Украли телефон. Позвонила в 112 чтобы спросить где находится пункт полиции ближайший. Направили к полицейским в метро, где я ждала пока они будут меня опрашивать, писать объяснительную, потом приехала девушка и мы на метро поехали в пунк поли и транспортной, это еще час. Потом опрос там. И после этого начальник сказал что он будет направлять мое дело в отдел полиции возле того места где телефон пропал!!!!! Почему нельзя было отправить сразу туда?Отправлять почтой и когда оно пумтупит и его будут смотреть непонятно! Просто потерянное время когда можно было найти телефон по горячим следам. Искренне желаю этой сотруднице, чтобы когда нибудь у нее случилась беда и ее проконсультировались именно так чтоб она потратила свое время безрезультатно тайно и обрела материальные потери.
Добрый вечер. Хочу выразить глубокую признательность этой службе.
Я обратился в Службу спасения в связи с тем, что не мог дозвониться своей маме продолжительное время. Маме 78 лет и, соответственно, я очень переживал, что могло произойти что-то плохое с ней.
Позвонив по телефону с ЯНАО, меня оперативно соединили с данной службой сначала в г. Салехард, потом с Волгоградской областью (моя мама живёт в г. Котово Волгоградской области). Внимательно выслушав, диспетчер этой Службы сказала, что к маме выезжает скорая помощь и полиция. Затем мне мне перезвонили с МЧС, сказав, что то же выезжают по адресу моей мамы.
Всё обошлось, мама была дома, необратив внимания на то, что телефон разрядился.
Ещё раз огромное спасибо этой Службе и всем, кто участвовал в этом мероприятии за Вашу оперативность, отзывчивость и понимание ситуации. Дай Бог Вам процветания и удачи. Поверьте, Вы делаете действительно очень добрые дела, вы помогаете людям в таких сложных ситуациях. Низкий Вам поклон.
Там работают глухие неадекватные сотрудники которым скажу как специалист противопоказано работать с людьми! Г. Люберцы вызов скорой реьенку по 112 24.09.2024 хотела отправить аудио запись в мин здравоохранения, диспетчер говорит в один голос со мной, не даёт сказать, перебивает. Диктую адрес, код домофона орёт до усрачки одно слово "женщина ", и повторяет его много раз. Кое как вызов она переключила всё-таки на скорую. Что сказать, возникает вопрос "а все ли сотрудники прошли медкомиссию" ??? Могу посоветовать руководству делать более углубленную медкомиссию с детальным осмотром и тестами у психиатра, потому что такой "работник" может не только не помочь звонящему но и не оформить вызов скорой или оформить неверно и люди или дети не получат экстренную мед помощь.... Грустно товарищи...
Здравствуйте, 19 декабря 2024г. вызывали скорую помощь через службу спасения 112, по адресу Московская область, деревня Дроздово, 67, у супруга были постоянные боли в области желудка, поднялась температура 38, не помогали ни таблетки, ни уколы, естественно пришлось обратиться за помощью к специалистам, здесь я бы поставила кавычки, сам вызов бригады без проблем, дозвонилась очень быстро, быстро соединили со скорой помощью, ехали к нам чуть больше часа (это не критично), но когда приехала бригада скорой помощи тут было представление, две молодые девушки не смогли своим градусником померять нам температуру, ставьте свой, ладно, поставили свой, начали спрашивать что случилось, муж объяснил всю ситуацию, сказал, что у него уже почти сутки болит в области желудка, рвота, боли постоянные, обезболивающие не помогают, плюс поднялась высокая температура, на что нам тут же без анализов был поставлен диагноз, у вас открылась язва и добавился плюсом ОРВИ, когда муж начал говорить, что чувствует когда он болеет ОРВИ, а когда нет, она сказала, что не нужно с ней спорить, это всё вкратце. Забрать его и сделать УЗИ брюшной полости нам было отказано, оказалось что нет показаний для этого. В итоге у супруга, как мы узнали на следующий день, острый холецистит, потребовалась экстренная операция, а если бы, не дай Бог за ночь случилось что-то плохое??! Я не врач, не могу знать опасно это для жизни или нет, но для меня экстренная операция, значит это серьёзно! Разве можно так врачам относиться к здоровью и жизни пациента? Почему мы с полисом ОМС можем довериться только в платной клинике? Ну если вы работаете в скорой помощи будьте добры её оказывать. Очень надеюсь, что мой отзыв дойдёт до тех врачей которые у нас были и только лишь для того чтобы они задумались, что если человек вызывает скорую помощь, значит она ему действительно нужна. Спасибо.
Сегодня , 15.07 2024 года позвонила днём в 13 часов в службу спасения 112 по г. Подольск, отключили свет у нас на Свердлова 32 к1 и женщина застряла в лифте из- за этого((. Отреагировали моментально, приехали буквально в течение 5-7 минут, девушка оператор любезно уточнила, не нужна ли скорая на всякий случай, так как женщина взрослая и проблемы с сердцем у застрявшей в лифте, женщину благополучно вызволили из лифта, ОГРОМНОЕ ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ СПАСИБО всем причастным, вы такие молодцы и такие человечные!!!!! Удачи в вашем нелёгком труде и побольше спокойных рабочих будней, с уважением!!!
Очень много задают не нужных вопросов и тем самым увеличивают время реагирования на помощь! Хотели помочь человеку и вызвать скорую в итоге прошел час пока смогли принять и оформить заявку! Если это нормально то прошу прощения , но на мой взгляд все должно быть оперативно 2-3 мин… непонятно кто курирует процессы, но посчитал нужным оставить хоть какое-то обращение и не остаться равнодушным.
Оперативное обслуживание и качественное некоторых Специалистов ,но по поводу - Психологической помощи населению - это Ужас !Такое ощущение - что с улицы ,или от балды " - понабрали ...Послушайте в Записи"- Что и Как ведет беседу и Профессиональное дайте заключение - Помогает такой некомпетентный человек обратившему?...а может еще и даже навредить ....кто таких стажируют и набирает Непрофессиональны́х психологов - это даже невооруженным взглядом ,..да и слвшно - нежелание их работать...
Здравствуйте, хотела выразить Особую благодарность бригаде скорой помощи службы 112, которая была вызвана 18.11 .24 по адресу г. Казань Пр. Х. Ямашева 11-122, врач этой бригады не только настояла на госпитализации, но и сама искала на улице прохожих, согласившихся спустить на носилках нашу соседку с 6 го этажа, тем самым спасла ей жизнь. Спасибо за такое отношение к своей работе, за чуткость и внимательность к людям,что очень редко встретишь сегодня. Всей бригаде низкий поклон и огромное спасибо!!!!!
27.09.2024 наблюдаем из окна офиса Бизнес Центра ,как четверо мужчин за руки и ноги волочат человека ,бросают в кусты, бьют по груди. Потом вытаскивают из его карманов что-то . Позвонили по номеру 112, и скорая приехала в течении 15 минут и полиция. Спасибо за оперативную работу этим службам спасения. Несмотря на то, что кое как объяснили место , так как это за ж.д. путями .
Здравствуйте,! От души и сердца Благодарю службу ро единому номеру 112! Сколько раз выручаи, помогали, действовали по совести и человеческому долгу! Я очарована женщинами, при общении по телефону, как родные, супер добрые, простые , любящие мамочки! Желаю Добра, здоровья крепкого, и Счастья! Богатства разного для души! Огромное БЛАГОДАРЮ!
3 июля дочь позвонила в службу 112 г. Балашиха. Сожитель-абьюзер пьяный устроил скандал, угрожал и замахивался, это терпели с 04.00. На руках был месячный ребёнок. Утром вынуждены были обратиться за помощью, вызвали полицию. Девушка оператор с издевкой и насмехаясь ответила:"Дайте человеку поспать... 😄". Нам было не до смеха. Её бы на наше место. Пришлось ждать. Полиции не было. Позвонили ещё, только после очередного звонка приехали 3 полицейских. Поговорили, составили заявление. На этом всё и закончилось. Помощи никакой. Как сказали," по морде не получили, и не убили". Вот такая у нас служба 112 и полиция. Короче говоря мы собрали свои монатки и убежали. Надеяться надо только на себя и своих родных.
Выражаю искреннюю благодарность работникам службы. 29 октября находился на даче. Не смог дозвониться до жены, которая находилась одна в Москве. Меня быстро соединили со службой в Москве. Они оказали помощь. У жены случился инсульт. Во время спасли человека. Огромное спасибо!!!
Сегодня у меня случился сердечный приступ мерцательной аритмии. Было очень плохо. Я дозвонилась до службы 112, меня перевели на службу 103. А вот там пошло веселье. Автоответчик сообщил, что мой звонок поставлен в очередь и попросили не класть трубку до соединения с оператором. Я то не положила, а вот на другом конце провода всё совсем замолчало и звонок завершился. После нескольких попыток снова дозвонилась до автоответчика и меня снова поставили в очередь. Соединили через несколько минут. ( А при этом, чуаствовала я себя все хуже). Меня любнзно опросили о состоянии и об адресе и перевели звонок на доктора. ( А мне уже дышать было тяжело) Доктор решил опросить меня обо всех болезнях, которыми я болела.
Говорю емк мне плохо. И связь вдруг оборвалась. В это время я приняла дополнительно ещё каких то таблеток, полржпла и стало отпускать. И наконец то приехала скорая.
Девочки все сделали оперативно. Вот им спасибо.
Авот всей системе 112 надо серьезно проработать организацию процесса. И направить вектор на пациента.
А то в следующий раз Скорая может и не успеть.
Это просто кошмар, а не служба экстренной помощи. Позвонила в 112, потому что на моих глазах мужчине стало плохо. Упал, начался приступ, посинел. Я в шоке. По мои догадкам случился приступ эпилепсии. 112 взяли трубку гудка с 3-4, дальше начались расспросы, как зовут мужчину, как зовуь меня, что и где случилось. Фамилию мужчины спросили 3 раза, т. К. Не расслышали с первого. Даже мое отчество зафиксировали. Я в панике даже матом на них накоичала. Но это действительно, что то невозможное. Говорю:" Вызовите скорую, а потом уже я отвечу на любые Ваши вопросы". В итоге, минут 5 она все щаписывала, а потом еще соединила со скорой. Мне еще им пришлось сказаиь случилось и куда ехать. В результате скорая приезала через 20 минут. Мужчина слава богу оклеиался и уже домой пошел. Скорая конечно его перехватила и осмотрела, но такой порядок просто катастрофа, особенно, когда жизнь идет на минуты. Вывод: записать тел ближайшей скорой и звонить напрямую. 112 не позвоню никогда.
Вызвали в Люберцы скорую, 3 раза делали вызов с каждым разом повторили одно и тоже, человек загибается а они не могут на протяжении часа определить бригаду которая приехать должна!? Вот так люди и умирают совершенно нет надежды на "Скорую помощь"! До сих пор ждём уже 1,5 часа прошло а ответа нет!!!
Сегодня ехала на такси в моём районе Марфино и на улице Малой Ботанической 24а к 1 увидела работы в ходе которых перекрыли одну полосу дороги и движение в обе стороны стало проходить на одной полосе,которая для всех участников движения встречная. Из-за отсутствия дорожных знаков и зеркал из-за сооружения не видно участников движения, и дорога превращает в русскую рулетку. Я позвонила вв службу 112. оператор , молодой человек ,чуть не подросток говорил со мной на повышенных тонах убеждая меня в резкой форме, в том, что неправильно называю адрес. Что место о котором я говорю это улица Академика Королёва,а не Малая Ботаническая. Я бросила трубку,потому что он чуть не орл на меня, а я и вовсе была готова его прибить. Я знаю эту улицу, ровно также как своё имя. И тут заглянув в карты обнаруживаю, что яндекс переименовал эту улицу стерев её с лица земли. Я снова звоню в 102 и говорю, ребята с этим нужно что-то делать. С карты Москвы исчезла улица, на которой живут люди, которые вызывают экстренные службы( которые используют яндекс-карты). На что какая-то девица разве что матом меня не послала и заявила что ей нужно работать.По голосу не больше 22 лет. При желании могу дать мой номер телефона и запись разговоров можно послушать. Это непрофессионально , такие люди не должны работать в подобных службах. Отсутствие выдержки , умения мыслить масштабно, понимая уровень ответственности. Неужели чтобы что-то сделали нужна трагедия. А если её просто не допустить. Я хотела сегодня ,впрочем как и всегда , сделать что-то хорошее ,но поняла что лучше никого не просить о помощи. В итоге я позвонила в 102 и моя информация была принята к сведению. Написала в яндекс карты в надежде что они внесут изменения,и пусть мир я не спасла , но получила огромный опыт. 112 для меня больше нее существует .
Разговаривать с людьми не умеют совешенно , соседка бабка неадекват ,пахнет газом ,звоню 112 мужчина на повышенном тоне кричит на меня в трубку ,отказывается вызывать газовую службу и швыряет трубку !!! Зачем нам нужен 112??? И для чего ??? За что эти люди получают зароботную плату ????!!!!
Вызывала скорую, муж сильно порезал ногу, дело срочное. Женщина сама назвала населенный пункт, спросила улицу и дом. Я ответила, а она не нашла этот адрес и начала гнать, спрашивать муниципальный район (я не местная, откуда мне знать, что за район, да и зачем он, если сказала адрес, а оператор знает населенный пункт). В итоге сбросила, позвонил другой оператор, нашли по координатам и начали утверждать вдвоем, что я называла им совершенно другую улицу, название которой я слышала впервые:) Кое-как вызвали бригаду, но значительно быстрее было доехать на такси. Муж истекает кровью, а мне втирают, что улицы, которую я называю, не существует. В экстренных случаях на скорую теперь надеяться невозможно.
Поднялось высокое давление и до сих болит сильно голова. Я вызвала скорую. Они приехали и начали на меня орать, то что не работает домофон, хотя он был в порядке. Просто померили мне давление и сказали, что я таблеток выпила и могу идти спать. Мне до сих пор плохо.
28.08.2024 года нужна была скорая помощь. В результате мне отказали. Старший дежурный врач говорит. Вы же ногами ходите, вот и дите в травмпункт. А то, что у меня ноги болят, и ходить я не могу, привели ее в бешенство, она бросила трубку. В общем, будем умирать с такой службой 103.
Работа операторов просто оставляет желать лучшего. Такое общение- это просто кошмар. Позвонила по вопросу утечки газа. Ситуация такая, живем в частном доме, утром на улице проходя мимо трубы показалось, что пахло газом. Решила позвонить вызвать газовщиков для проверки. Т.к. не ожидала, что будет такая ситуация, на работе отпросится естественно не получилось (все произошло за 5 минут до выезда). Попросила родителей, живущих рядом прийти подождать газовую службу. При вызове сказала оператору, что меня самой нет, думала что вдруг нужно именно присутствие собственника (она мне даже не дала вставить слово, что в доме есть родители), начала отчитывать меня и как она сказала "высказывать свое мнение" - о котором я ее не просила. Просто в грубейшей форме. Далее то ли отключила микрофон, то ли еще что- я не поняла. Подключила снова, задают вопрос: какой адрес, я начинаю говорить и тут эта дама меня просто затыкает : "Молчите, сейчас я говорю!" Т.е. она меня без предупреждения подключила в какой то еще дополнительный разговор. Хочется прям отправить этого оператора на курсы по общению с клиентами. На вызов к нам приехали только 5,5 часов спустя. К ребятам вопросов нет. Все сделали четко. Но то, как принималась эта заявка, я конечно в шоке.
Звонил на экстренные службы чтоб решили проблему в кириллова по счет света в уфимском районе так они просто сбрасывают башэнерго сбыт трубку не берет отцениваю эту службу на ноль большой ноль
Звонили вчера на 112 раза 10,все операторы заняты,тут появляется вопрос сколько же операторов работают в 112,оочень нужна была помощь,но ни полиция,ни 112 трубки не брали,надейся потом на таких людей,как доблестная полиция
Человека сильно избивали на улице,при звонке 112 хамское отношение(отвечают не местные,куча вопросов,я знаю как делать свою работу).
Хорошо мимо проезжал экипаж и человека спасли.
Отвратительная служба.
Запомните - 112 - это операторы передающие ваш вызов в экстренные службы! Далее за реагирование и время довезла отвечает только та служба которая вам требуется! Существует регламент и сотрудники работают строго по нему! 112 - не консультирует! И всегда(!) обрабатывает 100% входящих вызовов, в обязательном порядке передает дальше по плану реагирования! Всем сотрудник огромный поклон за ваш труд и терпение. 70% звонков приходит не требующих экстренного реагирования служб, без угрозы жизни, а просто ради консультации, чего делать не нужно!
Отвратительно организовано меню быстрого дозвона, в экстренной ситуации пока всю эту чушь выслушаешь, а потом еще в конце поймешь, что нужного варианта в меню нет, уходит важное время! Но самое интересное ждет в конце, когда ты не нашел нужный вариант и для связи с оператором тебе предлагают нажать ноль, в этом случае ты безальтернативно попадаешь в минздрав, нужен он тебе или нет. Оператор минздрава грубит, говорит, что нужно было оказывается лучше слушать меню..
Также иногда при наборе 112 идет ответ "неправильно набран номер", но это скорее можно отнести к отвратительному качеству связи в Севастополе.
Данная служба дискредитирует сама себя. Это вам не Соединённые Штаты Америки, где позвонив по номеру 911, вы можете быть уверены в том, что вам обязательно помогут и неважно, что там у вас случилось... Никаких решений вы не принимаете. Ваше дело только сообщить о ситуации и получить необходимую помощь. Здесь же всё совсем по-другому. Это Россия и здесь вы никому не нужны. Операторы может быть не все одинаковые, но конкретно мне попалась женщина, которая общалась со мной как со скотиной... А ситуация была такая, просыпаюсь с утра от того, что на меня с потолка течёт вода потоками. Попытался достучаться до соседей сверху, но там не открыли. Позвонил в 112, сообщил о происшествии, попросил срочно сделать хоть что-нибудь, а в ответ услышал такое, что аж мама не горюй... Поэтому ничего кроме самой низкой оценки и негативного отзыва оставить не могу.
Служба 112 Самарская область, город Чапаевск. Спасибо за вашу работу. Сегодня звоннил в 19:56 , спокойный и вежливый оператор (номер, к сожалению, не помню). Всё обьяснили, внимательно выслушали, сразу службы отреагировали. Спасибо огромное. Жуковского 39,оперативно.
Позвонил я сегодня данную службу вызвать скорую помощь. Ответил мне оператор женьщина.спросила проблему. Я ответил, что мне нужно матери медицинская помощь у неё высокое давление. Кружится голова, болит сердце и рвота,оператор мне начинает. Распишите подробно, что и как? Начала задавать очень много вопросов.а я же ей объяснил. Что и как со слов матери. Которые она говорила, не особо понятно.оператор требует нереальных описаний, которые человек без медицинского образования в принципе не сможет, я думаю дать. Тратил разговор в пустую минуты времени. Слава Богу, моей матери стало легче, и она сама ей объяснила. Что и как? Так как она сама является медицинским работником. Так что вывод с этой историей один. Если не сможете описать подробно Суть своего обращения лучше не тратьте свои последние минуты жизни на бесполезные объяснения . Везите, добирайтесь сами, как можно быстрее до пункта скорой помощи, так можете больше помочь своим родным и близким. ,время ожидания составило 28минут. При расстояние от больницы три километра хорошей дороги. Будьте здоровы, берегите себя. .г, Окуловка
Сегодня подверглась домашнему насилию. В отчаянии стала набирать экстренную службу, думала найду в них спасение. Но, к сожалению, сотрудница, по-моему мнению, некомпетентна и плевать она хотела на тех, кто попал в беду. Я искренне надеялась, что мне будет оказана помощь, но ... Вместо того, чтобы немного успокоить меня (ведь это естественно, что я звоню в таком состоянии и мне не просто говорить) и выяснить обстоятельства и адрес, она просто говорила на повышенных тонах. На первую фразу, что я беременна она ответила: "И что?" Не дав мне договорить. Дальше я уже не могла разговаривать в силу своего состояния: слезы текли, голос дрожал. С одной стороны муж абьюзер, с другой безжалостная сотрудница службы.
Да, сегодня я и мой малыш внутри остались почти невредимы...Но думаю из-за таких безразличных, грубых сотрудников службы обрываются много жизней и судеб.
Люди, будьте, пожалуйста, человечнее к другим людям,а тем более к оказавшимся в беде. Ведь домашнее насилие это и так бич России и многие из-за таких вот сотрудников так и не решаются обратиться в спец.службы.
Сколько раз вызывала 112 была драка, было избиение девушки и тд. И ни разу не приехали. Ну или часа через 3 даже не 2, и простл проезжали мимо и все. Уже 2й год так. Московский район.
Обратилась в службу 112 для того, чтобы сообщить о пьяном, гоняющим по тротуарам на квадроцикле. Оператор сказал, что полиции передали мой вызов и что они со мной свяжутся. Вот уже час как нет звонка. Тот пьяный небось уже мирно в кроватке посапывает, дай Бог чтоб не сбил никого. Вот уж действительно служба "быстрого" реагирования.
Если можно было поставить оценку со знаком «-» точно так и сделала.
Обращалась в службу чтобы сделать заявление о неадекватных Пьяных «мужчинах» в магазине верный. Молодой человек, который принимал у меня заявление, просто начал на меня под конец разговора кричать, не отрицая что разговаривает повышенным тоном. УЖАС! Я понимаю что работа в кол центре довольно нервная и наслушаться за смену можно много, но другие не виноваты и не должны выносить такое отношение к себе
Абсолютно бестолковая служба, операторы не понимают вопроса и соответственно дают не правильный ответ. Нужно набирать образованных людей, а не студентов 18-ти летних
Доброй ночи!
Отвратительное обслуживание. Закрылась дверь в ванную комнату, сказали что не выезжают на подобые случаи и приедложиди службу за 3 000 руб, в течение 30 мин
Здравствуйте!
Система 112 не работала в эти новогодние праздники в усиленном режиме , а точнее 3 января ( Скорее всего наверное для меня!!!!
Мне 46 лет и такое первый раз , чтобы мы не могли от слова Вообще дозвонится до этой службы .
Звонили почти 30 минут и никто не ответил !!!
Звонили в 23:25 с моего тел и с супруга!
Ждали на линии долго по 3-4 минуты , потом снова ...
Нужна была хотя бы консультация. Так как поднялось давление 186/150/76 и не опускалось долго !!!
Ну молодцы , что сказать 👍
Поставила бы ноль звезд , но увы нельзя!
Здравствуйте. Хочу выразить благодарность сотрудникам МЧС и скорой помощи , которые приехали по вызову (12:15 08.04.24) на ул.Курыжова. Ребята все сделали оперативно, профессионально, ничего не повредили. Очень приятные в общении и четко знающие свою работу. Женщина спасена, имущество не повреждено
Читаю отзывы и удивляюсь. Все как то быстро дозваниваются до службы 112. Мой опыт другой и я теперь боюсь что не дай бог что, а у меня внучка астматик и я не молодая уже, я просто могу не дозвониться и не дождаться помощи. Мне недавно пришлось вызывать полицию. До 112 я дозвонивалась минут 20. После чего девушка приняла мой вызов и заверила что наряд получил мой SOS. Ситуация была серьезная не терпящая долгого ожидания. После приличного ожидания я опять начала звонить в 112. И опять та же ситуация. Я снова не менее 15 минут слушала музыку в трубке. И так 3 раза. В общей сложности ответа от службы 112 я ожидала больше часа, а про нашу доблестную полицию вообще молчу. Слава богу что вообще приехали. г. Люберцы
Сегодня с утра 9.11.2024г я неоднократно звонила по 112 для вызова скорой помощи.О,Аллилуйя наконец то дозвонившись в 11.04 и казалось бы слава богу приняли заявку,пришла смс.чтоб ждали в течении 2-х часов. Мы ждали 3,5 часа и не дождались….снова стала звонить чтобы уточнить,когда всё таки наконец приедет эта «скорая» Дозвонившись,мне сказали,что с неотложки должен приехать врач,я сказала,что мне врач не нужен,что с ночи ребенку температуру сбить не могу,держится от 37,5-39,4. Они мне отвечают.что я должна снова дозвониться на 112 и перенаправить запрос на скорую и перепродать заявку,извени к,я стала орать в трубку с вопросом «а куда я по вашему звоню?» Извините,скорая в Московской области г.Люберцы так хорошо работают,что даже к вечеру,сейчас на часах 18.00 до сих пор их нет👎
Позвонил в 112 получить объяснения действий инспектора, который не представился, нахамил. Оператор сказал, что разъяснений не даёт, можете написать жалобу в полицию или ГИБДД, однако не знает, насколько такое законно. Оператор не знает, законно ли писать жалобу на предполагаемого инспектора, который даже не представился, не показал удостоверение и нахамил. Пробиваем дно.
Вызывал скорую, нужно было доставить в больницу маму, почти не ходячую на момент вызова, Во первых не слушают, говорю не ходячая, прислали девочку, которой шприц то поднять, без слез не взглянешь. Связи у скорой с медицинскими учреждениями нет, Говорят, мы то вас повезем, но не факт что вас положат. По крайней мере во Владимирской области, совсем все плохо. С Московской областью, принципиально взаимодействия нет, от слова совсем нет, отказываются туда везти, а там принимать, не смотря на подмосковную прописку, . Нет бригад для перевозки ограниченых в передвижении людей, и это в службе спасения. Короче, БАРДАК, организации ни какой. Понимаете? где то с критическим давлением человек ждет скорую, а она вместо того что бы ехать к нему, едет туда, где нужна перевозка человека до СПЕЦИАЛИЗИРОВАННОГО, не абы какого, лишь бы куда,
Да и куда попало не смогли, мама не смогла бы самостоятельно залезть в машину.
Хмм мне 112 помогли: я тут на днях вызывал НОВЫЙ лифт который сделали на улице Владимира Короленко 81 *во всех 3-х подъездах, а я живу в 1-м* Дак вот я вызвал лифт он приехал, всё вроде бы окей но, я поехал на 1-й этаж и застрял. Т.е. табло этажей показывало что я на 1-м этаже. Я вызвал 112 и я им сказал: Здравствуйте! Я застрял в лифте по улице Владимира Короленко 81 1-й подъезд. Они быстро взбодрили всех и меня вытащили. А лифт отрегулировали и он спокойно работает. *Я разузнал про лифт у местных жителей подъезда*
27.03.2024 бригада скорой помощи 76/201,вызов примерно в 12:10 не оказала должную помощь тяжелобольной женщине.
28.03.2024 бригада скорой помощи 76/102 ,вызов примерно в 23:05,спасибо за профессиональное отношениек больным людям,правильное решение,честь и хвала данным сотрудникам.
Жаль,что всё под цифрами,хочется выражать благодарность и недовольства адресно.
Хотелось бы выразить огромную благодарность сотрудникам службы 112! Я нахожусь в Нижнем Новгороде, моя мама в республике Коми.Вечером не смогла до неё дозвониться,очень переживала, т. к. есть проблемы со здоровьем.Сотрудники экстренных служб очень быстро отреагировали, а сотрудники скорой помощи максимально оперативно прибыли к ней домой и смогли узнать о её состоянии. Спасибо Вам за Вашу работу!
В период с 9.00 до 01.00 не брали трубку ! Была проблема с проводкой , экстренно ни одна служба не реагировала! Было практически возгорание под натяжным потолком! На вопрос диспетчеру, по какой причине не отвечают на звонки, девушка очень в очень свободной форме отвечает, что этого не было, и спрашивает есть ли проблемы на данный момент! Вот это служба !
30.07.2023. Через службу спасения 112 вызвали скорую помощь в 19.20 - 19.30 повод - получение травмы локтя правой руки после падения на тротуаре. Бригаду обещали в течении 40-60 мин. на место падения по адресу рядом стоящего дома Шоссейная 10, пос. Малаховка Люберецкого г. о. . Я сидела на железо-бетонном парапете и ревела от боли. Через 2 часа ожидания проходящие мимо меня прохожие звонили раз 20 в эту службу- обещание то вот вот машина подъедет. Потом мне из этой службы позвонили узнать, что я ещё на месте сижу? И опять обнадежили что через минуту ждите. Когда стало совсем темно и я стала мерзнуть(из дома номер 10, незнакомая женщина по имени Гера принесла свой пиджак) далее я уже сама левой рукой набирала 112 каждые 30-40 минут, отвечали что ни чем помочь не можем в скорую передали вызов. В 24 часа из десперческой скорой помощи позвонили со словами "ожидайте "! 30 мин спустя звоню по номеру скорой-трубку не взяли. Звоню в 112 с просьбой поменять адресс, хотела пойти домой попить горячего чая. Ответили что снимут вызов. Что делать ?! Полное понимание в бездействии всех наших служб! Правильные, красивые, добрые обещания с трибун-блеф! Бригада приехала в 01.30. шесть часов ожидания! Потеряно время для быстрого вправления вывиха. Автор и потерпевшая Зверева Валентина Николаевна.