Стригут ужасно, после моего отрицательного отзыва обещали вернуть деньги и скорректировать стрижку, вчера была в салоне на Попова ,со слов мастера у меня "идеальная стрижка," и косяков она не видит, обещали вернуть деньги при условии , что я удалю ранее написанный мною отрицательный отзыв и напишу расписку с указанием моих паспортных данных, Зачем вам мои персональные данные????? Деньги не вернули , волосы не вернуть.Админстратор крайне агрессивна, вступает в открытый конфликт и спор , Была свидетелем ссоры с други посетителем по поводу оплаты , Она ( администратор) такая смелая и храбрая,что не боится оценок и отзывов . Чем все закончилось? Я ушла ни с чем, хотя удалила предыдущий отзыв при ней, Как то так.....
Я требую разобраться с хамском отношением администратора Дианы (на Попова, 59) к клиентам по записи. Это ни в какие рамки не входит!!!!
Сегодня 30.08.2023 сын был записан на стрижку в салон на 18. В салоне он был в 18 часов, но у мастера сидел клиент, он решил подождать, когда мастер освободится. Я в салон зашла в 18:10, спросила у него к администратору подходил или нет, и отправила отметиться. В итоге, мастер освободился, а администратор отправила к нему не моего сына, а следующего по записи, как она сказала, но не может быть запись к мастеру на стрижку на каждые 15 минут, так как мастер подстриг этого клиента в 18:35, прибрал свое рабочее место и снова посадили клиента, который пришел только что и сказал, что он по записи на 18:30. С какой стати у вас принимают не по порядку? Что за новые правила?
Я так понимаю, засовывают клиентов без записи (сейчас ажиотаж перед школой), чтобы поиметь дополнительный доход. Кто их проверяет, берут наличными, чеки не дают((((.
Вообще , у вас запись для чего существует? Если ребенок несовершеннолетний, то можно нарушать его права?
Написала в книге отзывов и предложений, на что администратор сказала, что она мне будет отвечать.
А что у этой компании нет руководства, которое хоть как-то следит за работой своих салонов?