Хотела бы выразить огромную благодарность всему медицинскому персоналу! Все от врача до санитарок-чудо! Все очень ласково общаются с детьми! Еда хоть и простая, но очень вкусная. Жаль, что нет нормального душа и ремонт не новый, но это не так важно, когда у тебе и твоим детям относятся с теплом и добром. Есть с чем сравнить. Лежала в крутой клинике и там относились как к собакам. В общем ещё раз огромное всем спасибо!
Сказать, что это кошмар наяву это ничего не сказать!
Учреждение посадившее здоровье и психику ребенку.
Пробыли там сутки и сбежали.
При поступлении забрали ребенка в процедурный кабинет, напугали её до истерики, меня выгнали из кабинета, 3 мед сестры держали её силой на кушетке посреди кабинета, моя дочь кричала так, что полопались капилляры вокруг рта! Ребенок до сих пор шарахается людей. В чем проблема пустить маму с ребенком в кабинет и спокойно провести процедуру ?
Обязательно ломать психику детям?
Условия ужасные, возле детских кроватей торчат штыри острые из стен, на взрослых кроватях можно просто оставить позвоночник, матрасы стертые до дыр, решетка на кровати это просто сплавленные металические прутья как на окна раньше ставили.
Прописывают лечение даже без постановки диагноза, в заключении были анализы которые даже у нас не брали.
Нельзя выйти в коридор с ребенком, потому что это инфекционное отделение! Но, Душ (поддон) где моют половые тряпки всего этажа находится в общем коридоре как и холодильник!
На полу в палате врач тоже запретил играть детям ( это же инфекционное отделение) « сидите на кровати и играйте» минимум 5 дней.
Каждый кто заходил в кабинет начиная от врача заканчивая мед сестрой хлопали дверями со всей силы, дети вздрагивали от испуга, никого не волновало, что детям нужен сон и восстановление. Про еду я вообще молчу, таким даже собак не кормят.
Этот отзыв не конечная точка, дальше я буду писать во все возможные инстанции.
Фото прилагаю, что успела сфотографировать.
Хочу выразить благодарность врачу Кесаевой Оксане Андреевне за ее профессионализм и доброе сердце, сразу видно, что человек любит свое дело, была тактична и внимательна во время осмотра детей в палате. Ответила на все волнующие вопросы, дала рекомендации по лечению и восстановлению ребенка после болезни. Я была приятно удивлена такому отношению, в сравнении с тем, как принял и провел осмотр врач Галас Г.Н., когда нас привезла скорая. Как оказалось, это была заведующая отделением.
У ребенка было подозрение на кишечную инфекцию, врач на скорой сделал ребенку противорвотный и жаропонижающий укол и предложил нам поехать в больницу на Летнюю «чтобы сдать кровь на анализ и убедиться, что это не инфекция, и если все хорошо, поехать обратно домой со спокойной душой».
Заведующая при осмотре ребенка вела себя грубо, непрофессионально и нетактично: мин 10 собирала информацию о рождении ребенка, если что-то я не могла вспомнить из-за стресса или мне не был понятен вопрос и я переспрашивала, она игнорировала мои вопросы и отвечала: «вы не местная?»,когда я отказалась от госпитализации, объясняя тем, что врач нам сказал, что мы едем кровь сдать, а не ложиться в больницу, и мне не была понятна необходимость в госпитализации, начала орать и запугивать, что если мы этого не сделаем, то «через пару часов привезем тряпочку полуживую». Ничего объяснить не могла по-человечески, просто ор на любой вопрос. Мы с супругом и так были напуганы, а тут еще и специалист неадекватно ведет себя. Позже вышла женщина из персонала и стала объяснять, что «они» очень устали, много больных привезли и пр., будто это дает право человеку на рабочем месте злоупотреблять своим положением и так себя вести с людьми, которые обратились за помощью и просто хотели какого-то понимания в той жуткой ситуации.
Что я хочу сказать, большая радость на сердце от того, что есть такие специалисты как Кесаева Оксана Андреевна, удачи Вам во всем и еще раз, спасибо, на таких как Вы держится мир.
Очень странно писать положительный отзыв о больнице.... Но врачи тут замечательные , внимательные ... Не отпустят домой пока не убедятся что с ребёнком все хорошо 👍
Хороший мед.персонал, отзывчивый, есть хороший врачи профессионалы своего дела, отдельное спасибо реанимации и больше спасибо заведующей Гаглоевой Илоне Измаиловне профессионал с Большой буквы, чуткий и отзывчивый
Что ж.
1) Диагнозы. Заболел грудничок в новогодние праздники, по скорой приехали сюда с сильной обструкцией. Просидели в очереди в районе часа, на приёме минут 40, отправили на рентген, где сказали посадить ребёнка, он естественно в 3 месяца не сидит, на что мне сказали, садите как хотите. В итоге положили с бронхитом. Взяли кровь: меня выгнали, сама заведующая стала брать кровь, в итоге на ребёнка наорали. Вот как можно таким людям работать с детьми? Ребёнку 3 месяца! Не просто громкое одно-два слова, а именно наорали.
Сначала сказали положить ребёнка в кровать, которая вообще для грудничка не предназначена, очень глубокая. На мой вопрос, разрешили подвинуть другую кровать. Затем к нам положили еще ребёнка, с таким же диагнозом. Соответственно 1 и 2 числа врачей не было. 2 числа у ребёнка нашей соседки началась рвота. У меня ребёнок отказывался от еды 4 часа. Я пошла к дежурной медсестре, на что та сказала, что врача нет. После 5 раза рвоты моя соседка пошла искать врача, к вечеру дежурная медсестра, когда ребёнка вырвало уже раз 10, наконец нашла врача для моей соседки,врача реаниматолога, на что та, сказала не переживайте это просто слизью ребёнка рвёт от бронхита целый день, это не кишечное. Мне не было сказано ничего. На следующий день пришёл врач, который моей соседке сказал, что у её дочки бронхит какой-то разновидности, на вопрос, что это врач сказал прочитайте в интернете, но что это точно не кишечное. Нам сказали, что диагноз моего ребёнка - грипп. Через пару часов медсестра сказала соседке собирать вещи, их переводят в кишечное с ротовирусом. Как передать все эмоции, которые я испытала?)
2) Питание.
Ребёнка я кормлю только грудью. Питание очень скудное. Для родителей естественно гораздо хуже. Утром каша, бутерброд с маслом и сыром на половинку батона и яблоко на второй завтрак полагается только детям. Моему ребенку и кормящей мне не полагалось😀 Спасибо, что была возможность передавать, но интересно, конечно.
Палата оборудована окошком для кормления, чтобы не ходить в коридор лишний раз, что логично, диагнозы разные, но ими не пользуются, ходите посуду сами относите в коридор.
3) Уборка.
Когда мою соседку выписали, знаете что сделали? Просто поменяли бельё. Никакой обработки после кишечной инфекции не провели. И положили девочку после реанимации туда с гриппом. На мой закономерный вопрос заведующей о схожих диагнозах, наорали на меня. Хоть не на малыша, и на том спасибо.
Уборка проходила один раз в день просто водой пол без каких-либо химических средств. Когда ребёнка у соседки рвало, медсестра не хотела давать постельное белье. Нам на шестой день пребывания, на просьбу поменять одну простынь для ребёнка тоже отказали. На 7 день попросила поменять постельное, начали говорить а может завтра, но спустя куча разговоров и аргументов санитарка сжалилась и дала сменку.
4) Выписка
Шестого числа появились врачи, зашла пожилая женщина, с моей новой соседкой она была вежлива и сказала готовиться к выписке, попросила позвонить ей при ней родителям, поговорила с ними, удобно ли им забрать ребёнка.
Когда она подошла к нам, видимо, все светлое закончилось и мы выслушивали чушь про то, что надо ребёнка меньше кормить, не по требованию, как рекомендует ВОЗ, а по часам. Затем не сказав, ни про диагноз, ни про анализы, она ушла.
Затем пришёл первый врач, и посоветовал скорее выписываться, пока мы не подхватили что-то еще.
5) Проветривание и кварцевание.
Открывать окно нельзя было, и мы были просто в этой ужасной душегубке с центральным отоплением. Кварцевание не производилось. Во второй день пришла медсестра, сказала, что нужно проводить кварцевание, нажала переключатель и ушла. Меня немного смутило, что ни звука, ни запаха кварцевания, да даже ни один датчик не загорелся на аппарате. Спустя 2 суток с соседкой выяснили, что аппарат включается через розетку, переключатель не работает... Аппарат трещал всё время работы, но запаха не было и половина индикаторов не горело. Работал ли он? Надеюсь, что треск слушали не зря. Хотя дезинфекция проводиться тут исключительно со временем.
Итог,упаси Бог, еще раз туда попасть.
P. S. при мне зачитывали отзыв и возмущались, что работают за маленькие деньги, что из-за такого вот негатива врачи и уходят. При чем зачитывала санитарка,к работе которой было больше всех вопросов. Цирк.
Так сложилось, что многие семьи проходят через детскую инфекционку, всякое бывает в жизни.
Есть очень много нюансов, которые нужно менять и дорабатывать, а если основное, то это внешний вид здания, палаты, питание, постоянная жарища в палате и многое другое. В подробности не буду углубляться, очень много получится, я думаю руководство и так о них знает.
Буду рад, если правительство города прислушается.
Ужасное отношение врачей с приемного покоя ,кричат ,оскорбляют ,толком не чего не могут объяснить особенно одна врач или кто не известно очень скандальная может оскорбить накричать в магазин выйти не возможно ,такое чувство как будто люди находятся в тюрьме , особенно если люди не с Калининграда а с области и каждый день к ним ненаездиешься даже в магазин не возможно выйти
Все бы ничего, но ремонта здесь явно не хватает!!! К сожалению к больницам почему-то у нас меньше внимания, чем например к велодорожке. Это ведь для детей!!!! Мебель старая до такой степени, как-будто на машине времени переместили на 50 лет назад!!! Небулайзеров не хватает. Окна вместо того чтобы чинить, закручивают на саморезы!!! Персонал разный, есть очень отзывчивые, есть конечно не очень любящие свое дело. Хотелось бы чтобы все таки обратили внимание на медицинские учреждения, а не только велодорожки и отели!!!
Приезжали с мужем , тк у ребёнка температура, сказали зубы. Через какое-то время приехали снова , одна молодая врач,( или кто ? Не представилась) посмотрела нас в коридоре, не в смотровой, хотя людей не было, мы были единственными пациентами. Говорит, это у вас зубы. Езжайте домой. В итоге у ребёнка температура 40,7 ночью , днем 40,3 вызываю скорую. Там же берут мазки. Нас оформляют , положили с ротовирусом.
Попали, в эту больницу по направлению с ребенком 2 лет, приехали на скорой, все было быстро, долго не ждали, сразу взяли все анализы, кроме мочи, так как единственный из минусов в этой больнице Нет мочеприемников, от слова совсем и уже очень давно! Разговаривавши с медперсоналом который поясняет что им 12 рулонов туалетной бумаги выделяют на отделения в месяц, что очень мало! Поясняют что все что нужно пишут, но Глав врач урезает заявки персонала за не надобностью! Туалетной бумаги кстати тоже нет, ни где. В целом очень приличные боксы
Что касается врачей, медсестёр и всех остальных, претензий никаких, внимательные, заботливые, сопереживающие профессионалы. А сама больница конечно повидавшая виды, но большего я не ждала, чистенько, самое главное
Попали с ребёнком с рвотой по скорой. По анализам аденовирус. Рвота прекратилась самостоятельно (в скорой я отказалась от всех уколов). В самой больнице отказалась от капельницы для малыша т.к. самостоятельно пил регидрон, врачи не стали стращать и запугивать а принесли бутылочки с этой жидкостью. Уколы противовирусные тоже отказалась делать т,к. Даже не было температуры, нам любезно предложили капли гриппферон в носик. Врачи отзывчивые, ненавязчивые, мам не запугивают. Попросились через несколько дня домой и без проьлем отпустили по результатам хороших анализов. Из минусов невыносимая жара от центрального отопления, если была бы температура у ребёнка ее сбить было бы ооооочень сложно. Так и еще постоянно потел теряя жидкость и так из обезвоженного организма. Считаю свежий воздух жизненно необходимым, тем более в инфекционной больнице.
С уверенностью могу сказать, что приём моего ребёнка оставил лишь положительное впечатление о данном учреждении. Высококвалифицированные специалисты, хорошее отношение и главное грамотно назначенное лечение. Спасибо!
Персонал хороший, дали рекомендации назначили лечение и отправили домой. С наружи вид удручающий. В нутри не был. Но лучше чем Черняховская инфекционка.
Ужасная больница. С ребенком с температурой 40 и диареей ждали 3 часа в приемном покое. Притом что перед нами было 3 ребенка. Как надо смотреть детей, чтобы 3 человек осматривать 3 часа? В итоге максимум чего мы смогли добиться, это укола от температуры.
Само здание рассчитано только для детей. Персонал хороший. Но паркуются так что не проехать к больнице . Недавно сделали подъезд норм с обратной стороны. И даже пандус . Хотя 2 года назад говорили про это.
Хочу сказать огромное спасибо Детскому инфекционному отделению номер 2 За Ваше чуткое отношение и внимание ,за Вашу доброту к своим пациентам и большое спасибо за папу Бланк А.Ф.Хотим выразить огромную благодарность Врачам и Медсёстрам за Ваш профессионализм и за спасение моего Папы Бланк А.Ф. Здоровья Вам и Всего Самого Лучшего ....
Сейчас это отделение заполнено ковидными больными. Периодически из заднего входа выносят не справившихся... И перевозят неподалёку в морг. Страшно смотреть
Это звезды за охрану и отсутствие на входе бахил. Какая в больнице охрана я не знаю досконально, но когда нас туда привезли, то женщина- охранник средних лет как в штаны наклала, не могла толком ничего об'яснить. Из того, что могла сказать, что это действительно, ул.Летняя, 3, детская инфекционка, но нас она туда не пустит даже по направлению, потому что у нас нет бахил , и у нее нет бахил, и вообще на входе бахилы негде взять, можно только купить.Бесплатно не дают, надо купить.Купить можно только на Центр. входе ЦКБ или в приемном покое взрослой больницы. За карту тоже не купишь, где разменять, неизвестно. Пришлось 2 детей дошкольников ( 1 больного) оставить на ее попечение и бежать по всей больнице выпрашивать 3 пары бахил. Я думаю, это недопустимое управление. Если необходим вход только в бахилах, так и выдавайте их больным бесплатно, даже в поликлиниках бесплатно выдают.А покупают по желанию.
Больница что тут скажешь... Врачи хорошие, доброжелательные. На этаже есть кулер с холодной и горячей водой, микроволновка, холодильник. Очень чисто. В палатах нет розеток. Постельное белье - 🙈, еда - 🙈