Здравствуйте, на днях была в вашем цирюльнике , была записана на 18:00 8 октября . Принять меня должен был мастер Елена по записи с короткой стрижкой ( мелированная ) . Ее задача была меня подстричь каре . На улице было ветрено , волосы мои были очень запутаны , когда она начала их расчёсывать , я попросила по аккуратнее , или же самой сначала расчесаться . На что мастер сняла пеньюар с меня и сказала « я вас не буду стричь « без причины был отказ . После того как я встала , она приняла другую девушку ..... было очень обидно , я ехала специально с области , и без причинный отказ .
Добрый день, посещаю салон Цирюльник чуть больше
года.Всегда хорошая атмосфера , внимательный персонал.Возможность быстро дозвониться и выбрать удобное время посещения. Особенно хочу поблагодарить мастера маникюра - педикюра Окасну! Чётко быстро- профессионал своего дела! Приятная в общении.Демократичнные цены.
Ваш постоянный клиент Полина-
Не ходите, девочки, в цирюльник ногти подстригать... Там вам испортят ваши ногти, потом будут очень долго отрастать...😭
Это проза, а теперь о главном.
Решила я значит к лету освежить внешний вид моих ноготков на ножках - сделать педикюр и яркий дизайн ногтей 💅. Первым на ум пришёл собственно наш Цирюльник на Штеменко 33. В Яндексе без труда нашла телефон, звоню, приятный голос администратора приветливо отвечает «Салон красоты Цирюльник, Наталья, здравствуйте!». Уточняю есть ли на сегодня (15 мая) окошко на педикюр. Есть! Ура! По цене: педикюр с покрытием 1200₽. Записываемся. ⏰ К положенному времени прихожу. Мастер (тоже Наталья) меня встречает и приглашает на ее рабочее место. За стандартным разговором о сегодняшней погоде мастер Наталья приготавливает ванночку с водой для ног. Это уже потом, я узнала, что замачивать ноги нужно ‼️ПОСЛЕ обработки ногтей, иначе ногти будут расслаиваться😩. Ну да ладно, она ж мастер, она всё знает. В процессе «замачивания» ножек мастер спрашивает меня «какой педикюр делаем? Обрезной или пилкой?». Отвечаю «аппаратный я всегда делаю, кожа чувствительная». На это я получила комментарий «а я не делаю аппаратный педикюр!» 😬 WTF????
«Ну давайте пилкой, потерплю».
В итоге Мастер решила одну стопу обработать всё-таки аппаратной фрезой (больно было), а вторую стору она обработала пилкой! 🤨
Потом она плавно перешла к ноготкам. Это 🤬 .... фото собственно в карусели. Кусачками сровняла длину всех ногтей с мясом (в некоторых местах до крови!!!!). Форма.... 🙅♀️где б это было видано, что так пилят форму???? Каждый обученный мастер ногтевого сервиса знает, что ногтям на ногах можно придавать форму только квадрата или мягкого квадрата!!!! ‼️Никаких скошенных углов!!! Мастеру Наталье правила не писаны 😭 (комментарий администратора чуть позже «Да, мастер на себя взяла много, но она очень опытная - три года работает, она всегда делает хорошо, просто в этот день что-то непонятное произошло...»)🤷♀️
Звёзды наверное не так светили ночью и она не выспалась....
А гель-лаком как она красила.... 🤦♀️как кистью малярной забор 😂 не жалея никого (меня в смысле) 👉смотри в карусели
Касаемо качества оказанной услуги, а именно некачественного педикюра (в карусели фото) с покрытием я в тот же день обратилась с претензией к салону о возврате денег и компенсацией морального и физического вреда. Через пару дней занесла в салон письменную претензию-требование.
Спустя несколько дней мне прилетает на карту переводы: 1200₽ (возврат денег за некачественную услугу),1600₽ (деньги на исправление ужаса) и внимание 1000₽ (компенсация за моральный и физический ущерб).
Сказать, что я в шоке 😳 это ничего не сказать. Я 😤 в бешенстве.
Какая-то девица с сомнительной квалификацией🤔 (мне так и не предоставили сертификаты, подтверждающие обучение мастера Натальи) изуродовала мне мои красивые ноготочки (квадрат носила), испортила эстетический вид ножек! Как? Как теперь носить босоножки???
Хочу поблагодарить девочек за отличное обслуживание.Делала в салоне на Штеменко окрашивание у мастера Татьяны и педикюр мастер Оксана просто супер,все очень понравилось.Мастера своего дела.Буду рекомендовать знакомым.
Салон на Штеменко,33,Краснооктябрьский район.Персонал отталкивает клиентов своим неуважительно-пренебрежительным отношением..
Непонятно:в салоне очень хорошо идут дела,у них слишком много клиентов,не нужны постоянные клиенты - что в салоне могут позволить себе антирекламу,хамски обращаться с людьми? Зачем так себя вести-чтобы я написала отрицательный отзыв,и все прочитали?Какая-то странная в салоне реклама своей работы..Наверное,думают,что с такой славой к ним больше людей придёт,и так больше заработают?..
Первое посещение,маникюр.Почему-то проходишь через мужской и женский зал,хотя при входе есть большое пустое помещение.Люди толпятся при входе,ждут очередь стоя.Что,трудно поставить стулья или лавку для людей?!Почему бы не разделить отдельно мужской и женский залы?
Хамское отношение соседней маникюрши к клиентам.Был включен телевизор,мужчина на педикюре смотрел спортивный канал.Когда ушёл,включили какую-то передачу,проверяли кафе.Проверяющий ругается,всё на кухне грязно,тараканы,готовят отвратительно,комментарии типа "рвота моряка", "пожевали и выплюнули,потом предложили клиентам",на кухне ругаются,хозяйка истерично орёт.Попросила выключить,маникюрша дала пульт,выключила телевизор-зачем мне эту фигню смотреть?!Пришла какая-то худенькая маникюрша,с наездом:почему выключили телек?!Объяснила,почему.Она включила со словами:а нам всё равно,мы будем смотреть!И включила какое-то кино про концлагерь,и очень громкий звук.Вынуждена была слушать,и уйти не уйдешь,потому что делала маникюр.А эта маникюрша потом ушла,после того как сделала кому-то брови.Ругаться не стала,потому что немного оставалось,и я торопилась по делам.В общем пришла с нормальным настроением,всё испоганили.
Потом позвонила администратору,выяснилось,что эту хамку маникюршу зовут Наталья.
Уж не знаю,как она свою работу делает,но поведение по отношению к клиентам хамское!!!!
Я пришла в парикмахерскую сделать маникюр,привести руки в порядок,а не слушать истеричные вопли по телевизору,или про концлагерь.Уважаю наших предков за мужество и героизм в Великой Отечественной Войне,но всё хорошо в меру,и вовремя.Смотрю такие фильмы,передачи про войну,когда есть соответствующее настроение,а не только на 9 мая.
Маникюр делала Оксана,нормально,спокойно,что-то советовала,только ущипнула,несколько раз,но так бывает,особенно когда делаешь маникюр первый раз.Посмотрим,как долго будет держаться маникюр.
Призадумалась,идти в следующий раз в эту парикмахерскую,или нет.Скорее всего,
не пойду.
Ну,пусть дальше хамят клиентам,смотрят телепередачи,какие им нравятся..
-----------------------------------------------------
Разные у нас понятия об организации работы парикмахерской..
Самый отвратительный салон, который я посещала! Два раза записалась на коррекцию ногтей, два раза ушла оттуда в ярости просто! Ушла без покрытия! Мастер Оксана свою работу до конца не может выполнить!!!!! 1.5 часа только снимала лак и сделала маникюр!!!!! Сказала подождать пока другой мастер освободится и покроет мне их ? Что???? Я была в шоке и в ярости! Я потратила 1.5 часа своего времени на то чтобы мне испортили ногти! Сомневаюсь о компетентности мастеров! Больше никогда не вернусь! И всем срветую не посещать данный псевдосалон!
Записывалась к мастеру маникюра по имени Оксана 4 раза Ни одного раза не попала! Администратор совершенно не умеет работать с клиентом! Если мастер задерживается то хотя бы должна предупредить заранее! Ничего подобного мне грубо ответили, что мастер не успевает ждите 20-30 минут! И так каждый раз! Очень не хорошее впечатление о вашем салоне! Просьба к руководителю - разобраться в ситуации!
Парикмахер Марина Макарова просто огонь! Профессионал каких не видел, хотя не первый день на свете живу и всякого повидал. Буду ходить только к ней! Даже не чесался после стрижки, хотя помылся только вечером! Ни антенн, ни неровностей, даже усы и бороду подровняла! Всем мужикам порекомендую мастера, очень чутко относится к своей работе, да и посмотреть есть на что пока стрижешься!
Раньше ходил постояно и всем советовал,но сегодня просто отпало все желания посещать это заведение,пришел было 2 места занято в мужском зале,2 без сотрудников.Администратора попросила подождать на улице,сказала приглосят.Я жду на улице,заходит мальчик сначало,за ним мужчина,для мужчины сразу нашелся свободный сотрудник,мальчик подождал 5мин. в ЗАЛЕ и тоже посадили.Уже не выдержал,захожу и спрашиваю у администратора почему так,сначала она сказала,что вы с очередью сами разбирайтесь,потом сразу оказалось они по записи))После ссоры,мне нашелся свободный сотрудник,но желание уже не было,на имоциях как ещё постригут))это последний раз когда я посетил данную парикмахерскую и буду всем её категорически не советовать
Записалась первый раз на педикюр к оксане на 14.30 на 14.09.20г пришла за полчаса, т.е. на ресепшене мне сказали, что мастер еще занята, и предложили пройти самой и уточнить. Мне Оксана мастер сказала, что меня не примет, т.к. у нее следующая по записи клиентка на 15.30 подойдет, в меня просто выбросили из очереди (по записи на 14.30) ссылаясь на то, что клиентку, которую она обслуживала в данный момент делает не запланированную по времени дополнительную услугу и занимает мое время по записи, согласитесь ведь это абсурд, почему от этого пострадалв я. Меня 70 летнюю женщину просто по хамски выбросили из очереди, как ненужного котенка. КАК это пошло, грубо и обидно. С таким хамством мне еще не приходилось встречаться. Кто может наказать за такое обращение, я с больным сердцем, держась за стену здания еле дошла до дома. Кто позволил им так обращаться с человеком, и как можно оправдать такое поведение мастера. Это был мой первый и последний визит в этот "салон".
Цирюльник выручает!! Стригусь только там. А где ещё подстрижешься за 149 рублей? Все делают аккуратно и профессионально.
1
A
Anonymous review
September 21, 2020
Вчера была в данной парикмахерской впервые. Осталась приятно удивлена. Приняли сразу же, даже без предварительной записи. Стригла меня мастер Оксана - мастер своего дела, просто золотые ручки! Подстригла идеально, как с картинки! Очень довольна! Всем рекомендую именно ее! И кстати, цены очень демократические! Приходите, не пожалеете!
Мастер маникюра профессионал своего дела (Алина). Однако руководство совершенно не заботится о своих клиентах . В салоне отсутствуют элементарные вещи-вешалки. Шубку предлагается вешать на крючок и не важно, что нет петельки и одежда не дешевая и то что дома с личными вещами так не обращаются. Цена на маникюр такая же как по городу и в ваш салон представляете ходят люди , котят уважительного отношения к их личным вещам. Складывается впечатление, что мы не очень желанные гости в вашем заведении. Салон на Штеменко
Была нормальная парикмахерская и цены-149р. Сейчас чтобы провели несколько раз машинкой (под ноль),нужно выложить 200р. Думаю такая уравниловка отобьёт значительную часть клиентов.
Для цирюльни с большим количеством мест для обслуживания, нормально справляются, мастера на уровне, рост тарифа согласно инфляции. Где же ты где 149руб?
Очень вежливый персонал и цены доступные! Уютно и чисто.
A
Anonymous review
September 5, 2020
Грубые и наглые парикмахеры. С недовольными лицами, считаю, что если не хотят работать за низкую оплату, нужно их увольнять. Больше ходить не будем и другим не советуем. Руководителю просьба обратить внимание на вежливость сотрудников , а то так всех клиентов распугаете. Парикмахера Дину на Штеменко срочно уволить!!! Самая грубиянка
Вообще,ужас обстригают чуть ли не налысо что такое?!живем в этом же доме где и построена парихмакерская соседи некоторые ходили ,остались в ужасе!!!!!
1
A
Anonymous review
August 18, 2020
Я пришёл на стрижку очень усталым после работы глаза щакрывались , и не заметил как меня быстро полстрыгли, а когда пришёл домой, я потрюерял дар речи, меня полстрыгли под Ленина-сверху сняли, а с боков оставили... Пришлось к ним идти опять. Но потом хорошо полстрыгли
Сегодня сын пошёл подстричься. Я таких стрижек ещё не видела. Это просто жесть. Ранее стригся у другого мастера, все хорошо было. Но сегодня это что-то. Фото говорит само за себя
Была 4 раза. Себя не рискнула доверить, т.к. считаю, что у хорошего мастера уже своя клиентура, он не пойдет на такой поток работать. Стригу там только ребенка, т.к. живу в соседнем доме и цена (149 руб) приемлемая для стрижки ребенка. Работники заведения неприветливы, с хмурыми лицами, позволяют себе высказывания на грани хамства, не скрывая, что клиенты их раздражают. Заметно,что руководство воспитанием работников не занимается: за такую цену и так сойдет. У Администратора вид всегда отсутствующе-высокомерный, никогда не поприветствует, ни попрощается при оплате, смотрит поверх твоей головы или в сторону. Короче, больше не приду туда, сегодня была последняя капля
11
4
A
Anonymous review
November 1, 2018
Очень близко от дороги, а главное после работы можно успеть покрасить и подстричь волос, или сделать маникюр, или же успеть на массаж.
Салон просто классный, с замечательными ценами и графиком работы .
В салоне просторный зал, уважительные администраторы.
( Единственный минус- это очень мало места , между мастерами.)
Хочется отметить женского мастера по ул. Штеменко , 33
Шацкова О.. просто молодец, и выглядит сама всегда на все 100% - Ну, а делает великолепные вещи с моим волосом, ( покраску производит на высшем уровне), после этого мастера крашеные волосы- все как живые с красивым блеском! Советую, всем этот салон.
Ольга Анисимова 52 года.
ПРОСТО УЖАС... Моя запись была в 6 часов за два часа до записи на ногти мне звонят и говорят что мастер ушел!!! Я ждала записи неделю и тут мастер взял и потерял клиента.... Это не уважение!!! Больше никогда не приду....
Ну не скажу что это лучшая парикмахерская в городе. Когда-то делала там коррекцию бровей, сделали так как я дома сама щипаю пинцетом. Дешево это да, но над качеством услуг можно и поработать.
Этот так называемый салон красоты имеет такое же отношение к салону, как дешевая столовка к ресторану. Мастера работают только на вал, стрижки неровные, хамят. Я так понял, что специально заняли нишу для очень бедных и пенсионеров. Уважающий себя человек сюда не пойдет. Просто отстой и днл!
Супруга стриглась ребенка. Вел он себя не очень спакойной,но можно было просто нехамить! Да и вообще живу в этом дворе и нелюблю курящих барышень,а они там на задворках шабят почерному!
Не очень. Мало профессионалов, обслуживание не очень
1
Маргарита К.
Level 8 Local Expert
November 5, 2019
Админша не здоровается, сидит в телефоне, не обращает внимания на посетителей, называет одну цену, платишь в 3 раза больше. Мастер не здоровается, обращается на ТЫ! Дислайки за данный отзыв сам персонал ставит.
10
3
Ирина
Level 2 Local Expert
February 27, 2019
встречают очень не приветливо. Администратор Ирина грубая. стоишь ждешь когда покурит и возьмет деньги за стрижку.Стаким видом и и обращением к людям нельзя работать!Больше не когда не пойду туда на стрижку и. Буду рассказывать своим друзьям как там встречают.