В этой оптике купили оправу ровно год назад. Отдали почти 12000 без 40 рублей за всё, оправа + линзы и работа!!! И вот спустя год, когда гарантия закончилась, просто отломилась дужка оправы! И все... Оправа стоила 4200, неоправданно дорого! Теперь очень жалею, что сразу не купили оправу в оптике на Ленина, которая там самая старинная оптика... Там самые приемлемые цены и достойное обслуживание! Вот туда мы потом и обратились с нашей проблемой.
Обратился с вопросом по ремонту очков. Посоветовали купить дешевые очки в фикс-прайсе и самостоятельно поменять дужки. Но я не спрашивал совета, я хотел ремонт, но ведь это надо было работать, так что оставил 4 ил 5 сотрудников дальше вести свои увлекательные беседы, не отвлекаясь на работу.
Заказала очки .вроде сотрудник все вымеряла отмечала /а может делала вид/.В итоге оправа хлипкая по размеру большая и запах пластика ужас наверное Китай .Хотя за очки оплатила 4 тыс .Так и лежат не пользуюсь .деньги на ветер .НЕ РЕКОМЕНДУЮ .
Хорошая оптика.Заказывала очки дочери,нашли подходящую оправу только здесь.Большой выбор оправ и линз.Порадовала скидка.Изготовили быстро,на следующий день уже забрали.Рекомендую !
Браво всему персоналу и хозяевам этого учреждения!!! Такого внимательного отношения, профессионализма, искреннего желания помочь не встречала! Обследовали, предложили массу вариантов, рассказали плюсы и минусы, посоветовали. Есть бюджетные варианты. Я не стала экономить на себе любимой но при этом потратила намного меньше - была замечательная акция. Спасибо что дарите здоровье, красоту и настроение!!! Скоро наведаюсь за очками для работы за компьютером.
Забрала заказ, отошла 100 метров и поняла , что линза не вставлена до конца. На месте все исправили с комментарием " извините, было недозакручено " , одна линза стоимостью 8900 могла просто вывалиться по пути. Такое отношение к изготовлению заказа недопустимо.
Удобное расположение. Понравилось обслуживание в данной оптике, вежливый персонал. Бесплатно проверили зрение и подобрали очки. Была приятно удивлена действующими скидками!
Рекомендую и в будущем обязательно буду обращаться в эту оптику.
Спасибо!
Пришла на проверку зрения по рекомендации знакомых, осталась приятно удивлена тем, что специалист хоть и молод, а хорошо разбирается во многих нюансах. Ответили на все интересующие меня вопросы, я осталась довольна. Орадовали скидки, особенно на солнцезащитные очки, потому что я всегда стараюсь покупать их в межсезонье, чтобы выгоднее получалось. В остальном, по личным наблюдениям, пока что один самых адекватных по персоналу и ценам салонов города.
Остались наилучшие впечатления от отношения специалистов и персонала. Подобрали очень хорошо очки и великолепную оправу. Порадовали скидки и акции. Порекомендовала своим знакомым. Спасибо.
Заказывала очки в данном учреждении, понравилось все: и персонал, и как оправу подобрали, и как сделали очки, и проконсультировали! Молодцы! Всем советую и буду обращаться сама! Спасибо за помощь!
Очень приятный и внимательный доктор, приветливые и доброжелательные девушки консультанты, а цены и разнообразие предлагаемой продукции... разбегаются глаза! Походом в оптику осталась довольна)
Очень понравилось обслуживание. Максимально грамотный персонал. Проверка зрения вызвала восторг. У меня в первые так педантично подбирали диоптрии. (Очки покупаю не первые, но тут в первые) .Соответствие цены и качества !!! Однозначно буду обращаться еще и всем советовать .
Дороговато,на вторые очки скидка. Проверка зрения,бесплатно. Большой выбор линз и оправ,(где-то от 1000 и далее).В продаже есть солнцезащитные. Предоставляется гарантия.
Show business's response
Роман
Level 7 Local Expert
August 19, 2023
Для себя за несколько визитов выявил, что не стоит обращаться в данный филиал.
1) контактных линз в наличии нет (только под заказ). Для чего заказывать по оверпрайсу, если могу на очкарикру купить дешевле и так же подождать…
2) приобрел очки, в скором времени повредил опору (оказалась очень хрупкая), ремонта нет, купить новую опору не возможно (сменили ассортимент и наличие, хотя прошло меньше года). Пришлось заказывать новые очки (вместе с новыми линзами)
3) новые очки неровно сели по переносице, коррекцию под клиента не делают. Направили в другое отделение. Вопрос, для чего тогда оказывать услугу по изготовлению, если есть технические ограничения у магазина..
Да, согласна, персонал вежливый и т. п. Цены далеко не маленькие. Первый раз изготовление было быстро. Через 1 год обратилась, увы и ах. Оплата была 100%,, а за нос водят уже 2 недели, и не известно конечного срока изготовления. Я разочарована!!! Больше к ним не обращусь!!!
Заказывали мужу оправу, он только после операции,хотелось сделать подарок к юбилею, когда пришли получать, оказалось,что оправа в очках совсем другая, и персонал уверяет, что мы такую и выбрали,а той и в помине не было...мы оба были обескуражины..это мягко сказано .. очень жалеем,что выбрали этот магазин
С подругой заходили проверить зрение, персонал приветливый, проверка правильная, часто проходят акции, цены приемлемые, помещения и сотрудники опрятные. Остались довольны обслуживанием)
Неправильно изготовили очки ребёнку. Очки приобретали впервые. Такая безответственность! Ошиблись в межцентровке на 8-9 мм.!!! Согласно рецепту не смогли сделать очки для ребёнка!!! Узнали совсем случайно, когда ребенка стали мучать головные боли! Позднее всё недостатки устранили. Клиентоориентированы.
Заказывали очка в этой оптике дочки. Девочки вежливые, очень помогли в выборе. Сделали очень быстро и качественно. Остались очень довольны результатом.
Заказывали очки в этой оптике родителям! Сделали очень быстро, девочки приветливые и нам очень помогли в выборе! Так же порадовала скидка на оправы. Довольны заказом и обслуживанием!
Было бы 10 звезд, поставила бы 10, но тут всего 5
Обслуживание на высшем уровне, персонал невероятно вежливый
Остались очень приятное впечатление от посещения. Ушла довольной!
Приобретала в оптики цветные контактные линзы, понравилось обслуживание, рассказали как ими пользоваться и ухаживать, цены адекватные, помещение уютное, довольна покупкой)
Обратилась в Центральную оптику по совету друзей. Осталась очень довольна результатом. п
Прекрасные специалисты, внимательно проверили зрение и подобрали идеальные очки. Спасибо
Зашли с супругой интереса ради. Предложили бесплатную проверку зрения. Прошли. Персонал - вежливые девушки, все сделали быстро, результат - сразу. Со зрением проблем не оказалось, предложили водительские очки. Привлекла скидка. Приобрели. К качеству нареканий нет. Салон рекомендую!
К персоналу вопросов нет. Грамотные, вежливые, не навязывают товар, а стараются помочь. Зрение проверили, подобрали контактные линзы. Цены на линзы выше чем в других оптиках.
Была в вашей оптике, после проверки зрения специалистом Стрельниковой Кариной получила ответы на все интересующие меня вопросы, так же хочу выразить отдельную благодарность консультанту Татьяне за помощь с выбором оправы, которая просто и доступно донесла информацию
Отвратительная контора!!!Не советую сюда обращаться!Заказали ребенку очки,сломались через месяц,что то решать по этому поводу отказались.В книге отзывов ни одного положительного.В другой оптике сказали,что очки изначально были с браком по всей видимости,т.к за месяц просто развалиться они не могут.Ужасно!!!
Очень порадовали сотрудники. Внимательное профессиональное отношение. Мне нужны были специфические линзы в очки, которые входят не во все оправы. В остальных оптиках предлагали любую оправу и только здесь консультанты знали об этом. Подобрали замечательную оправу мне и моему ребенку. Ребенку уже второй раз заказываем . Срок изготовления самый быстрый в городе- пол часа всего. Цены самые низкие. Спасибо огромное за подход к клиентам.
Лозунг на сайте:
Доверяя подбор очков консультантам ЦЕНТРАЛЬНОЙ ОПТИКИ вы доверяете профессионалам!
На самом деле милые, приветливые девушки занимаются разводом клиентов на деньги без зазрения совести. И все эти положительные хвалебные отзывы на сайте - я считаю заказные.
Проверял зрение и заказывал в центральной оптике на Ольминского (г. Старый Оскол) очки. Объяснил приветливым девушкам, что вожу в очках автомобиль, много работаю на компьютере. Они настоятельно рекомендовали мне очки с мультифокальными прогрессивными линзами. Мол закроете сразу все вопросы.
В результате очки изготавливали почти три месяца и никаких извинений за нарушение сроков изготовления очков.
На компьютере работать невозможно, постоянно приходится крутить головой, чтобы поймать под каким углом смотреть текст на экране, чтобы можно было прочитать его.
На автомобиле ездить невозможно – смотреть можно только прямо. Чуть повернешь глаза все плывет. Только поворачивать голову. В большом потоке машин недалеко до аварии.
В общем напрасно выброшенные 23000 рублей. На такую сумму развели эти милые, вежливые, не компетентные в области офтальмологии девушки.
Возмущен конечно всем этим. И пишу, чтобы предупредить доверчивых людей о таких разводах. Не поддавайтесь на разводы «милых» девушек, не выбрасывайте напрасно деньги.
6
3
Show business's response
Е
Евгений Безруков
Level 4 Local Expert
December 8, 2022
Всегда была большая проблема выбирать что-то из огромного каталога товаров, но девочки, молодцы, понимающие и отзывчивые, быстро помогли решить данную проблему, рекомендую!!!
Был проездом в городе, выпала в очках линза, в оптике оформили срочный заказ и к вечеру очки уже были готовы, забрал на мкр. Степной. Порадовала оперативность данной оптики.
Отвратительная контора.По факту нет гарантии на очки,сервисного центра нет,при дефекте мастер просто говорит что сами сломали,акт отказа в гарантии не дают,все на словахПосмотрите их жалобную книгу-там не одного хорошего отзыва!
Никому не советую заказывать товар в этой точке. Заказала контактные линзы 13 июня, долгое время звонка не следовало. Уже 9 июля пошла разбираться, получила ответ - доставка задерживается на границе, можете продолжать ожидание или сделать возврат денежных средств. В итоге, прождав ещё 3 - 4 недели, просто забрала деньги. Сейчас уже доставкой заказов не занимаются, по соседству в "Точке зрения" намного быстрее доставляются заказы.