Хочу оставить жалобу на хирурга Виноградова Сергея Владимировича. Поберегите свои нервы и время, не ходите к этому "врачу".
Моя мама обратилась за консультацией с острой болью в ноге, ходит с другом.
А этот "человек" просто полил ее грязью. С порога "ТЫкает" высказался по поводу ее образования и тд. Грубый, некомпетентный, агрессивный - один словом женоненавистник! Такие не должны работать в медицине!
Этот "специалист" портит репутацию вашей клиники!
Это одна из поликлиник сети Центр Семейной Медицины. Так же есть в этой сети Стоматология.
Очень интересный формат медучреждения. Что-то между бюджетной поликлиникой и платной. Сюда можно прикрепить я по полису ОМС, а можно записаться на платный приём. Есть моного дополнительных платных услуг, которых нет в муниципальных поликлиниках. Например, различные тематические чекапа типа "проверь уровень глюкозы" и перечень анализов, пирсинг и т.п.
Очереди не длинные, врачи квалифицированные, терпеливые и вежливые. Администраторы приветливые.
На приём удобно записываться по телефону или на сайте. Результаты анализов можно увидеть на сайте.
Отношусь сюда по полису ОМС очень довольна
Сегодня, 02.01. 2024, сходила на прием к терапевту на киевской. Срочно нужна была кардиограмма. Врач меня НЕ принял! Потому что без записи! Отмечу, что доктор был один, пациентов к нему не было!!! Только платно, говорит. А что записи нет на ближайшие 2 дня, его это не волнует. Люди! Что за отношение к пациентам??? Кардиограмму сделала платно. Спасибо ВАМ, доктор!!! Дай вам Бог здоровья!!
Жена сломала пальцы на ногах, позвонили вызвать врача, что бы оформил ей больничный, так как по понятным причинам сама добраться не может. По началу сказали у врача всё расписано, позвоните на следующий день, к вам приедут. Ок, не вопрос. Позвонили на следующий день. Уже другой администратор сообщает, что на переломы врачь не выезжает, и что нужно придти самим!!! Это как понимать?! Человек не то, что дойти не может, он обувь не может на распухшую ногу надеть!!! Попросили поставить дистанционно. Сказали, что сделают. Перезваниваем через пару часов, а вопрос и не рассматривался!!! Когда то хорошая клиника превращается в чёрт пойми что
Слушайте, но так нельзя между пациентами уходить врачу на 20 минут. Это кварцивание между пациентами? Честно, нет столько времени. Вернусь точно не знаю. Но так и не дождалась и ушла, нужно мне теперь в другой день идти.
Сдавал спирографию в этой клинике. Не получил соответствующего описания полученных анализов. А тажке, задав вопрос насчет предположительной болезни, был практически проигнорирован. Не советую это место к посещению
Отличная клиника всё быстро, просто, бахилы на входе, приходят клиенты в назначенное время, даже если не по записи, обслуживают быстро, чëтко. 2-3 администратора, это здорово 👍Отсутствие очередей приятно удивило, нет долгого сидения в очередях 🤦♀️ потери времёни и шанс подхватить ещё какой-то вирус 🙄 Благожелательный клиентоориентированный персонал. Да, это платно, но приятные эмоции от посещения клиники с лихвой это окупают. Кто готов заплатить и получить качественные услуги, это для вас. Мне понравилось 👆 рекомендую.
Прикрепилась к этой поликлиники давно, очень довольна всегда примут, окажут всю необходимую помощь грамотно проконсультируют.Девочкам на ресепшен отдельное Спасибо!(Бастро, четко максимально удобно .)
Звонила узнать стоимость анализа,который назначила врач этой клиники. По ДМС сказали его не делают, звоните узнавайте сколько будет сдать за наличные. Позвонила, оператор сказала, что не может такого анализа найти, значит его не делают. Я просила уточнить, она сбрасывал звонок. И так несколько раз пока не попала на другого оператора.
Не дозвониться в регистратуру, к врачам записаться проблематично, особенно к узким специалистам. Расписание приема врачей постоянно меняется, впрочем как и сами врачи. Похоже здесь долго никто из специалистов не задерживается.
Среди всех отделений Цсм наверное лучшее. Посещаю более 10 лет. Хотя врачи оставляют желать лучшего. Часто нет узких специалистов. Был самый лучший терапевт, но ушла в ДО, теперь молодые не очень. Убил один товарищ-мужчина, фамилию не помню уже, пришла дочь прикреплять отказал причем аргументы дурацкие и довольно грубо общался как с бомжами. Пришлось звонить в страховую, чтобы нашли управу. В итоге всё получилось. Почему через ж всё?? Заболела ковид, очереди нереальные, говорят врачей нету, лечение назначили самое дурацкое, думала помру. Если бы сама не нашла препараты. Дали направление на тест ковид, приехала в жутком состоянии, а на ресепшн говорят не принимаем.
Самый лучшие сотрудники процедурного кабинета ! Вежливо,профессионально делают свою работу! От их работы и отношения к пациентам зависит скорейшее выздоровление !
Хорошее внимательное отношение к клиентам. Быстрое качественное обслуживание. Побольше бы мед оборудования для обследований. ( Холтер, мамограф, флюорограф)
Отзыв о ЦСМ № 8. Киевская-15
Что бы я в это место хоть когда-нибудь пришел- ни за что. Сейчас всех заставляют вакцинироваться от ковида.
1-ю прививку прошел нормально. Пришел делать 2-ю прививку. Мне сказали, что я должен заплатить
390 руб. Если не хотите- то можете сделать зто в другом месте. Мне в этот день нужно было вырывать
больной зуб- затем идти на работу. Тут просто фазически не успеваю. Сроки по вакцинации
тогда сместились бы и не понятно, к каким последствиям зто бы привело. Написал туда претензию о возврате денежных средств- меня
практически послали. Никому не советую. Если бы об оплате мне сказали бы перед первой прививкой- то вопросов бы не было никаких.
Отличная клиника.Отзывчивый и дружелюбно настроенный персонал.Очень чисто,удобные стулья.Была у терапевта.По её назначению пропила курс таблеток. Всё отлично.Спасибо за вашу работу 👍
Нормальная поликлиника но есть и недостатки большие очереди. Дают направление на обследование приходится ждать приёма больше месяца. Уже пожалел что перевелся с академгородка
Хороший Рецепшен , предварительная запись сокращает время ожидания, очень удобно. Большой спектр услуг и анализов, узи.По омс оказывают Услуги и платные.
Прикрепились с ребенком в эту поликлинику и не пожалели. По сравнению с городскими поликлиниками - эта просто топ! Плюсы: в регистратуре работают сразу 3 сотрудника, что существенно снижает очередь, анализы можно сдать в течение всего дня, а не только утром, также в течение всего дня можно попасть на прием к терапевту, да, без записи и без очереди.
Минус поставила за то, что некоторые справки платные ( я делала ребенку в лагерь, заплатила 400 руб.).
Отвратительная контора. Пришел ставить прививку от коронавируса. 25 минут стоял в очереди в регистратуру.
Удивительно медленное обслуживание. Затем 50 мин к терапевту. Для одежды всего лишь 10 кабинок. И все заняты.
Ни одного свободного стула. Одежду положить некуда. 40 мин стоял с одеждой в руках. Затем с меня
ещё взяли 390 руб за медосмотр перед прививкой. А до этого сказать не могли. Настроение надолго испорчено. Никому не советую.
Отвратительное заведение. Отвратительный персонал. Отвратительное отношение к посетителям. Довелось, к несчастью, проходить здесь медосмотр от предприятия. половина врачей - неадекваты. Даже за деньги, относятся к тебе, как к ничтожеству. А после посещения акулиста, где мне на специальном аппарате проверяли зрение, я подхватил коньюктивит. Видимо персонал не озадачивается дезактивацией резиновых бленд приборов, соприкасающихся с глазами. Три месяца лечил. Короче, не рекомендую сюда приходить: потеряете время, испортите настроение, да ещё и гадость какую подхватите. И всё это "удовольствие" - за ваши деньги.
Много лет прикреплена к Цсм. Намучившись с детьми в муниципальных поликлиниках, перевела всех сюда же. Все услуги по ОМС оказываются бесплатно. Бывают проблемы записи к врачу в период сезонной эпидемии, да, но в остальное время пользоваться медуслугами вполне удобно.
Что могу сказать, большинство услуги платные, даже если вы прикреплены по ОМС. К терапевту попасть трудно, очереди громадные, узких специалистов нет, доктора постоянно меняются. Одно радует, клиника рядом с домом)
Плюсы: чисто, удобно, вежливо, нет очередей.
Минусы: есть сомнения в профессионализме врачей и самое главное - не сдавайте там анализы! Как-то дали направление, а я забыла сдать, и каково же было моё удивление, что мне пришла информация с результатами анализа, которого я не сдавала!!!
Отвратительныое место! Девушки администраторы, уж не знаю по какому объявлению их взяли и где, ни с кем не здороваются, ничего внятно объяснить не могут, просто стоят мычат. Сейчас период пандемии, никто у них температуру не мерит, руки не обрабатывает, колхоз какой-то. Большие сомнения по поводу профессионализма данного заведения!!!!
Вежливый персонал. Уважительное отношение к пациенту. прием по записи и в точно указанное время. Хорошие специалисты. Пользуюсь услугами с момента образования мед. учреждения.
Перевелись туда из своей поликлиники, но в период пандемии когда нужно было вызвать врача они просто перестали брать трубки , либо занято, либо ждите ответа и потом сброс. Низкокачественный подход к своим пациентам, при попытке приехать и записаться на приём к врачу отказывают в записи и говорят звонить по номеру, который как уже говорилось постоянно сбрасывает звонки.
6
Show business's response
Светлана
Level 11 Local Expert
September 16, 2023
Делала мед справку на права, все очень быстро, приятная девушка терапевт)
Давно прикреплена по полису, очень нравится: работают без выходных, до позднего вечера, всегда можно записаться на сайте, что очень удобно, примут и без записи, если срочно. Хороший медперсонал. Всегда помогают!
Взаимодействие с медицинскими сестрами: 4,5/5;
Взаимодействие с врачами: 4,5/5;
Отзывчивость больничного персонала: 4,5/5;
Информированность по поводу лекарств: 4,1/5;
Информированность по поводу выписки: 4/5;
Общая оценка состояния здоровья: 3,5/5;
Чистота в больнице: 4/5;
Комфортные условия пребывания в больнице: 4,4/5;
Персонал: 4,5/5;
Квалификация: ~/5;
Сам к медицине имею мало отношения, не способен оценить квалификацию сотрудников.
Механизм записи на прием: 2,7/5.
На мой субъективный взгляд система работает, но криво. Порой на прием по полису записаться не возможно, либо расписания нет, либо уже все занято, это терпимо в случае не серьезных проблем со здоровьем.
Плюсом, но так же и минусом является возможность попасть на прием без записи, так как клиенты не способны мирно урегулировать конфликты возникающие в соответствующих ситуациях.
Возможность попасть на платный прием, выручает, но не является панацеей, кошелек не у всех резиновый.
Общая оценка больнице: 3,5\5;
Рекомендация больницы друзьям и близким: рекомендую, в связи с отсутствием других вариантов в этом ценовом сегменте.