошие деньги за хорошую работу, все оперативно и четко.
A
Anonymous review
August 12, 2022
Записались на ФДГС на 10:00. В половину одиннадцатого врач кое как прибывает на своё место и сообщает что аппарат грязный, ждите (сколько? - долго). Как надо не уважать своих клиентов чтобы так работать на платной основе?
В итоге отказали в услуге, т.к. беременная (о чем предупреждали заранее, и что не является препятствием для процедуры, что подтвердят в любой клинике).
Так то все очень не плохо, только я ехала на определёное УЗИ со своим ребёнком, а врачь зделала дополнительно ещё одно и меня об этом не предупредила, на кассе за это потребовали денег но когда разобрались о том что меня даже в курс дела не поставили оплату отменили. Поэтому для нас это даже оказалась выходной, а так врачь каторый нам делал УЗИ кишечника заменила нам со своими советами даже поход гастроинтерологу, поэтому мы остались очень довольны!!!!
Медосмотр прошла быстро, но вот с терапевтом проблема народу много, а принимает человека по 20-30 минут. Очередь огромная!!! Сделайте 2 терапевтов на допуск!!!!!
Огромные очереди на обследования, оператор отвечает крайне неохотно будто вы ему должны. Если хотите уважительного отношения, обращайтесь в другую клинику
1
1
A
Anonymous review
August 10, 2022
Клиника хамства с регистратуры!!! Хотите научиться также, можно обращаться, тут профессионалы, похоже что регистратурное хамство перешло из госбольниц именно сюда.
Вроде неплохо. Но понимания во враче даже за платно ноль, ввпендриться и показать какой ты очень умный конечно мило, но да ладно. Зато процентик от оплаты приёма будет.
Несколько раз обращались по поводу медкомиссию, возможно где то и есть цены дешевле, но нам понравилось, что в субботу можно сдать анализы, к людям с области отнеслись с пониманием и постарались все анализы отдать в этот же день. Удобно, чисто, нет очередей
Делают на отмечалово , и денежные моменты очень сильно заввшенв
А
Алексей Алексеев
Level 3 Local Expert
October 11, 2021
Бессмысленная запись, врач по времени не вызывает. Записывались платно к гематологу, просидели в очереди час! По итогу еще и нахамила. Это платный прием, бесплатно там наверное вообще делать нечего.
1
1
Show business's response
A
Anonymous review
July 5, 2022
Самое отвратительное обслуживание, за мои же деньги