Причина обращения: опухший палец ноги, воспаление, вросший ноготь. Прежде чем идти к врачу, пытались решить вопрос дома. Снять воспаление (левомеколь, ванночка с содой) ситуация ухудшилась. Пошли срочно к врачу. Очень пожалели. Потратили кучу времени в очередях и оказывается попасть можно только по через неделю. Хотя с собой было направление к врачу из больницы.
Минусы:
Длительное ожидание на регистратуре. Персонал физически не может справиться.
Запись на прием к хирургу по талончикам. А доступа у регистратуры нет. Вылавливай место онлайн как хочешь.
Жаль не запомнила фамилию врача…. Он посмотрел, подумал и выкатил: «Ничего серьезного. Ну болит и гноится палец. Ну сильнее, чем вчера болит. И что? У меня работа. Берите талончик и через неделю приходите».
-Но у нас направление. От больницы, регистратура ваша тоже к вам отправила.
-Они мне никто! Понимаете?!
Медицинской помощи НИКАКОЙ. Жаль не додумалась позвонить в страховую по ОМС.
Плюсы: наличие поликлиники и наличие хоть какого-то ремонта.
Были с ребенком 7 мес, прилетели в срочном порядке из Москвы по семейным обстоятельствам, ребенок в дороге приболел, режутся зубки, врач из скорой сказал прийти в данное место на всякий случай проверить течение болезни. На месте нас не нашли в какой то «базе», поэтому прием был платным в сумме 1000 руб, хоть у нас и есть полис, естественно никаких чеков никто давать не собирался и естественно прием должен был быть бесплатным. Сумма небольшая, просто факт. Далее врач дала назначения, в основном продолжать то, что итак делали, там особо больше ничего не предложить было, но в конце ошарашила веселым рассказом, что она, находясь в детской приемной, не носит маску, потому что у нее очки из специального сплава, который вокруг головы убивает бактерии (про маску я не спрашивала, инициатива врача). Я конечно все понимаю, но не в том месте, куда приходят дети с инфекциями и вирусами. Помимо этого негативное впечатление от клиники самой, я сначала думала это задний вход какой то, оказался главный, сначала и не поймешь, что открыто, а не заброшка, плюс с машины до клиники пока идешь ни 1 пандуса заезда нет, как будто не логично, что к вам идут с колясками, с ближайшей парковки 3 раза поднимали коляску. Общее впечатление - и состояние здания и компетенции врачей, и финансы, все в плачевном состоянии.
Забыла добавить: сначала зашли в единственную открытую дверь, в регистратуре никого не оказалось, охраны на месте тоже не было, просто заходишь в пустое здание посреди Бела дня, в итоге туда сюда ходили и нашли где то болтающего охранника, который подсказал, что нам нужна следующая дверь с малышом. Все-таки охрана считаю должна находиться на посту, а не болтаться по зданию.
Отсутствие нормального изолятора. Люди с больными детьми, с температурой, часами стоят на улице и в холод и в зной, чтоб получить помощь. Принимают очень медленно, и очередь в 2-3 человека приходится ждать минимум час, повторюсь на холоде и ветре, под дождём или в жару 40 градусов.