3 июля дочь позвонила в службу 112 г. Балашиха. Сожитель-абьюзер пьяный устроил скандал, угрожал и замахивался, это терпели с 04.00. На руках был месячный ребёнок. Утром вынуждены были обратиться за помощью, вызвали полицию. Девушка оператор с издевкой и насмехаясь ответила:"Дайте человеку поспать... 😄". Нам было не до смеха. Её бы на наше место. Пришлось ждать. Полиции не было. Позвонили ещё, только после очередного звонка приехали 3 полицейских. Поговорили, составили заявление. На этом всё и закончилось. Помощи никакой. Как сказали," по морде не получили, и не убили". Вот такая у нас служба 112 и полиция. Короче говоря мы собрали свои монатки и убежали. Надеяться надо только на себя и своих родных.

olga s.

Level 4 Local Expert

Сегодня у меня случился сердечный приступ мерцательной аритмии. Было очень плохо. Я дозвонилась до службы 112, меня перевели на службу 103. А вот там пошло веселье. Автоответчик сообщил, что мой звонок поставлен в очередь и попросили не класть трубку до соединения с оператором. Я то не положила, а вот на другом конце провода всё совсем замолчало и звонок завершился. После нескольких попыток снова дозвонилась до автоответчика и меня снова поставили в очередь. Соединили через несколько минут. ( А при этом, чуаствовала я себя все хуже). Меня любнзно опросили о состоянии и об адресе и перевели звонок на доктора. ( А мне уже дышать было тяжело) Доктор решил опросить меня обо всех болезнях, которыми я болела. Говорю емк мне плохо. И связь вдруг оборвалась. В это время я приняла дополнительно ещё каких то таблеток, полржпла и стало отпускать. И наконец то приехала скорая. Девочки все сделали оперативно. Вот им спасибо. Авот всей системе 112 надо серьезно проработать организацию процесса. И направить вектор на пациента. А то в следующий раз Скорая может и не успеть.

ольга т.

Level 6 Local Expert

Украли телефон. Позвонила в 112 чтобы спросить где находится пункт полиции ближайший. Направили к полицейским в метро, где я ждала пока они будут меня опрашивать, писать объяснительную, потом приехала девушка и мы на метро поехали в пунк поли и транспортной, это еще час. Потом опрос там. И после этого начальник сказал что он будет направлять мое дело в отдел полиции возле того места где телефон пропал!!!!! Почему нельзя было отправить сразу туда?Отправлять почтой и когда оно пумтупит и его будут смотреть непонятно! Просто потерянное время когда можно было найти телефон по горячим следам. Искренне желаю этой сотруднице, чтобы когда нибудь у нее случилась беда и ее проконсультировались именно так чтоб она потратила свое время безрезультатно тайно и обрела материальные потери.