Была первый раз, персонал вежливый , внимательный чётко , качественно быстро сделали заказ и аккуратно безопасно упаковали, донесла в целости и сохранности, приду ещё не один раз рекомендую...
Заказал дистанционно ,скинул размеры стекол,получил цену, онлайн оплатил все четко. Через 2 часа забрал. Упаковано в бумагу, при желании за небольшую доплату есть гофрокартон можно упаковать плотнее. Вообщем все понравилось.
Заказывала графитовое стекло с чёрной плёнкой. На выдаче сразу бросилось в глаза, что с двух сторон плёнка не до края и криво обрезана. Пояснили, что ГОСТа на это нет и могли ещё больше края недоклеить. Хотя я индивидуальный заказ делала, а не по ГОСТу. Стекло выдавали грязное в пятнах. Если бы их было чуть больше, то я б конечно не заметила огромный пузырь в ареоле маленьких. На что было сказано, просто не высохло ещё, а я то глупая полагала, что за готовым изделием еду. Отдали деньги со словами: переделывать не будем, вам всë-равно не понравится что-нибудь. Увы, потраченное время и хамство. Не рекомендую.
Быстро выполнили заказ, привезли установили, единственное забыли наклеить защитную плёнку сзади, она была проплачена, пришлось ребятам ехать на склад делать, но потом привезли обратно, все повесили здорово, цены адекватные)
Сделал заказ по своим размерам, зеркало большое, вместо обещаных 2 дней делали 3 всё время ссылаясь на какогото мастера который приходит только по утрам.
через 3 дня наконец то забрал заказ, место установки за 50км от кирова, приехал в надежде что всё ок,но оказалось, что зеркало на 2мм больше по каждой стороне чем надо и в нишу не входит, пришлось ехать обратно со своей рулеткой чтобы проверить ктоже виноват я или они.
Они стали мерять убитым железным метром, которому уже лет 10 от роду, судя по его состоянию и утбеждать меня что это у них эталон. на котором нет даже гостовсого клейма, вобщем метр у них не поверенный в стандартизации и соответственно верить ему нельзя!!! потом стали мерять рулетками которые тоже показываю больший размер.
Вины своей не признают до последнего.
но деньги вернули.
НЕ СОВЕТУЮ ВАМ ЭТОТ ЦЕНТР, А ЕСЛИ УЖ ВЫБРАЛИ ЕГО, ПРОВЕРЯЙТЕ ЗАКАЗ ПО РАЗМЕРАМ НА МЕСТЕ СВОЕЙ РУЛЕТКОЙ
КСТАТИ РАЗМЕСТИЛ СВОЙ ЗАКАЗ В ДРУГОМ МЕСТЕ ПО ЦЕНЕ ГОРАЗДО ДЕШЕВЛЕ , НО ЭТО УЖЕ ДРУГАЯ ИСТОРИЯ,
Заказывала стекло недавно у данной фирмы. Очень все понравилось. Девушка хорошо проконсультировала, все объяснила, как лучше сделать, доставка была в четко назначенное время. Вообщем я осталась довольна, получила прекрасное зеркало, советую
Поставленны задач не выполняют, точнее выполняют но очень плохо, в размеры не продают даже по шаблону,кромка гуляет по всему периметру. Ошибки свои признавать не хотят, ищут отговорки. Я считаю так, раз уж вы берётесь за работу , и тем более получаете за нее оплату вы обязаны выполнить ее качественно и в срок. НЕ РЕКОМЕНДУЮ. ИТОГ моего обращения в эту организацию полная переделка за их счёт и ещё 2 недели ожидания.
Заказывал здесь большое зеркало нестандартных размеров-сделали уже на следующий день! Зеркало отличного качества. Девушка консультант отзывчивая и приятная в общении.
Остался очень недовольным. Приняли заказ на изготовление бронзового стекла, оставил им образец готового стекла, через неделю приехал забирать, отдают обычное белое стекло. Нелепые отговорки, что оно запотело, не увидели цвет, хотя при приемке все проговаривалось, да и образец неделю лежал у них. Сунули мне обратно деньги и отправили...
При посещении этого "центра" и обсуждения будущего заказа заявили, что наш заказ изготовить могут, только нужно подготовить макет. При следующем посещении "центра" уже с макетом, работники, посмеиваясь, сообщили, что такое изделие изготовить невозможно и вообще, незачем такие сложные вещи придумывать. Признаться, немного обалдел от такого подхода к работе и клиентам! Рекомендую обходить стороной.
Самая отвратительная организация. Звонишь по телефону уточнить наличия стёкол нужной толщины и сделать простой заказ, отвечают некогда говорить у меня люди стоят хамят и бросают трубку. Приезжаю лично, они отвечают и общаются по телефону. Стою и жду, с очередью. Будьте вежливы со своими клиентами! Поведение как будто вас достали и вы не должны это делать, но вас заставили. Сервис нулевой и без разницы новый это клиент или постоянный.
Нет возможности оплатить картой по терминалу, просят наличку или перевод на карту. Поросил выставить счет на почту организации, отказали, зеазали что нам это не интересно, если хотите сами пишите запрос)))
Не дружелюбный персонал, надеюсь владелец бизнеса увидит, засем такой персонал, который выпроваживает покупателей!
я занимаюсь мебелью на протяжении 20 лет, и все это время заказываю стекла и зеркала у этой фирмы, там работают лучшие мастера.Всегда все поймут и все сделают как я просил. Никогда не имел никаких нареканий по поводу качества изготовленных изделий.
Читая отзыв ниже, не совсем понятно, как можно приклеить зеркало к полотенцесушителю???????? Ведь это технически невозможно. Когда клиент говорит сверлить стену - мастера сверлят. Мы сами установкой мебели занимаемся и знаем как это.
Я как постоянный клиент и сам мастер в этом деле просто не верю
Заказал зеркало. Мастер на замер ехал 12 дней.
В день установки, при транспортировки до квартиры зеркало разбили, сказали в понедельник привезут и установят новое. Прошел месяц этот понедельник еще не наступил. Звонков тоже не было от данной организации и от установщика. Не рекамендую с ними работать.
Хорошая компания, делают недорого, достаточно быстро и хорошо. Пользуюсь их услугами не первый раз. Правда бронеплёнку на стекло наклеили с пузырьком или соринкой посередине. Не заметил при получении, потому что выдали грязное. Увидел только после монтажа.
Делал комбинацию фацетов из бронзы и обычного зкркала ...совпадение ужасное , повсюду щели ...разочарован ...
Руки не кривые ... Такая геометрия ... Из далека конечно же не видно ... Но даже в ширине была ошибка более 1 мм, перед поклейкой не померял а как начал клеить было уже поздно...
Короб сделан идеально ровно ....
1
2
Show business's response
A
Anonymous review
November 6, 2019
Мною был сделан заказ в данном "центре" на изготовление,доставку и установку "под ключ".Установщик при установке просверлил подводку горячей воды (хотя одно из моих условий была вклейка на клей) к полотенцесушителю, результат потоп ванной комнаты и абсолютно новой мебели и ламината в корридоре.В процессе устранения течи воды установщику был наказ от руководства "беги и посылай всех". Позвонив к руководству данного "центра" мне отказали в решении проблемы, ссылаясь на то,что установщик не их сотрудник и якобы я не их клиент. Очень-очень не рекамендую услуги данного "центра", что бы не сожалеть.
Заказывал фотопечать на шкаф купе. Выбрал у них макет в векторе. От фотопробы отказался, так как к цвету жестких требований не было, а качество в векторе всегда идеально. В итоге- ощущение, что они они макет с монитора на телефон сфоткали и отправили на печать. Качество ужас!! Переделывать отказались. Заказал этот же макет в другом месте, все отлично. Итог: просите фотопробу, даже на изображение в векторе, или обращайтесь к другим.
Заказывала фартук на кухню в этой организации. Делали очень долго по вине дизайнера! Крайне не довольна её работой. Очень невнимательная дама. Порадовали установщики. Делают свою работу быстро, аккуратно и вежливые. Установщики сгладили общее впечатление, за что им огромная благодарность.
Если вдруг разбили зеркало, это не беда вам в центре помогут и сделают их даже два
2
1
Show business's response
I
Ifanof
Level 2 Local Expert
February 22, 2018
Очень безответственно относятся к клиентам, заставляет ждать по доставке,и не отвечают на телефон,пришлось звонить с другого что бы ответили на звонок.накосячили с пленкой,и опять по переделке обманули со временем и исправлением своей ошибки.неприятно работать с такими компаниями.
4
A
Anonymous review
March 5, 2018
заказывал зеркала и стол, сделали всё качественно и в срок!