Всё, конечно, понятно, клиентов много, всем нужно уделить время, которого при качественном выполнении работ всегда не хватает, но..... Клиенты Вас кормят, друзья. И рядом есть аналогичные организации с теми же услугами. И цены даже кое-где ниже . А вот отношение к клиентам гораздо лучше. Без закатывания глаз, надменных ухмылок и открытого хамства. Работать над сервисностью надо.
Просто замечательный фотоцентр, работают настоящие профессионалы. За абсолютно адекватные цены выполняют огромный спектр работ. Доступно даже для лиц с ограниченными возможностями.
Успехов Вам и процветания!!!!!
Большое спасибо!!!!
Переплетала здесь диплом, очень разочарована организацией ожидания и отношению к клиентам, на вопросы никто из работников отвечать не хочет, отправляют стоять в очереди, очередь огромная, а от ответа на вопрос зависит, нужно ли мне вообще в ней стоять. Полное игнорирование клиентов, отсутствие разграничений в очереди (кто на какую услугу стоит) сильно портят впечатление, тратят время и нервы. Надеюсь, что больше не буду нуждаться в услугах этого центра, так как возвращаться в такую атмосферу совершенно не хочется.
Хорошо справляются с работой, но не очень хорошее отношение к людям, перебивают если что то хочешь сказать и диктуют как надо, можно не много поспокойнее быть.
Работа качественная, но персонал очень грубый и агрессивный по отношению к своим клиентам. Я человек не придирчивый, но их отношение к людям правда перебор
Быстрое обслуживание, большой спектр услуг, очень умеренные цены. Качество фотографий хорошее, есть возможность получить файл с фотографиями. Персонал вежливый
Ужас... !!! Недоумение возникло еще в тот момент, когда по телефону пытались уточнить месторасположение центра (мы не местные), мужчина недовольным и раздраженным тоном комментировал как их найти. Нужны были фотографии на документы, весь процесс занял одну минуту, удивились как-то быстро , но решили фотографу виднее... Понимание о "цифровом фотоцентре" пришло в тот момент , когда фотографии получили на почту), (нужны были в электронном виде)... Сделаем конечно другие фотографии в другом месте. Жаль потерянного времени. Точно не рекомендую !
Спасибо вам за качественную работу. Печатала рисунок для открытки, справа - ваша печать, слева - печать другого салона города. Разницу в качестве видно невооружённым взглядом) теперь печатать только к вам!
Хамство с порога. Девушка, обслуживающая клиентов, видимо, почувствовала себя королевой, не иначе.
2
П
Павел Развенков
Level 9 Local Expert
June 15
Быстро и качественно выполняют свою работу. Правда организация очереди отсутствует. На создание и на получение заказа люди стоят в одной очереди... +В последнее время сотрудники стали грубить клиентам.
Неоднократно мне приходилось делать файлы для печати моим заказчикам: от обычных ч/б визиток до цветных постеров и буклетов. Фото Центр умудрялся испортить абсолютно всю продукцию на выходе: визитки подрезаны криво, качество печати отвратительное - все лица на фото зелёного цвета, хотя в печать отдавались файлы в идеальном качестве без какого-либо сжатия и ретуши. Готовый векторный PDF зачем-то превращается ими в замыленный растр. Работники не ухаживают должным образом за своей печатной техникой: ничего не калибруется и не обслуживается должным образом, элементарной полиграфической терминологии не знают, зато гордо зовут себя Фото Центром.
Категорически не рекомендую никому обращаться в это место, если не хотите выбросить деньги и потратить время, вам все равно скажут, что это вы принесли плохие файлы.
Часто пользуюсь услугами фотоцентра. Сотрудники толковые, всё понимают с полуслова. Никаких проблем ни с печатью, ни с качестваом. Замечу - постоянно появляется что-то новое. Благодарю за отличную работу! Спасибо!
Ваш сотрудник Александр вообще не заинтересован в работе. Грубый и вежливости 0. Очень грустно, место хорошее, а сотрудник 👎🏽👎🏽👎🏽 если хотите испортить себе настроение — вам сюда
Отвратительное место, хамское отношение. Сотрудник банально не знает самый популярный растровый формат tiff для передачи файла без искажений. Сказали какой-то новый непонятный формат))) Нужно было просто распечатать готовый подготовленный файл для печати, вместо этого было услышано много оскорблений. Печать ужасная, цвета паршивые. Не советую это место!
6
A
Anonymous review
November 6, 2022
Пришли в данный фотоцентр, чтобы сделать фотографию для визы в другую страну. Фотограф (мужчина) хамски высказал нам то, что мы делаем фотографии для ВРАГОВ, очень грубо и резко, не зная вообще даже причин, да и мы не должны ему их пояснять, МЫ ПРИШЛИ ЗА УСЛУГОЙ, никто Вашего мнения, уважаемый, не спрашивал. Мы с мои спутником переглянулись, пожали плечами и промолчали. Но! Фотограф на этом не остановился, далее он нагрубил мне и моему молодому человеку во время самого процесса фотосъёмки, тут мой мужчина не выдержал и ответил ему (фотограф именно хамил не прекращая). Тут "профессионал" уже замолчал, заметив, что перегнул палку.
В конце мы вежливо с ним попрощались, однако, осадок очень неприятный. Разочарование полнейшее. Хотите уйти с испорченным настроением - рекомендую.
Одна звезда и то, лишь потому что фотки в итоге были готовы вполне себе хорошие (Спасибо хоть на этом!).
Качество желает лучшего. Жаль нет конкуренции. А так это единственное место для фото и скорость тоже радует,особенно когда срочно . Не задумываясь о качестве). Желаю улучшаться и развиваться)
Больше обращаться не буду! Ходила каждый месяц распечатывать документы для удаленной работы. Итак особо не нравилось, потому что ощущение, что ты милостыню пришёл просить. А в этот раз особенно «понравилось», когда попросила исправить, и перепечатать фото дочери для садика (потому как ноги резко получились обрезанными, хотя на кадре дочка стоит в полный рост в платье и сандалиях). На эту просьбу я услышала столько негатива в свой адрес. Когда «сам себе хозяин» принёс исправленное фото, то с пренебрежением спросил: вот так теперь вас устроит? Все ножки на месте? - это возмутительно!
Я пришла, заплатила деньги, не стояла над «душой», не командовала, и не указывала, что и кому делать, а терпеливо ждала; а получив некачественный продукт, и даже не сделав замечание, а попросив его исправить - получила подзатыльник!
Абсолютно скотское отношение во всем:
Звонил узнать о наличии услуги - ответ "все цены на сайте!"
Попросил распечатать изображение в размер на холсте - они загнули края на подрамник так, что завернулась и часть изображения, а не белый или зеркальный фон! Пришлось переделывать другим людям.
Нервные, скандальные, неприятные люди.
Хамское отношение, некомпетентный(ые) сотрудник(и), некачественные услуги или вообще невыполнение услуги за оплаченные деньги. Срочно понадобилось отсканировать отдельные страницы паспорта и скинуть их на флешку, после сканирования уточнил, что мне нужно сделать скан ещё одной страницы, сотрудник начал язвить в стиле: "Ничего не забыли больше? Может ещё какую-то страницу надо отсканировать?". После этого он быстро "скинул" на флешку сканы, я не особо успел посмотреть что он там делал. Приехал домой и обнаружил, что ничего на флешку он не скинул. Крайне не советую пользоваться услугами данного фотоцентра.
Отвратительное отношение, отвратительное качество, наносили номера на футбольную форму, нанесли ужасно, не ровно, так еще и нанесение покрасилось, и в этом были виноваты не они, а мы
Хамят постоянно, и когда приносили и когда забирали футболки, хамят как и простые сотрудники так и их начальник! Ужасное впечатление от этого фотоцентра!! Вместо качественное работы, и добавления себе клиентуры, обхамили несколько раз!! Не ходите туда, ни качественую работу не получите не приятных эмоций!!!
Отличная фото студия. Документы на фото делают быстро и красивыми. Фотографы подскажут как правильно сесть, предложат выбрать вариант фото, которое больше понравится.
Не ходите в этот фотоцентр!!!! Персонал во главе с начальником ведёт себя по хамски. Хамят, грубят, с людьми общаться вообще не умеют. Надеешься на их профессионализм, а в итоге получаешь результат ужасного качества!!!
Нам Они испортили все корпоративные дорогостоящие футболки. На замечания реагировали бурно, ссылаясь на то, что мы дураки, а не они не качественно сделали свою работу и не уложились в заявленные сроки (указан срок исполнения заказа 1 день).
такое же письмо я отправлю в роспотребнадзор с целью дальнейших разбирательств.
О, да! Ребята там работают профессионально. Работаю рядом, поэтому вижу, как их Центр растёт и развивается.
А сколько у них новых "фишек" появилось! Печать (ваших фото, например) на кружки, на календари, на футболки, на... Ну, на всё, куда захотите 😄.
А ещё альбомы, рамки и тд и тп. Перед Новым годом, 9 Мая и выпускными там полный аншлаг, так что если решите что-то заказывать - до последнего дня не тяните.
Загляните как нибудь этот Фотоцентр, будете приятно удивлены! 🙂👍
Очень печально,что не прочитала тут отзывы до печати. Фотографии ужасного качества,сами сдедали доп обработку после моего фотографа. Цвета изменили,качество кошмар.. при моей доброй просьбе перепечатать,последовал жесткий отказ. При заказе на печать других фотографий (обычных,не после фотографа) последовал снова отказ. Решила позвонить. В жесткой форме было сказано,что больше печатать мои фотографии не будут в дальнейшем. Я была постоянным клиентом.. Но качество правда стало ужасное. Не удивительно,что в других местах цена 15 руб,а тут 6,9 руб. Лучше переплачу. Хочу нормального отношения в нашем городе.
Самые обычные фото 10*15 отвратительно распечатали! Они все отдают в красноту, по всем фотографиям посредине идет зеленая черточка, видно принтер пачкает. Ужасно. Про «приветливость» данного заведения я вообще промолчу….
Отличный фото центр, большой спектр услуг, качественно, быстро Рекомендую
2
Дарья
Level 8 Local Expert
August 22, 2022
ранее печатала здесь фото, недостатков не было. сейчас заказывала печать через сайт, загружала фото в отличном качестве, с проффотоаппарата. выдали фото - без слез не взглянешь: всё пикселит, лица плывут, засвечены. при моем замечании последовал ответ, что я заведомо загрузила фото в плохом качестве по 100кб, хотя на телефоне вес от 7мб до 18мб. спасибо за испорченный подарок и выброшенные на ветер деньги. если сайт так ужимает на выходе фото - решайте эту проблему, а не вините клиентов
В принципе, все хорошо!... правда у сотрудников очень мало времени и много народа, по этому нет времени выслушивать подробные пожелания клиентов... Все приходится быстро и сбивчиво объяснять, в результате могут быть ошибки с уклоном на лишние расходы... По этой причине, всю самую ответственную и кропотливую, предварительную работу, цветокоррекцию, сканирование пленки, и прочий "фотошоп", я делаю дома, а после печатаю у них с диска или флэшки. И заранее продумываю свой заказ и как его сформулировать... Но в общем не плохо!... хожу к ним уже почти десять лет, печать нареканий не вызывает, все быстро и оперативно...
Зашёл спонтанно, нужно было распечатать лист из pdf в формате А3. Народу было много, но персонал прекрасно справлялся и, что самое хорошее, оставался очень доброжелалельным. Все быстро и качественно получилось.
Печатали примерно 26 февраля 2022. В конце марта повесили. Приклепляю,как выглядят фотографии сейчас. И нет,это не тень. Не выцвевшие кусочки были под стеклом. И не стыдно же этому ЧудоЦентру навариваться на «фантиках».