Tsentralnaya Optika
Address
Business hours
Open until 7:00 PM
Directions
Belgorod Universal Store
124 m
Information verified by owner
134 reviews
July 29
Просто нет хороших слов о работе данной оптики. В очередной раз в конце 2023 года заказали ребенку ночные линзы. В мае 2024 ребенок не смог дальше их носить из-за резкой боли в глазах. Записались на прием к врачу к конкретному времени к 15-20. Прождали 30 минут. После чего стали аккуратно возмущаться временем ожидания. Однако в 16-10 нам объявили что врач ушел и не сможет нас принять, так как «немножко беременная» и ее рабочий день закончился в 16-00. Дальше больше. Записались на осмотр в другую клинику, где нам сказали что линзы изначально были подобранны не правильно, из-за чего у ребенка образовался «глазной мозоль» и теперь 2 месяца необходимо капать глаза чтобы его убрать. Но и это еще не все. В новой клинике нас попросили взять выписки из медицинской документации, чтобы правильно подобрать новые линзы. И что Вы думаете. 3 недели не можем получить необходимые документы. Каждый раз находятся какие-либо причины. То администратор не правильно поняла, что нам нужно, то документы выдали на другое лицо с такой же фамилией, то врач не смогла проверить документы которые нам хотят предоставить. Просто издевательство над людьми какое- то. Данная оптика из одной из лучших в свое время клиник, превратилась в какую- то забегаловку. Обходите данное место стороной. По хорошему данную оптику просто нужно закрыть, чтобы жителям города не был причинен вред здоровью на примере моего сына. Обращаться с финансовыми претензиями пока не стали, понимаем что бесполезно, только лишняя нервотрепка.
3
1
July 13
Обслуживание на низком уровне. Вас не проконсультируют по ассортименту линз, скажут что есть очень хорошие линзы в очки с утончением, после чего окажется, что линзы толстенные как у бабушки со зрением минус 10. Какой будет линза вам никто не расскажет и что есть возможность взять еще более тонкую тоже.
Эта линза будет стоить также как гораздо более тонкая, например, в оптике Айкрафт.
Когда придут ваши очки, вам будут разрывать телефон в субботу в 10 утра.
Если хотите незабываемых впечатлений от покупки очков - вам сюда.
Да уж, надо было отзывы почитать, прежде чем сюда приходить
1
October 9
Ситуация такая. Пришёл в эту оптику со своей оправой. Ребёнку прописали очки. Хотел заказать изготовление линз . Увидев на оправе брэнд, сказали что возможно мне откажут в изготовлении, так они уже работают с этим брэндом. И по внутренней политике фирмы, я должен купить у них оправу этого бренда, только тогда они возьмутся за изготовление линз. Но заказ приняли, оплатил услугу. Звонят на следующий день "мы вынуждены отказать вам". Ребёнок без очков. Это как вообще? Что за беспредел? А если я приехал из другого города, и у меня разбилась линза, но у них уже есть этот брэнд, получается мне откажут? Оптика, это медучереждение по идее. А превратились просто в торгашей? И при этом, я много лет являлся их клиентом. Неоднократно покупая линзы. Ну ладно бы себе заказывал. Я ребёнку очки пришёл делать. Как думаете, заинтересуется Роспотребнадзор данным случаем?
1