Добрый день, уважаемые представители Центра социальных выплат г.Нижневартовск. Мой отзыв направлен на конструктивное предложение по оказанию услуги Департамента социальной защиты населения ХМАО- Югры через приложение Госуслуги - "Предоставление мер социальной поддержки гражданам в форме денежной компенсации за междугородный проезд". С радостью ставлю три звезды новаторам и проектировщикам данной электронной услуги. Всё просто, понятно, в функциональном и быстром режиме заполняются все указанные документы. Прикладываю к отзыву сканер о необходимых документах. По результатам рассмотрения в отделе выплат города Нижневартовск получен отказ по причине отсутствия оригиналов документов. В приложение Госуслуги при подаче документов в электронном виде, нет требования предоставления оригиналов документов и способов их направления в отдел выплат управления соцзащиты г.Нижневартовск! Согласуйте с разработчиками данной услуги необходимые требования, внесите изменения для того, чтобы эта услуга могла реально работать, а не быть формально заявленной. Пока весь социально значимый эффект этой услуги сведен в негатив от вашей деятельности, трату времени заявителей и полное разочарование, ведь по факту направление в электронном виде документов
в приложение Госуслуги - это введение в заблуждение пользователей. Пожалуйста, доработайте, и пусть будет меньше очередей в МФЦ и больше пользователей приложением Госуслуги.
При обращении со своим вопросом, мне грамотно, понятно и профессионально все объяснили. Специалисты доброжелательные и внимательные! Огромное спасибо за вашу работу.
Отвратительное учреждение, не дозвониться!!! Руководитель тоже, к сожалению отвратительный! Прошу взять на заметку губернатора отзывы людей о данной организации!!!
Трубку не берут. Мужа в 40 градусов мороза отправили в мфц за справкой которую выдают они же, т.е в мороз от них он должен идти в мфц за толоном, талон ещё ни на этот день, чтоб к ним же пришёл запрос на справку! Всё для людей! Разговаривать и слушать не хотят.
Место странное - сайт корявый и не понятный, телефон не берут никогда, по срокам выплат тоже все непонятно - в один месяц пятого, в другой двадцать пятого...парковки нет, а ну точно зачем тем приходит за пособиями автомобиль.