Записывались к конкретному времени. Нет ничего ужасного, подождать дополнительно минут 10-15, но не 40 минут. Если у доктора «задержка», как выразился администратор? В таком случае предупреждайте клиентов. У нас тоже есть работа.
Не понятно отношение к пациентам… Лично заезжала, сказали, что можно записаться по телефону. Звонила 6 раз (на оба номера), в разное время, 3 раза не могла дозвониться, а 3 раза представлялись и после моих слов о том, что хочу записаться на процедуру, бросали трубку. Ладно, если бы 1 раз, но не 3 же! После такого даже не хочется обращаться в эту клинику.
Хочу выразить особую благодарность колопроктологу Самединову Азизу Исметовичу. На приеме-в беседе с врачом сразу испытываешь к нему доверие. Оперировался у его месяц назад,у врача золотые руки.Вернул меня к здоровому образу жизни.
Телефон все время занят. Это отлично, наверняка, говорит о востребованности клиники. Но. Записаться на прием можно только по телефону. А он...... все время занят. Руководство не желает создать на сайте возможность записи?
08.02.2022 Была на приеме у хирурга в этом центре.Впечатление отличное. Врач Эринчек Александр Самуилович высококвалифицированный специалист,четко обследовал, сделал тест на лидокаин и затем провел лазеротерапию. Большое спасибо.
Прекрасный невропатолог Грищенко Алла Борисовна!Пришёл к ней с большими проблемами со сном и памятью.думал-уже всё.Но в результате её лечения память вернулась и сон нормализовался.Я смог вернуться к работе.это просто чудо! Рекомендую этого доктора!
Доброжелательное отношение к пациентам, как в прочем и в большинстве платных центров. Дороговато обходиться приём и анализы, но если есть финансы и дорожите своим временем и нервами, то то сюда.
Хороший центр внимательный персонал и очень приятные врачи. Много различных врачей. Можно записаться к врачу в телефонном режиме. Запись по времени ждать не надо.
Довольна проведением ФГДС у Даниленко, боялась жутко, панические приступы за день до приёма и тахикардия перед самой процедурой.
Всё прошло довольно-таки хорошо. Доктор спокойный, уравновешенный. Обо всём предупреждает во время процедуры. И даёт возможность потренероваться с дыханием перед процедурой.
В общем, считаю, что проводить ФГДС лучше в этой клинике, чем получать психотравмы в непроверенных местах, где отношение может быть не очень.
Были с ребенком на приеме у терапевта. Доктор полностью осмотрел ребенка, был максимально внимателен к мелочам. очень понравилось отношения врача к пациенту. Цены как по мне приемлемые 900р. за прием. Центр внутри очень приличный, приятно находиться
В 2022 году цена выросла до 1500₽
Хочу выразить благодарность врачу- колопроктологу САМЕДИНОВУ АЗИЗУ ИСМЕТОВИЧУ! Действительно-врач от Бога! на прием обратилась по рекомендации своей тёти, она тоже у доктора оперировалась.Я приехала из СпБ, операция прошла успешно,благодаря внимательности, грамотности специалиста своего дела! Доброжелательный настрой, высочайший профессионализм доктора помогает легче справиться в период после операции. Спасибо большое за всё!!! Здоровья и благополучия Вам!
Клинике дальнейшего процветания!
Рекомендую!
во дворе красивые розы)
декабрь 2021г.
с уважением Журавлёва Е.С.
Часто посещаю эту клинику. Все нравится обслуживание, врачи, цена. А самое главное не приходится ждать долго, всегда чётко и вежливо в назначенное время.
Была на прийоме у врача гинеколога, я обратилась с сильной болью,было обещано сделать УЗИ по направлению врача,в итоге осмотром врача я не удовлетворена,той помощи, которой я ждала, мне не оказали!Узи не было сделано, лечение не назначено,боль так и осталось.Не было предупреждений о сумме выплаты за услуги, заплатила много денег и ничего конкретного мне не сказали!
15.09.2021 Был на приеме у доктора Даниленко Геннадия Евгениевича. Хочу выразить огромную благодарность. Обследование сделано четко, профессионально, корректно. Все пояснил, без лишней воды и не нагружая ненужными лекарствами. Спасибо!!! И клиника понравилась, вежливый персонал, приятно приходить и лечиться.
Гастроэнтеролог не адекват, грубит, слушать не хочет историю лечения, за 20 минут только хвасталась что она лучшая в Евпатории заставила сделать все анализы которые я уже сделал врачу который был до нее сказала новый врачь новые анализы не хочешь лечится у меня вали отсюда
Делала УЗИ..специалист мягко сказать ни о чем .не смог правильно установить причину проблемы,приписал ещё беременность,которой нет.На следующий день пошла в другую клинику и получила полное точное обследование.
Записали двух детей на узи сердца,перезванивают из клиники говорят появилось окно приезжайте сделаем процедуру.после приезда просидели 40 мин и уехали ни с чем так как у детей секции.в этот же день приехали в назначенное время и просидели час в ожидании… Я понимаю когда в гос учреждении по живой очереди люди сидят и ждут часами но здесь клиника с репутацией которой не позволительно таким образом относиться к тем кто делает запись за несколько дней.в итоге подпорчены нервы и отношение с начальником на работе из-за моего опоздания по причине не компетентности работников клиники ПРАЙМ.
Был записан на приём на УЗИ на 15.00, в 14.20 мне звонят из клиники и спрашивают далеко ли я от неё. Спросил зачем им эта информация? Опять "через сколько можете быть - не пришёл пациент". Отвечаю, что через 10 минут. Отвечают " Хорошо, приезжайте". Приехав в клинику и подошедши к стойке администратора, услышал - проходите к кабинету. Прошёл - в кпбинете занято! Жду 5 минут, 10, 20... Прождав полчаса (!!!), спускаюсь к администратору с вопросом - а что происходит? Ответ просто убил - вы приехали не через 10 минут, а через 12 и девушка подошла та, которая "не пришла". Шта?!?! А позвонить не судьба? Или сказать когда пришёл? Отношение просто хамское. Видимо, у персонала на ресепшн сильно развит " синдром вахтера". К врачам претензий нет, но, как известно, "театр начинается с вешалки". НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Были у ЛОРА, на узи у Панфилова, у педиатра, у проктолога. Специалисты хорошие, иногда принимают позже по времени. А так отношение к клиентам очень хорошее, лечение приемлемое
Господа, у меня вопрос, вы за что берете деньги? За то что у вас работают ясновидящая Левина? Тогда смените профориентацию. Она ж у вас ставит диагноз только по наложению рук. При этом ещё хамски себя ведёт. Рекомендация. Переименоваться в центр семейного целительства.
Замечательный доктор!!! Высочайщий класс! И хороший человек! Проктолог!!!!!!
3
Е
Екатерина Краснянская
Level 4 Local Expert
September 2, 2023
Кардиолог Бондаренко О. Н. - просто грубиянка.
Из за того что была не в настроении видимо, нагрубила моей маме, отказалась объяснять назначения свои, по хамски отвечала на вопросы!!! Не рекомендую никому попасть к такому врачу!! А руководству пора бы подумать, зачем таких врачей держать у себя в клинике!
Решил провериться, сдать анализы на инфекции. Заехал вечером записаться, говорят с 7:30 завтра в порядке живой очери, приходите, ждём Вас. Пришёл утром, тут выяснилось что до прихода за 2 часа не нужно было ходить в туалет..., вчера при этом ни слова об этом, но это мелочь, самое главное начинается сейчас - говорю девушке, мне бы анализы, проверить себя, мне говорят какие именно, отвечаю, мне бы все, я просто хочу провериться, мне отвечают у нас нет такого общего анализа, если у Вас есть лечащий врач, пусть напишет что надо. У меня нет врача, я сам хочу проверить свое здоровье... В итоге мне отказали, точнее навязывади мне за 1200р услуги врача, который скажет что мне надо сдать🤦♂️
Поехал на Некрасова в другое место, и за 1200 руб у меня взяли анализы на все известные инфекции...
Не понимаю почему мне не смогли сделать это в Вашем центре.
Благодарю Вас за быструю диагностику, оперативное лечение. Спасибо, что Вы есть. Так держать!!! Благодарных Вам пациентов и процветания в Вашей деятельности.
Произошла ситуация касаемо работа административного персонала в отношение клиента. По защите прав потребителя приобретаемая услуга или товар должен соответствовать прейскуранту на сайте или озвученная стоимость. В данном случае при записи на УЗИ Эхокардиографии обозначил по телефону стоимость мед.услуги 1300, после этого я зашла на сайт смотрю цена 1300. Пришла дата посещения мед.цента, где ситуация повергла меня в шок. Вместо 1300 администратор обозначает стоимость 1500 ссылаясь на то что прейскурант поменяли месяц назад, на вопрос, а что допустим если бы я взяла 1300 вы бы не приняли? На что мне отвечают, что не я Вас записывала ничем не могу помочь.
Уважаемый руководитель мед.центра по Вашему сотрудник должна была взять 1500? При чем не обосновывая ничем. Как минимум администратор должна была согласовать данную ситуацию с руководством и выбить чек по закону на ту сумму которая заявлена на сайте и тем более подтверждена при звонке администратором.
Клиент не должен оплачивать за косяки предприятия, это уже Ваша ответственность прослеживать такие ситуации.
Существуют так же налоговые организации и Роспотребнадзор, где Вам могут проговорить тоже самое при чем если узнают про такие нарушения штрафы на ООО в очень крупных размерах.
Хочу так же обратить внимание будущих пациентов, что прейскурант до сих пор тот же самый и при посещении клиники у Вас может быть не очень приятный сюрприз (действует прейскурант от 10 июля 2021г., где так же написано для уточнения стоимости свяжитесь с администратором).
Если оценивать клинику сами мед.работники работают на 5+ очень вежливые и компетентные в своём вопросе. Записывалась я 6 августа, видимо и месяц у них считается как то иначе).
Зачем на рецепшене аж троя работников, они отвлекаются, одна вообще рассматривает оценивающе, вообще не нравится, не доброжелательный персонал на рецепшене.
Обратился с серьезной проблемой к доктору проктологу Самединову Азизу Исметовичу ,доктор очень грамотно подошол к моей проблеме ,был внимательным к каждым мелочам,по окончаню курса лечения я вышел от него обсолютно здоровым человеком,всем рекомендую этого врача ,опытный доктор профессионал своего дела
Посещаю клинику Прайм уже не первый год, всегда позитивные эмоции, приветливый девочки на ресепшине и квалифицированные врачи! Приходилось бывать в других клиниках нашего города и могу с уверенностью сказать эта лучшая!
Отличный центр Семейной Медицины.
Работают специалисты высшей категории.
Осталась довольна приёмом у врача.
Порадовало внимательное отношение к клиентам.
Рекомендую !
Больше 1 звезды не могу поставить,так как не получается воспользоваться услугами клиники.В течение последнего полугода три раза пыталась записать ребенка к педиатру, в лучшем случае запись через неделю,а сегодня 29 ноября,запись только на 11 декабря. Это как? Мне нужно за неделю знать,что ребенок заболеет? Очень-очень плохая та клиника,в которой один единственный педиатр,и он то в отпуске,то на больничном... Зачем спрашивается вообще предоставлять эту услугу,если ее невозможно получить...
За платные услуги хочется и сервис соотвествующий!Толпы народу,не компетентные администраторы,ждёшь свою «запись по времени» .От гардероба одно название, оставляешь свои вещи просто на крючке.Места для ожидания не достаточно,а это ещё в период пандемии!Больше суда ни ногой!