Отвратительная организация обслуживания. Полная неразбериха. Впечатление,что в данной организации напрочь отсутствует руководитель. 01.08.2024 с 15:00 их 11окон население обслуживают только в 3х. Люди с талонами 5 челове и по записи 3 и из СВО 1никак не могут обслужить до 17:00. Данный отзыв писался непосредственно в ЦСПН Костина 2. Просто жуть.
На тлф 8(8512)44-25-25 (добавочный 1) дозвониться просто невозможно, звонил на протяжении с 16.00 до 17.15 никто не отвечает. Звонишь на второй тлф 8(8512)51-00-49 идут гудки, а потом автоответчик сбрасывает со словами «перезвоните нам». Отличная «СОЦИАЛЬНАЯ» служба
Соц абес, вы почему трубки не берете?
44-25-25, звонила целый день, звонок прошёл, но ожидала ответа целый час. И так в течение дня. В итоге с меня сняли 420 руб. За ожидания. Имейте совесть, отвечайте на телефон или это не царское дело брать трубки?
Звонить туда просто невозможно, звони два дня подряд с утра и до вечера так и не дозвонилась.отвратительный персонал. Людям не помогают, хамят.
Находят причины что бы отказывать людям в помощи.
Начиталась отзывов и боялась идти. На самом деле - сотрудники вежливые, все делают быстро и четко, сами позвонили и пригласили с оригиналами документов и копиями (подавала заявление через госуслуги). Очень быстро все проверили и оформили. Огромное им за это спасибо!
Уже месяц как подала документы, по телефону каждый раз говорят разное.
Однозначно говорят, что назначено, но теперь сказали что был закрыт счет и теперь отправили по новому, и теперь ждите в октябре...
С пенсионным уже судилась. Теперь с социальной службой тоже что ли надо?
Ну ни когда не дозвониться , и ведь не занято , а просто трубку не берут . На оставленное сообщение « перезвонить « ни кто конечно не перезвонит . Где проверки и запись звонков .
21 век на дворе, а всё как было в каменном веке, так и осталось. + за сплит-систему. - за всё! Не дозвониться, не выстоять очередь, а когда на приёме, говорят одно, приходишь повторно, твердят другое. В итоге это не мы... Вы сами виноваты. Если не хватает одной ксерокопии, то всё караул, они не делают, а если идëшь делать самостоятельно, то снова новый талон. Просишь, говоришь что оплатишь им за ксерокс, всё равно отказ. Очередь по талону, по записи и если есть документ подтверждающий об ограниченных возможностях, то и по этой справке не попадёшь, пока не докажешь и в наглую не усядешься в кабинку! А если и доказал, то люди в коридоре как стадо начинают мычать в один голос. И ситуация выходит из подконтроля, которого и так там нет. Вся эта система сплошной МИНУС! И все "специалисты", которые там сидят очень узко мыслят, только и делают свою работу на автомате и не хотят слушать и понимать! Говоришь одно нужно оформить, а по факту другое тебе оформляют! Женский коллектив прям как змеи, все человеческие качества отсутсвуют. Отвратительно! И ещё вот что, люди которые сидят в очереди, не лезьте не в своё дело, когда начался хипиш, сидите и молча ждите свой звёздный час! Нет? Тогда звоните в прокуратуру! Быстро со всеми сразу разберуться! А если молчать не можете, то хоть нормально выясните в чëм проблема, а не орать как пришибленные)
Я очень не люблю подобные учереждения из-за огромных очередей, негативного отношения сотрудников и посетителей, но данное отделение удивило меня с самого входа. На проходной сразу направили в нужный кабинет, очередь была относительно не большая , но вышел сотрудник обозначил куда кому и зачем, что бы не было скопления людей в одном месте, что не может не радовать.
Особую благодарность хочу выразить специалисту который работал с нами - Кенжебаиевой Р.Е., за человечность и профессионализм.
Ужас! В прошлом году подавала заявление на доплату по комунальным услугам за пожилую больную маму через почтовый ящик и никаких проблем, всё приняли. А в этом году отказали в 7и 8 окне. Видите ли нужно маму вести(это целое событие) или по доверенности, которя стоит почти три тысячи. Но не все такие там черствые. Татьяне с 3 окна большое спасибо и здоровья ей
Если бы можно было поставить оценку самую худшую то поставила и сотрудников оценивать каждого. Работают на отвали . 21 век ксерокопию не делают ищите где хотите. Не понимаете идите. Ужасное отношение к людям, как будто то сами не люди
Ну первое..то,что туда невозможно никогда дозвониться,второе..что там вообще сотрудники между собой походу никогда не разговаривают,звоню несколько дней подряд,каждый раз информация совершенно разная,сроки истекли..всё кормят завтраками..точной информации никогда нет,одни проблемы.
1 июля 2021 года я обращалась по записи к специалисту в 4 окно, где у меня собрали пакет документов на оформление выплат ребёнку пособия до 1.5 лет. Имея Волгоградскую прописку, мои документы должны были направить в Волгоград, на обработку, в течении нескольких рабочих дней. Документы отправили в Волгоград только 2 августа, после моих настойчивых звонков в службу соцзащиты. То есть, моими документами никто не занимался более месяца, умышленно или просто не желая выполнять свою работу. Первый раз столкнулась с таким отношением в данном учреждении.
Почему работу таких специалистов никто не контролирует? Или необходимо писать обращения к руководству данной службы?!
Ужасно . Куча номеров , а толку нет, ведь на звонки не отвечают !!!
Подавала документы на пособия , сроки истекли и не могут дать элементарный ответ одобрено или нет !!! Посылают в отдел назначения , но приёмом граждан этот отдел не занимается , говорят звоните и дают один и тот же номер который вечно не работает !!! Замкнутый бесполезный круг !!! По этому заведению плачет прокуратура .
Дозвониться так и не смогла,звонила весь день, для чего дают телефоны не понятно,просто одни нервы, куда смотрит руководство,написала в онлайн интересно ответят или нет..
Не дозвониться по телефонам 510047(48) в течение недели. Жду жилищную субсидию больше 2 месяцев. До сих пор ничего нет! И не узнать вообще назначена или нет! Горячей линии нет. Никто не хочет работать с населением. На прием не попасть.
Невозможно дозвониться на рабочие телефоны 510048 и 510047, всё время занято, впечатление, будто трубку просто сняли, чтоб никто не доставал! Есть необходимость в консультации, но не у кого спросить получается, совсем не хотят работать с населением!
Невозможно дозвониться. Сегодня звонила весь день. У меня вопрос : Надо ли федеральному льготнику ( инвалиду) приходить в Центр для продления льготы на 2022 год. Если надо, то когда? Приходил в июне 2021г.
Невозможно дозвониться, при личном посещение разговаривают грубо, толком ни чего не объясняют - если что-то не нравится обращайтесь в МФЦ, вот и весь ответ на вопрос
Почему из за невнимательности ваших работников, я должна второй месяц платить за детский сад полную сумму?? Я уже третий раз переделываю справку на льготу и компенсацию. Почему ваши сотрудники уиалчивают о том, что положено многодетным? Наверно и вправду нужно идти в роспотребнадзор, по правам человека, в прокуратуру и ещё вдобавок написать письмо Путину!