Думаю пора облагородить парковку около автовокзала и поработать ландшафтным дизайнерам в части прилагающей территории! Немного стыдно.. Все таки лицо нашего города-героя!
Если нужно посмотреть время, выйдите на южную сторону и глядите в сторону ж/д вокзала. Прекрасно видно часы на башне. Помогает ждать и не лезть в карман лишний раз. Один раз пропустил объявление диктора, заговорился. И вдруг слышу "такой-то такой-то, где вы? посадка уже закончилась". Честно говоря, я недолго думал, откуда они узнали мои имя и фамилию. Это вам не 20 век. Респект за внимательность кондуктора при посадке. Без меня не уехали.
Парковка возле Центрального автовокзала в полнейшем запустении, с точки зрения благоустройства. "Асфальт"? - " Не, не слышали". На всей так называемой "парковке" ни одного ровного места, таксисты стараются развернуться до неё, чем создают неудобства для другого подъезжающего транспорта.
Ужасно неудобно если нужно делать пересадку. Вокзал на ночь закрыт. Автобус приезжает в 03:00, следующий отправляется в 06:00. И вот два часа до открытия автовокзала в 05:00 стоишь под воротами с тяжеленными сумками и ждёшь, когда откроют вокзал. И ни скамейки, ни навеса, ни туалета))) Сервис !!! Все для народа!!!
Встретилась с откровенным вымогательством! Если сотрудник видит что берете чемодан, как ручную кладь - это багаж, оплатите! На то, что в билете указано, что сумма трёх измерений не должно превышать 120 см - плевать, на сайте указано 40*20*60. А теперь внимание, размер багажа, который заставили оплатить 40*20*55. А вот теперь, сотрудники автовокзала, ответьте, на основании чего вы заставили меня его оплатить?!
19.12.23 я пришел в 18.00 на автовокзал. Заранее купил электронный билет до Знаменска. В 18.15 должна была отправиться моя маршрутка. Шел дождь и было холодно. Маршрутка стояла у платформы. Я подошел к водителю- показал эл.билет. Попросил впустит в салон. Он сказал, что билет проверит контролер и только потом он меня впустит. Идет дождь. Холодно. Ждём. В 18.15 пришел контролер- проверил мой билет. Я по ошибке купил билет на предыдущую дату. Я говорю - хорошо- я куплю еще один билет у водителя. Мне говорят, что нельзя - идите в кассу. Собираюсь идти в кассу покупать билет - водитель БЕГОМ запрыгивает за руль и уезжает. Я ему - подожди я билет куплю - он мне - поедешь на следующей!! Итого - еще 2 часа я ждал следующую маршрутку. Администратор мне сказала, что ничего сделать нельзя. Ни купить билет у водителя, ни подождать 3 минуты, пока я куплю новый, ни проверить билеты за 5 мин до отправления - что бы я успел купить другой билет. У себя на сайте вы пишите - про четкость работы, клиенториентрованность, что повышаете уровень сервиса. У меня сложилось впечатление, что все кроме меня были рады, что я не уехал. Ни кто да же НЕ ПОПЫТАЛСЯ кто решить мой вопрос. Хотелось бы услышать комментарий руководства данного учреждения на вышеуказанный случай. Напомню рейс 19.12.23 в 18.15.
За организацию безопасности - твёрдая 4ка. Два уровня: первый - перед шлагбаумом на территорию автовокзала рамка +детектор для всех видов ручной клади и багажа. Вход в сам автовокзал свободный. Второй уровень - турникет с охранником, который пропускает к платформам отправления на основании билета (распечатанного или предъявленного в электронном виде) и паспорта. НО, если вы провожающий, то готовьтесь потратить 5-10 минут для заполнения заявления на выдачу единоразового пропуска и заполнение соглашения.
На территории и в помещении чисто, но, в принципе, мало что поменялось за последние 10 лет. Данный фактор не сильно беспокоит, т.к.как билеты приобретаем онлайн и стараемся приезжать за 15-20 минут до отправления.
В принципе билеты не дорогие, можно вернуть деньги если передумали ехать, есть туалет, стоит 25 рублей актуально на май 2024 года, есть островок с водой, но цены кусаются, поэтому если ехать далеко лучше закупиться водой заранее.
Хороший чистый автовокзал и территория вокруг. Удобный зал ожидания не смотря на небельшой размер здания. Посадочные платформы чистые и удобные. Имеется не дорогая столовая на территории автовокзала. Очень вкусно готовят.
Гости города приехав на автобусе в г. волгоград и по каким то причинам вам необходимо находиться в зале ожидания будте готовы к тому что ни воды ни напитков и темболее перекусить в зале ожидания нет только по билету. Это ужасно. Куда смотрит директор этого волшебного места! Иногда нужна тёплая вода для детей например. Транспортная безопасность работает хорошо ты хоть умри на платформу за водой без билета не пройдёшь.
Езжу раз в месяц стабильно в город Камышин и это единственный автовокзал в Волгограде котопый работает не круглосуточно приходится постоянно выходить с автобуса и проходить досмотр , а ещё мало того когда приходит автобус ты стоишь как дурак и ждёшь 5.00 утра когда же откроется пункт досмотра чтобы попасть на это вокзал чтобы продолжить свою поездку дальше в пункт назначения
Это конечно что-то с чем-то. Хуже автовокзала я ещё не встречал. Автовокзал отгородили забором, находится где-то на отшибе в низине. Вокруг куча мусора, прям завалы, какие то рыгаловки забегаловки из 90—х. Куча бомбил, примерно из тех же 90-х. Какие-то заброшенные гаражи строения. Столовой или хотя бы нормального цивильного кафе так же нет. Пара киосков и опять же из 90-х))). В общем это что-то с чем-то в плохом смысле этого слова.
Все вроде бы и не плохо.... Но можно было его расширить сделать по больше, а то стыдно такой огромный город а автовокзал маленький какой был такой и остался даже подъезды теже что и 60 годах.
Рядом ж.д. вокзал, чистенько, но с наступлением холодов отопления не хватает в залах ожидания. Туалетная комната чистенькая. Магазинчики только на посадочной платформе, забегаловки по пути как-то не вызывают надежды на спокойную поездку без позывов желудка
Мы приехали из Башкирии, автовокзал конечно маленький, очереди не было. Мне понравилось что хоть здесь сохранилась камера хранения и цены доступные. Мы были проездом и надо было часть сумок оставить на хранение, на ж/д вокзале оказалось дорого на сутки, а на автовокзале цены в разы меньше, чисто, компактно, везде пропускают через металлоискатель, это и правильно, единственное в самом автовокзале не стало буфета, негде купить воды, только на перроне и с билетом, если билет не купил, воды ненайдешь
Персонал вежливый, чистота, безопасность. Минус -платный туалет, продукты дороже чем в магазинах, сопровождающим запрещен выход на платформу, цены на билет высокие.
Сейчас вокзал стал другим, а именно двойное кольцо охраны, в других городах такого нет. Если захочется в туалет плати 25 рублей, т.е. закон не для нашего вокзала. На вокзале чисто это не отнять. В кассах вежливые кассиры. Есть сервис где можно выпить кофе, чай и проглотить беляш. На улице есть лавочки где можно подождать маршрутку. Ставлю три звезды одну снимаю за двойное кольцо, а вторую за незаконную оплату туалетов.
Отличное место, всё есть:чай,кофе,перекусить в ожидании автобуса,чисто,уютно,вежливое отношение.Есть места для курящих, можно купить маленькие призентв в подарок!
Сидели на автовокзале с ребенком в ожидании автобуса два часа, на железных холодных сиденьях, это не только не комфортно но и можно заболеть. Кассир попалась грубая.
Очень старый но хороший вокзал! Есть где посидеть, автобусы объявляют!!! Охрана хорошо работает!!! Просто так не пройти! В наше суровое время это важно! Рекомендую! Уезжаю от сюда регулярно! Претензий нет!!!
Удивлена внешним и внутренним видом автовокзала города - героя!? Завис своим дизайном в прошлом веке. Куда смотрит губернатор области и градоначальник Волгограда!? Очень была удивлена и расстроенатаким видом автовокзала, около которого разбитый асфальт,окурки и грязь!
Я был на этом вокзале. Сервис немного не дотягивает. Что пройти проводить, нужно найти администратора, заполнить анкету, а администратор не всегда на месте. Сервис тоже на 4, не более
Нууууу такое,пока до него идёшь пешком через помойки,свалки,грязные заборы,заброшки,поседеешь ((((
Сам автовокзал конечно что-то непонятное, из прошлого века.Единственное работники там прекрасные отзывчивые люди)
Поесть рекомендую до этого места,там на территории сильно из далёкого прошлого,для экстремалов(((
Овратительное и хамское отношение внутри вокзала , на пропуске у охранников. Провожающие прошли зону досмотра и почему не могут посадить в автобус с тяжелымм сумками. Впервые сталкнулась с таким бесприделом. Вышла в сан.комнату, назад не пускают на платформу.
Пространство вокзала хорошо организовано, есть места для ожидания, магазинчики с сувенирами (но цены там, конечно, не всегда должного уровня). Строгий контроль, отличный персонал (стремятся помочь решить проблему).
Обычный вокзал. Правда когда людей много не очень удобно находиться, маленькое помещение. А так все устраивает, есть где покушать, так же можно купить сувениры
На теретории вокзала чистота но при въезде кучи мусора, грязь. Да и сам город не отличается чистотой, неухоженные газоны заросшие травой и камышом. Не считая конечно територии Мамаева Кургана и набережной. Очень обидно за город герой Волгоград.
Просто не понравилось как сложно проходить все пункты досмотра очень неудобно а в остальном на тройку
1
1
Софья Чернобай
Level 10 Local Expert
October 6, 2024
Парковка отсутствует, как и освещение и дорожное покрытие. Грязь, мусор вокруг. Рядом стоит фешенебельный отелель и отсутствует инфраструктура совсем. Дорога, ведущая мимо отеля к а/в просто забытая цивилизацией. Даже для самих автобусов и маршруток дико не удобные заезды и выезды. Кто мог это придумать - ума не приложу.
Можно сказать твёрдая "4" . По работе рчень много езжу. Наш вокзал, можно сказать, не плох. Внутри чисто, туалет старенький, но чистый, работа по отправлениям чёткая. Все убрано. Окурков нет.
Была первый раз, вечером. Очень темно, одни решётки. Кассир конечно хорошая попалась и водитель автобуса тоже. Но внешний вид конечно не айс. И добираться не удобно. Находится где-то на отшибе, вышла на остановке, оказалось надо с горы спускаться вниз, освещения нет, асфальта нет. Шла по Яндекс карте. В дождь, грязь. В общем 3 это с натяжкой
Не впечатляет. Неудобно расположен, да и на самом вокзале не понравилось находиться. К тому же ни расписания автобусов, ничего. В этом нет ничего нормального, когда ты не можешь получить элементарную информацию. А живем в 21-м веке!
Когда мой автобус на Воронеж (ИП Дубенский) уже должен был отправляться, а ещё даже не приехал на посадочную платформу, спросила у охранника, как узнать, будет ли вообще автобус, он сказал, что ничего страшного, дескать, может, проспал водитель. Прелесть какая — проспал, может. А вот 250 рублей за одно место багажа он взять не забыл — за маленькую сумку 250 рублей, когда мы на обратном пути заплатили за место багажа по 50 рублей — в 5 раз дешевле!
Все класс,билет купил,оплатил картой,стало очень удобно,преимущество большое,если билет есть,то в туалет можно сходить и не платить,и даже столовая есть,но я не ходил,но буду Волгограде,обязательно схожу.спасибо всем кто читает мои отзывы,вем пока,спасибо.юрий
Уезжал на СВО, провожали мама и дочка, дочку не пустили, паспорт она дома забыла. Я понимаю, безопасность и всё такое но это мне кажется перебор уже. Так и уехал не попрощавшись с дочкой...
Очень классный персонал, всё вежливы, невероятно отзывчивы и профессиональны. Оч круто.
Забыла электронный билет распечатать, помогли без вопросов. Не принимают оплату картой в туалет