Записала детей в садик через госуслуги,пришло уведомление нужно подтвердить документы , пришла в департамент там меня записали на прием к 16.30.Пришла на прием чуть раньше в 16.10 с двумя маленькими детьми,очередь в холле,очередь на этажах, все по записи.Я поднялась на 3 этаж ждала приема до 16.50.На этажах нужен ремонт,ужасно выглядит потолок,половое покрытие,двери все обшарпанные,подоконники это вообще ужас.Для детей нет ни раскрасок,ни игрушек ни тем более телевизора с мультиками.Дети бегают по коридору,играют со стульями на колесиках которые выставлены в коридор.Вобщем посмотрев на такой департамент и их отношение в целом к посетителям с детьми,задумалась а что тогда происходит в садиках,если в департаментк такое принебрежительное отношение.В кабинете так же ни раскрасок для детей,мне начали задавать кучу вопросов я в попыхах что то отвечала,в итоге женщина которая принимала документы начала меня торопить говорить,что ее рабочий день уже закончился и сказала мне быстрее подписывайте сунула какую то бумагу сказа,что это распечатано с гос.услуг.После этого спросила меня ваш ребенок в 6 лет и 8 месяцев пойдет в школу я начала понимать,что она не правильно посчитала возраст ребенка.Говорю как в 6 лет и 8 месяцев,если у него день рождение в октябре,она мне говорит пишите так.Вобщем я написала подумав, что в июне наверное он в садик уже не пойдет поэтому и написала в школу пойдет в 6 лет и 8 месяцев ещё отвлекалась на детей, потому что на них другая женщина в кабинете постоянно прикрикивала.Вобщем выйдя из кабинета пошла к охране,попросила записать меня ещё раз на прием, ребенок начал капризничать, охранник милый дедушка начал с ним разговаривать.Выйдя из департамента я поняла,что неправильно написала в заявление, ведь ребенок в школу пойдет в 6 лет и 11 месяцев.Так как мой сын родился в октябре.Вобщем начала звонить в департамент попросить переписать заявление, трубку никто не взял,ну в итоге я вот какой сделала вывод:либо это умышленно сделано все департаментом,что бы людям не хотелось к ним приходить.Теперь вот и думаю,стоит ли мне детей записывать в садик,после того как я увидела,что происходит в департаменте!В помещениях здания требуется ремонт!

Света (Дима)

Level 6 Local Expert

12.07.24 Пришла на прием в данное заведение в указанный кабинет 27/1 в 12:10 На что охранница сидя на своем стуле пытаясь меня остановить начала кричать во весь голос, цитирую ее слова «Девушка-АллЕ». Я была удивлена ее выражением, это как так, что за неуважительное обращение к гражданам !! На что охранница мне ответила ,а как вы хотели, как Вас остановить ( якобы людей много она встать со стула не смогла, не соизволила, видимо должность её не позволяет !) Имя ее к сожалению не знаю ( светловолосая ) Прошу принять меры и обучить правильной коммуникации и общению с посетителями!! Благодарю.

Севарахон Салиева

Level 3 Local Expert

Место, к моему счастью, не посещала и вопрос свой решила дистанционно. В приемной проконсультировали по телефону и помогли заполнить необходимый образец. Единственный минус, мое обращение, направленное на почту , было утерянным или не замеченным, но вопрос быстро решился после звонка. Так что испытываю только благодарность.