Читаю отзывы и понимаю, я не одна такая. За два года купила в данном магазине три пары очков и у двух ломались душки спустя пол года, как и у других покупателей. А одни очки принесла к мастеру на подтяжку и он сломал душку, акт предоставил после моего требования. В акте прописано что при его работе сломалась душка, очки на гарантии. А мне не заменили оправу сказав мол нет такой. В итоге я от безисходности покупаю какие есть очки и позже пишу претензию о возврате средств, все таки мне их сломал мастер. На что мне ответ был изначально в устной форме «приезжайте на магазин другой, мы тут заменим оправу», а зачем мне уже менять то оправу? Я вынуждена была купить другие очки. Попросила ответить на претензию согласно закону и до сих пор тишина. Звоню, они не могут ответить ничего, только перекладывают ответственность. А мне казалось что это солидная организация. Не обращайтесь туда ни в коем случае!

SNN

Level 10 Local Expert

Мною приобретены очки по акции до нового года. В целом, впечатление благоприятное. Как обычно, проверка зрения и подбор входят в стоимость заказа. Бонусом были мягкий чехол и салфетка. Предыдущие очки -фотохромы "прожили" довольно долго пока не стали заметны царапины на стекле. Надеюсь, и эти тоже долго "проживут".

Александр Б.

Level 6 Local Expert

Заказал очки, проходил в них полгода и отвалилась одна душка. С очками обращался бережно, т.к. хожу в очках всю жизнь. К чести данной организации они заменили мне оправу по гарантии чем несомненно заслужили 5 звезд! Можно было просто сказать что это механическое повреждение и доказать обратное я бы не смог, но они поступили порядочно! Спасибо за замену и клиентоориентированность, так держать!

Show business's response

Tsentral'naya optika

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

35 reviews