Tsezar
7 reviews
July 16, 2024
Отвратительный салон и его директор хам! Привезли мне двери, с порога сам директор- он же курьер начал мне грубить и хамить! После установки входной двери на следующий день я обнаружила царапины на чёрной ручке. Так как ручки для входной двери я покупала отдельно, сразу об этом сообщила в магазин. На что мне отказали в замене ручек! 14 дней даже не прошло с момента покупки, ЗАКОН О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ для этого магазина ничего не значит! Монтажники межкомнатных дверей вообще не смогли правильно установить дверь в комнату, всё бросили, развернулись и уехали! Этому магазину главное деньги содрать с покупателей,
ответственности дальше они не несут! Крайне не советую этот магазин! Обходите его стороной!
2
November 17, 2024
Этот отзыв вот сюда !
Наболело!!!!! Гарантии нет, обещают только на словах!!!! Приходила когда заказывать , Татьяна была такая вся доброжелательная , а когда стала звонить по претензии , просто она стала разговаривать грубо и ничего конкретного не могла сказать , просто можно сказать , что не хотела общаться !
Заказала двери в июле. Советуют в магазине монтажника Александр, причём конкретного, причём выспрашивала лучшего, дальнейшей ответственности не несут. Советуют ручку, говоря, что она мягче всего работает, но в тандеме с поворотниками и сантехническим замком, двери открываю обеими руками, привезли не тот который я заказывала , а какой то дешевый ! А мне было очень важно, чтобы была мягкость и плавность открытия. Затем мне предложат за 5000тр купить🤭Ведь можно было предложить магнитный! Но на выставке увы образца не было ! Полотно без изъянов, но коробка и наличники были ободраны снизу и небрежно упакованы. Фото отправила уточнить, сказали снизу и сверху все обрежется. Доборы забыли и не привезли, довезли через месяц !🤦🏻♀️ Это я начала августа, до сентября ждала мастера, который постоянно обещал и не мог придти или мог просто посреди недели написать :"А завтра сможете???"...На вопрос :"Ровные ли у меня стены и пол?" получила ответ:"Да" ну и это естественно, мы стены выравнивали и полы заливали. Я заплатила 8500р за монтаж 3х дверей, как и договаривались, так как визуально было все хорошо, двери ещё сохли, вернее монтажная пена, поэтому их открывать было нельзя. . Но потом было самое интересное..все подсохло, я начинаю открывать, слышу скрип петель, язычок на обеих дверях застревает в ответке при открытии, дверь упирается снизу и сверху в уплотнитель, придавливая его, доборы снизу и сверху разной ширины, разница в 1,5см, коробка другой двери, видимо, была отрезала короче, чем надо и поставлены кусочки. Я полагаю поэтому и была притянута верхняя часть коробки. Но мне было сказано, что материал плохой, плёнка отрывается, коробка гнутая, замки с браком. Да, ещё он запилил наличник. Затем, когда я его пригласила, тоже не с первого раза он пришёл, признал все свои ошибки и сказал все исправит. В итоге он долгое время обещал и обещал... Магазин ответственности не несёт, но номера монтажника Александра дают .Желаю никому не попадаться на такой клиентский сервис и неродивых безответственного монтажника!!!! На советую двери ЦЕЗАРЬ!!!! Особенно монтажника Александр!
1
November 18, 2024
Заказали двери и всё пошло не так. Менеджер Татьяна наобещала что сроки изготовления будут 1 месяц. В итоге прошло уже 2 месяца, дверь до сих пор не привезли. Мне приходится самой бегать и звонить менеджеру. Не знаю конечно чем и когда этот квест закончится. Но больше сюда ни ногой. С этой конторой не связывайтесь !
Дополнение к отзыву. Заказывали Казанские двери . Привезли двери через 2.5 месяца! В итоге привезли с браком и еще выясняли пол месяца! В итоге качество не соответствует образцу в магазине! Остались не довольны качеством дверей и отношение менеджера ! Не рекомендую!!!
1
November 17, 2024
Заказал входную дверь, в данном салоне. Пришлось долго ждать и звонить постоянно, уточнять, когда привезут дверь. Договор был составлен сентябре дверь привезли октябре! Установили дверь, все что можно нарушить при установке, они это сделали. Опять приходилось звонить решать эту проблему, так её и не решив. Ужасный магазин и ужасное отношение к вам, как к клиенту.
1
July 24, 2023
Заказываю там не первый раз и очень довольна. В первую очередь компетентностью консультанта находящегося в отделе. Всегда посоветуют и бодберут и по цене и по качеству. Устанавливают быстро. Рекомендую.
February 1, 2024
Через месяц эксплуатации дверей, двери просели с одной стороны, а так же одна дверь была пропеллером. Качество дверей которые мы заказали оказались низкого качества.
August 17, 2022
Хороший салон. Двери доставили быстро, установили качественно,аккуратно. Спасибо за работу. Рекомендую.
1