В этой ЖК работает замечательный доктор Смирнова Яна Алексеевна. Очень подробно всё разъясняет, отвечает на интересующие вопросы. После визита к ней я самый спокойный человек на Земле☺️ухожу с конкретным планом действий и рекомендациями. Огромная Вам сердечная благодарность за чуткое отношение к пациентам и внимательность.
В дополнение:
регистратура здесь отдельная история, отдельное "царство", даже одну звезду бы не поставила им , но не хочется портить оценку ЖК. Складывается ощущение, что я этим людям в регистратуре кучу денег задолжала или я их самый лютый враг😆😆😆 Администрации ЖК рекомендовала бы посадить любого постороннего человека в поле "слышимости" работы регистратуры и незаметно провести комплексный анализ: вежливости, тактичности, заинтересованности и желания помочь пациенту, доступности и подробности консультаций. Достаточно понаблюдать работу с 5-15 пациентами и тогда сразу будет понятно над чем (и над кем) стоит работать и что улучшать, ведь регистратура - лицо учреждения!
Наблюдалась в данной женской консультации до августа 2024 года , потом пришлось переехать в другой город . Что хочется сказать : врач акушер-гинеколог Яна Алексеевна Смирнова - прекрасный специалист , молодая ,добрая , вежливая , деликатная , приятно общаться , ответит всегда на все вопросы , прием на кресте -всегда очень бережно и без неприятных ощущений . Вела мою беременность до 31 недели , всем рекомендую этого врача. Я повстречала много врачей- гинекологов , Яна Алексеевна-лучшая . Процедурная медсестра на 2ом этаже -прекрасно и бережно берет кровь из Вены , тоже очень добрая и вежливая . В целом консультация очень хорошая , сделан красивый ремонт в здании , кабинеты оснащены новым оборудованием)
Вцелом больница стала достаточно хорошей. Много врачей разных специальностей, сделан ремонт, обследований делается достаточно. Побольше бы явочек к узким специалистам, и хотелось бы вернуть кабинет физиопроцедур в поликлиннику, т.к. во 2 поликлиннику на Угличскую улицу на физиопроцелуры не находишься.
Запись происходит через колл-центр. Это для меня в новинку. Женщина в регистратуре все подсказала и рассказала, это не может не радовать, учитывая как они обычно реагирует на вопросы в подобных организациях. Спасибо за помощь и примем через несколько дней после записи )
Прекрасная консультация! В регистратуре вежливые женщины, все расскажут и покажут, в гардеробе выдают бахилы, наблюдалась у врача Ларионовой А.А. прекрасная врач, всегда объяснит что и как надо сделать, к такому врачу хочется приходить снова и снова
Я впервые решила обратиться по полису ОМС для постановки на учет по беременности. Началось все сразу с абсурда. В регистратуре женщина не слушает, перебивает и не отвечает на простые вопросы. Разговаривает тоном, будто я идиотка и вообще отвлекаю ее от важных дел. Я сразу пояснила, что не знаю, как и что устроено, я не хожу в поликлинику (на что мне было сказано: «я что ли хожу? Никто не ходит»), какая должна быть последовательность действий? Мне было сказано, что меня 40 минут оформлять (при этом никто меня оформлять не собирался), что я должна прикрепиться (до этого меня 3 раза спрашивали, прикрепилась ли я, а когда я начинала отвечать, говорили: «мне это не интересно». Ок, что дальше?), дальше прийти на прием (как это сделать?), звонить на 122 или так и быть, я попробую вас записать. Я спросила: «я прикрепляюсь и прихожу сюда к вам, регистратуру?», «нет, идете на прием» - ответили мне. В итоге выяснилось, что перед приемом, все-таки надо подойти к регистратуре. Камон! Я нормально сразу пояснила ситуацию и нормально сразу спросила, какая должна быть последовательность действий? Неужели трудно нормально с людьми разговаривать? Я вообще не понимаю такого поведения. В онлайн записи врача по моему участку вовсе нет. На 122 меня тоже не смогли записать. И почитав отзывы, я не хочу идти к врачу, которая на моем участке. Сменить врача с этой регистраторшей мне не представляется возможным. Я считаю, что так работать нельзя, это отвратительно. Если вы ненавидите людей - не работайте с ними.
Но очередей в регистратуру не было (только какая-то женщина - орк гневно дышала мне в ухо, ей очень нужен был стат-талон прямо щас), а в коридоре народ сидел.
Пытаюсь с прошлой недели дозвониться, звонок переводится на 122, общую справочную службу, там помочь не могут, трубки в больнице не берут, ни номер который указан «регистратура» - переводится на 122, ни заведующая. Что за отношение 🤦🏼♀️
Пришла сегодня по записи, сказали что специалист на больничном. Заранее не позвонили и не сказали об этом. Мне было без разницы к кому идти, но в регистратуре сказали к другим явок нет не к кому. зря по пробкам 1,5 часа добиралась
Работает в этом месте замечательный врач гинеколог Сахарова Юлия Сергеевна. Вела три мои беременности, это всегда грамотный, профессиональный подход к делу. Всегда веселая, вежливая, готовая прийти на помощь врач. Обращаюсь к ней и помимо беременности, так как решила отказаться от своей поликлиники в пользу этого профессионала. Я очень довольна таким специалистом. Рекомендую.
Некомпетентность сотрудников поражает. Постановку на учёт по беременности превращают в цирк. На вопросы не отвечают внятно, нарушают право женщины выбрать жк для ведения беременности.
Если думаете к какому врачу податься- уверенной походкой идите к Семилетовой Елизавете Юрьевне.
Когда я пошла на прием в первый раз-страхам моим не было предела.
Даже в платных клиниках успела натерпеться всякого, да наверное сами знаете 😃
Врач оочень аккуратно все делает, невероятно тактичная. Всегда внимательно выслушает и объяснит, даже если вопросы совсем глупые 😂
В общем хожу уже года два и вам советую
Грамотный врач Ларионова. Атаулова наверное тоже грамотная из-за большого стажа, но уже очень больно она проводит осмотр, да ещё завалилась на мою согнутую ногу, на кресле, дня три - четыре всё болело, аж забыла о своей проблеме. А мы женщины всё терпим.
Добрый день, уважаемые читатели!
Пишу отзыв с целью указать администрации больницы на проблему и предостеречь вас.
Ситуация произошла не со мной, а с близким человеком.
Записала девушку на консультацию ко врачу Ларионова Анна Андреевна 28 Июля.
Врач была очень груба во время приёма.
Её по какой-то неведанной никому причине волновало не здоровье пациента, а то когда она лишилась девственности.
Врач упрекнул девушку за это, хотя врача, как профессионала, вообще не должно волновать такое.
Осмотр проходил в крайне грубом виде и с нелестными комментариями от врача.
После осмотра девушка поинтересовалась, что с ней.
Врач лишь с пренебрежением посмотрела на неё, и сказала медсестре, чтобы она объясняла девушке, цитата: "Эти банальные вещи".
Такое отношение недопустимо ни к одной девушке!
Если из села, тут не возьмём, вставайте у себя. Ещё на 6 неделе начала читать отзывы и выбирать место куда бы хотела встать на учёт по беременности. Захотела в жк на пр. Октября, т.к отзывы на врачей хорошие. Переживала, что не возьмут, но знакомые сказали что везде должны брать. Пришла на 10 неделе, но отказались в самой поликлинике меня прекреплять, а в жк без поликлиники не берут. Сходила к заведующей жк, на что услышала «Вы сегодня приехали, а завтра не приедете. Начинается потом у вас *я проспала*, *я забыла* , *у меня дела* , а у нас дефецит кадров и из других районов мы не берём». Я была в шоке, что меня посчитали безответсвенной из-за кого-то. Бред. Я в полном шоке и не понимании, что делать вышла.
Расценила я эту ситуацию как «иди куда хочешь со своей беременностью, лишь бы не к нам».
Врачи отличные есть , но не на моем участке к сожалению и но очереди просто ужасные только и слышишь ждите у меня с декретом пришли сидишь по 3 часа пока примут на меня наорали ,что не пришла в день приема когда я встать не могла от боли, а телефон сломался как назло пришла на следующий день как полегчало немного... на учет вставать и уехала с абортом в ходу ..от того ,что просидела там в живой очереди 2часа 45 минут хотя предупреждала что с кровотечением пришла потом врач меня оговорила, что я такая сякая приперлась не в то время и все 🤦♀ в результате беременности нет, 🤦♀️ все оборвалась прямо у них на кресле, так что думайте девочки надо ли туда ходить . Там не берегут никого только свое личное рабочее время ... Ладно скорую вызвали ... Хорошие были когда ЖК на Предыдущем месте работала , а тут все объединили и 3 района и вот эта срань и началась...
Очень рада что попала в данную ЖК. Очень внимательные врачи, если что случается всегда можно обратиться за помощью. Направления на анализы выдают регулярно, если что беспокоит без проблем можно попасть к специалистам.
В РЕГИСТРАТУРЕ СПЛОШНОЕ ХАМСТВО (фамилия сотрудника - Сердакова)
Сегодня, 13.02.2023 в 13 50,пришла с острой болью внизу живота. В регистратуре ГРУБО хотели отправить из больницы, так как пришла не по времени и не к своему врачу. Наверное, все понимают, что боль по-женски может случаться приступами, поэтому я и не пошла с утра. Отправили в 33 кабинет без записи. Заняла очередь, все культурно и цивилизованно, зашла в кабинет. Врач в разговоре не участвовал. Медсестра(Наталья Николаевна Костина) в грубой и ХАМСКОЙ форме отправила меня из кабинета,сказав,что вызовут.
Почему я обращаюсь за помощью, а получаю упрёки, что не пошла к другому врачу и не пришла в другое время? Разве не для этого существует неотложная помощь? Тем более, я была готова ждать свою очередь.
Считаю, что такие сотрудники должны быть, как минимум, наказаны материально . Ведь это не первый случай хамства и подобного поведения(это я про регистратуру)
Жалобу главврачу и в соответствующие инстанции обязательно подам.
Наблюдалась в этой женской консультации обе беременности у гинеколога Ушаковой Инны Михайловны! Очень хороший доктор, нареканий нет. В регистратуре никто никогда не хамил, медицинский персонал прекрасный. Вл вторую беременность - 2021 году сталкнулась с халатностью, а может где-то и глупостью заведующей этой консультации Шафранской. Не представляю, как она занимает эту должность столько лет. В 8 недель беременности на УЗИ установили, что я ожидаю двойню, но радость была омрачена тем, что на яичнике была большая киста на ножке, которая в любой момент могла перекрутиться, лопнуть. После УЗИ я побежала в консультацию. Мой врач была в отпуске, я пошла к заведующей, просила дать направление в перинатальный. Она посмотрела на меня, как на дуру. Типа, чего вы панику поднимаете, ходите спокойно свою беременность, все будет хорошо! Как она это поняла для меня загадка. Как она могла понять, что это не злокачественное образование тоже загадка. Спасибо моему врачу, которая вышла с отпуска и настояла на том, чтобы меня направили в перинатальный. Мне была сделана операция. Заведующий гинекологическим отделением ОПЦ, гинекологи, которые меня там наблюдали спрашивали меня: «почему я не пришла сразу? Почему затянула?!». Операцию из-за всех проволочек мне сделали только в 16 недель. Шафранская явно не на своём месте находится!
Отличный гинеколог Королева Людмила Анатольевна! Чуткий, вежливый, грамотный врач. Абсолютно безболезненно берет анализы, проводит процедуры и назначает нужное лечение. Спасибо!
Есть все необходимые специалисты, принимают так же и бес предворительной записи. Отношение к пациентам внимательное. Есть парковка, буфет, рядом аптека.
Наблюдаюсь у гинеколога Королевой И.Ю. Прекрасный врач, отвечает на все вопросы, все расскажет, поможет, в стационаре дневном вообще персонал золото! Такое отношение, даже в платных поликлиниках не встречала! Спасибо им большое !
Врач Королева Людмила,грубая,не компетентная.Мне кажется я еще таких не встречала.Вечно недовольная.С кровотечением отправила на работу,не смотря на то,что в обморок падала,еще и язвила в след.Ужас,не советую,наблюдаю это не первый год.
4
Виктория Жукова
Level 4 Local Expert
September 12, 2024
в регистратуре работает ХАМКА! таких хамок я ещё не встречала ни разу в своей жизни. (с черными запутанными колтунами (волосами))
Врач мушкатова знает своё дело, очень отзывчивая и говорит всегда по делу
Звезду снимаю за мадам, которая сидит в 24 кабинете с короткой стрижкой, приехала без записи с проблемой экстренной, даже принимать не хотела со словами «вас нет в списке»
Неплохая больница, в целом неплохой персонал, но вот лечащий врач меня расстроил, ближе к концу срока стало меняться отношение, позволяет себе и нагрубить, считаю не обосновано, лаборатория работает спустя рукава, всю беременность анализы постоянно не понять как брали, берут общий анализ мочи и бак посев - один анализ прекрасный, второй - плохой, как работают, не понятно, не советую вставать на учёт к Кропотовой, сейчас Ларионова, нахвалили ее, но на деле не вижу её профессионализма
Это лучшая Консультация в городе. Все врачи тут достаточно неплохие, если почитать отзывы. Но, конечно, это бесплатная медицина, поэтому будьте готовы принести с собой бахилы, пеленочку и копировать свои документы (результаты узи и прочее) самостоятельно.
Ну и самый огромный минус этого заведения-очереди. Не было ни разу, чтобы я зашла четко в своё время.
Одно сплошное хамство вплоть до ЗАВЕДУЮЩЕЙ! Никакого адекватного отношения не ждите от людей, которые работают в этой больнице! Среди всех больниц нашего города выбрала ЭТУ, ссылаясь на отличные отзывы в интернете, только мои ожидания не оправдались!
Хорошая консультация, наблюдаюсь у Телегиной Натальи Феликсовны. Врач которая слышит пациента, это очень важно. Отличный узист. Записываюсь только через Госуслуги, по-другому никак.
Елена Евгеньевна Бурлакова - супер врач! Спасибо ей огромное!
1
1
Никита Громов
Level 7 Local Expert
February 22, 2022
Дозвониться невозможно. Если каким-то чудом дозвонишься - бросают трубку, на вопросы не отвечают, никакой информации о продолжении работы после карантина не дают. Никто не говорит и не пишет как быть беременным которые должны были прийти сдавать анализы в этот период и на проф.осмотр по срокам. Отвратительное отношение регистратуры к пациентам.
К медицинскому персоналу никаких претензий нет.
Замечательный доктор - Королева Ирина Юрьевна. Но по указанным телефонам записаться ко врачу невозможно. Первый номер - 73-26-76 - не доступен; второй - 75-50-65 - это телефон заведующего (зав. не записывает на прием). Для записи есть единый номер: 20-87-08. А там ожидание оператора может длиться до 30 минут.