Цкдл
77 reviews
April 15, 2024
Лучшая лаборатория - всегда все четко, оперативно и главное безболезненно!!! Особую признательность хотелось бы выразить врачу клинической лабораторной диагностики Е.В. Зимкову! Именно благодаря Евгению Вячеславовичу ( а не практикующим специалистам с регалиями, среди которых были даже профессора☝️, у которых мы были на консультациях ) удалось докопаться до истины и установить причину нашего состояния ! Вежливый, грамотный, никогда не оставит обращение без внимания, если занят обязательно перезвонит, ответит на все вопросы и разъяснит все нюансы! Очень ему благодарны!!! Побольше бы таких неравнодушных и грамотных специалистов!
3
April 15
Пришел сдавать анализы. Паспорта оригинала с собой не было. В грубой форме сказали, что без оригинала паспорта ничего делать не будут. От фото паспорта отказались. У сотрудницы ни намека на доброжелательность. Пошел в другую клинику и проблем не возникло. Работаю напротив, но не разу больше туда не ходил и никому не советую
January 28, 2024
Очень вежливые и приятные сотрудники клиники. Администратор очень подробно объяснила все по подготовке к сдаче анализов, цены, сроки готовности, скидки (в др клиниках через губу и еще и часть инфо скроют, а если что-то переспросишь, то очень недовольно ответят, в частности в Диалайне с таким в последний визит). Медсестра, которая брала анализы отлично сработала небольно, быстро с первого раза попала в вену (часто стала сталкиваться с тем, что не могут найти вену и начинают выскпзывать недовольство). Анализ был готов раньше срока, очень быстро и прислали на почту. В клинике чисто, спокойно. Перед посещением мониторила цены-здесь дешевле всего.
2
February 23
Вежливый персонал, идеально забирают материал (не больно, быстро), адекватные цены.
Спа6)
August 12, 2024
Никогда не пользовалась услугами данной клиники,но в этот раз просто пришлось,так как закрыли клинику на ремонт,что находилась около дома. Позвонила узнать цену анализов и срок их готовности. Цену назвали одну,а срок готовности назвали следующий день. Меня все устроило. Приехала сдавать на ул. Кубанская, 17, стоимость оказалась совершенно другая (дороже),даже со скидкой в 10% и срок готовности назвали на сутки позже. Смирилась и с этим. Позвонила узнать готов ли результат,так как на почту не пришел,мне оператор сказала,что данный анализ готовиться минимум 2 дня,вместо одного,как обещали. Без этого результата меня не могут положить в больницу. Вот и все обслуживание. Никогда больше не обращусь в данную клинику.
1
1
November 18, 2024
Отвратительно!!!
Сегодня, позвонила по телефону 340-360, автоответчик говорит: вы первая на очереди... Итак 10 мин.
Дозвонилась.
Оператор, не компетентен, не ответила на мой вопрос-"информацией не располагаю"!
А вопрос был, подскажите пожалуйста как можно связаться с Отделом кадров?
18.10.24 время 13.18
1
3
April 4, 2024
Вежливый регистратор, профессиональная медсестра, быстро, точно, без проволочек взяли кровь. А вот с результатами на почту были проблемы. Пришли не все. Пришлось звонить, выяснять. Да ещё неоднократно. Второй раз прислали те, которые уже выслали ранее. Снова долгий дозвон и выяснения. Только на третий раз пришли недостающие. Вобщем, впечатление испортили о себе. Увы.
2
2
July 30, 2024
Вызывала но дом вашу службу для сдачи анализов старенькой маме. Хочется сказать спасибо Шульгиной Наталье за внимательное и тактичное обхождение. Спасибо за вашу работу.
1
August 7, 2023
Очень вежливые и отзывчивые сотрудники. Все процедуры проходят своевременно. Услугами этой лаборатории пользуемся не первый раз и не первый год. Цены приемлемые. Однозначно рекомендуем.
1
April 2
Нормально, кровь взяли быстро, после укола остался небольшой синяк. Результаты не все были готовы за 1 день, ждала витамин B12 2 дня. Цены средние
September 21, 2024
Приехали сдать общий анализ крови в ЦКДЛ на казахской улице написано что работают с 7 а по факту прождали до 7⁴⁰ никто не пришол.Зачем писать тогда что с 7.
1
2
December 5, 2023
Обратилась в клинику за скоростью готовности анализа. Пообещал регистратор, что вечером вышлют результаты на почту, в итоге 22 на часах, результата нет. Скорость не их конек. В следующий раз заплачу на 100₽ дороже, но результат будет в день сдачи
3
1
October 15, 2021
Обращались в данное отделение с мужем. Все очень понравилось, чисто и уютно. Персонал очень дружелюбный, приятное отношение было у администратора Спиридоновой, очень быстро нас оформила, все объяснила. Вопросов никаких не осталось. А так же мед сестра(к сожалению фамилию не запомнила) , хорошо взяла кровь,можно сказать не почувствовали совсем.
4
July 9, 2024
Это самая лучшая лаборатория! Хожу с ребенком на протяжении 2-х лет в отделение на Кубанскую 17 и всегда вежливые, внимательные, доброжелательные администраторы и медсестры, берущие кровь.
3
1
December 12, 2023
Очень понравилась эта лаборатория,пенсионерам делают скидку,анализ делают быстро,вежливые, обходительные медработники.
1
November 27, 2024
Приветливый персонал, цены не высокие, результаты быстро. Рекомендую.
2
1
January 7, 2022
Спасибо большое за оказанную современную помощь клиники на Академической 9! Все очень культурно, своевременно и профессионально! Мазок взяли очень аккуратно и безболезненно! Спасибо медецинской сестре Олесе и Администратору Екатерине!
3
December 26, 2021
Обратились в данную частную лабораторию по рекомендации. Записались по телефону. Однако, должного сервиса не получили. Пришли с детьми на пцр на 10’минут раньше назначенного времени. Девушка была не очень приветлива и отказалась принять нас пораньше аргументировав это тем, что у неё инкассация. Далее попыталась сгладить обслуживание. Все остальное прошло ровно. К клиентам, которые идут к Вам с деньгами нужно относится уважительно в первую очередь. Советские времена прошли 30 лет назад.
4
3
October 21, 2021
Отличная лаборатория. Приветливый персонал. Все строго по записи, без скопления очередей, что немаловажно в период пандемии. Быстро, качественно и по лучшей цене.
3
August 24, 2023
Вне конкуренции по цене. Доступно. Вполне квалифицированно.
ЦКДЛ нужно расширять перечень услуг специалистов.
1
October 9, 2021
Ужасно!!!! Ужасно!!! Ужасно!!!! Сегодня мы полностью потеряли стоимость тура на Кипр по вине лаборатории. Мне не прислали вовремя результаты теста, а мужу пришёл ложно положительный, пересдал на следующий день в другой лаборатории-отрицательный. При сдаче теста были уверены, что он будет отрицательный, т.к. с момента- как мы переболели КОВИД прошло менее 2 месяцев. Когда муж позвонил с данным вопросом в лабораторию, врач клинической лаборатории заверил его, что он является носителем инфекции и необходимо изолироваться, ошибки в тесте быть просто не может ни при каких обстоятельствах. По времени тест пришёл практически в 12, и возможности пересдать в другой лаборатории, чтобы успеть до вылета-просто не было. В итоге-тур аннулировали без возмещения, и по страховке нам деньги так же не положены, т.к. диагноз не подтверждён. Вот такое ,,качественное тестирование" привело нас к полной потере денег, и никто за это ответственности не несёт! Кроме того, если пробирку супруга просто перепутали с чьей-то, больной КОВИДом человек получил отрицательный тест.
1
5
February 26, 2023
Обращались в офис на Хользунова 40, нужно было сдать анализы детям. Сыну почти 5 лет, но у него задержка в развитии, гиперчувствительность, ему тяжело воспринимать чужих людей. Но персонал (администратор Лосева Екатерина и медсестра Глебова Ольга) с пониманием отнеслись к ситуации. Помогли настроить ребенка, держали, чтобы была возможность взять кровь из вены. И нам это удалось! Огромная им благодарность!
Еще из плюсов хочу отметить:
- чистота в помещении,
- удобное расположение филиала,
- скидка 10% для детей,
- анализы быстро готовятся,
- присылают на электронную почту, не нужно еще раз ехать.
Однозначно рекомендую для мам с детьми)
3
December 20, 2021
Проходила неоднократно сдачу анализов в лаборатории , через сайт запросила справку об оплате услуг ( писала со своего адреса электронной почты) , в итоге справка приходит не на указанный мною в договоре адрес ( тот же с какого писала запрос), а совершенно другому человеку! Как это понимать?! Содержится моя конфиденциальная информация в данной справке, а ее зачем то рассылают другим людям ?! Дозвониться невозможно так как робот на линии не предлагает связаться с оператором, а даёт выбрать одну из трёх команд, которые мне не подходят ! Была более лучшего о Вас мнения. Больше ни ногой !
1
2
May 25, 2021
Поражена низким профессионализмом и организацией работы лаборатории! В наше время, когда мы имеем представление, как как работают современные лаборатории и как ведет себя персонал, в том числе на горячей линии, все происходящее в лаборатории кажется абсурдом и дикостью ! Уважаемы руководители, пожалуйста, контролируйте работу своих сотрудников! Вы вкладываете деньги и усилия для развития бизнеса, и думаете, что у вас цивилизованный, полезный людям бизнес! А ваши сотрудники сводят на нет все ваши усилия!
6
6
September 8, 2023
Сентябрь 2023. Чисто, пусто, платно, быстро. Если срочно, то можно сюда. Вывеска сливается со сбером что рядом, я первый раз мимо прошла)Результат на эл почту + удобно
1
October 28, 2021
Это просто ужас какой то !!! Жду результаты теста на корону уже более 24 часов, хотя Согласно Постановлению Роспотребнадзора результат должен быть готов, именно, через 24 часа!! Дозвониться в эту клинику просто Невозможно! Сначала твой звонок ждет в очереди, а потом просто идет сброс! После нескольких попыток , все-таки удалось дозвониться до администратора и она сообщила, что произошел какой- то сбой в лаборатории (не известно какой) и вот поэтому не пришли результаты теста во время. А вот оплату за анализ никто не забывает взять вовремя и сразу! . Ужас!!!!!!!!!!!!!!!
3
1
December 22, 2022
Очень понравилась клиника ! Персонал доброжелательный, всё манипуляции были сделана профессионально, а результаты приятно удивили - в тот же день вечером пришли на почту. Спасибо Вам ! С наступающим Новым Годом!
3
November 16, 2020
Я часто прихожу сдавать анилизы именно в эту клинику, так как нравится как работает персонал.
К работе подходят отсветсвенно и с трепетом.
Админитсратор очень доброжелательна.
Мед персонал выполняет работу быстро и профессианально.
Высший балл за отношение к людям!
3
September 19, 2021
Ребёнок сдавала кровь в воскресенье утром. Персонал очень вежливый, обходительный. Были приятно удивлены таким обращением после прочтения нескольких негативных отзывов. Однозначно рекомендуем данную лабораторию к посещению.
3
August 4, 2022
Никогда не писала ранее отзывы,но на этот раз решила написать.
Была в данной лаборатории,и была очень довольна!,по сравнению с другими лабораториями,невероятно низкие цены.,прекрасное отношение.,Медсестра взяла кровь так,что я даже не почувствовала )
Была на коммунистической.
Ну и самое главное,результаты пришли на почту меньше чем сутки.
Спасибо большое!
3
October 30, 2021
Ужасное отношение. В рекламе сказали " ХОТИТЕ УЗНАТЬ, ЕСТЬ ЛИ У ВАС КОВИД? ОБРАЩАЙТЕСЬ К НАМ " По факту при появлении первых признаков заболевания, чтобы не стоять в очереди в поликлинике, позвонила в ЦКДЛ, меня назначили на экспресс тест, но не предупредили, что они НЕ ПРИНИМАЮТ при наличии симптомов заболевания. В итоге, я и в поликлинику не попала, и, когда приехала в ЦКДЛ, меня не приняли, так как у меня был насморк и исчезло обоняние. В итоге, я потеряла целый день, так как звонила с утра и назначилась только на вечер, соответственно в поликлинику обращаться не стала
3
3
June 23, 2022
Пришла сдать анализ мочи ребенка в 7 утра. Девушка меня уверила,что к 19:00 в этот же день можно приезжать за результатом. Я приезжаю в 18:30,а анализа нет. На вопрос почему,мне ответили :не ну а мы что можем сделать....Приходите завтра😈У нас прием с ребенком в 8 утра,я специально обратилась в платную лабораторию,что бы мне к приему сделали анализ мочи! Если бы меня предупредили о задержке анализа,я бы пошла в другое место.Никогда не обращусь в данную лабораторию и не посоветую ее никому!!!
5
3
March 31, 2022
Большое спасибо сотрудникам пункта на Коммунистической, 34.Приветливый администратор, чудесная медсестра Ирина, безукоризненная чистота оставляют хорошее впечатление о работе этого пункта. СПАСИБО!
3
June 15, 2023
Лучший персонал, забор крови высокопроффесилнадьный, чисто,, без очередей. Цегы радуют)
2
1
January 17, 2023
Хороший персонал! Не буду ставить 4 балла , девчонки здесь были молодцы!!! - но по телефону по общей линии не предупредили об некоторых ньюансов! Но благодаря персоналу- все стало норм!
1
October 3, 2021
Перед тем как идти в данную клинику, следовало почитать отзывы. Согласна со всеми негативными отзывами. Сегодня третий день ожидания анализов , а их все нет. Был классический анализ мочи, который везде делается 1 день.
Позвонив по телефону , мне сказали что может пришлют сегодня , но скорее всего завтра. Т.е. анализ будет делаться 4 дня) а может и больше ! Такие сроки встречаю впервые. Никогда больше не обращусь. Жду результаты.
5
1
March 10, 2021
Сдавала анализы здесь несколько раз. Все время приветливые и администраторы и лаборанты. Результаты пришли на эл почту, как я и просила, даже раньше заявленного времени. И по телефону всегда вежливо отвечают. Цены гораздо дешевле, чем в других клиниках. Очень удобно, что работают с 7.00. Так, что все устраивает на 100%. Спасибо большое. Удачи.
6
1
February 13, 2023
Неоднократно обращаюсь в Цкдл офис на ул. Коммунистическая, д. 34. Хочется отметить высокий уровень его работы в целом и его персонала, в частности, оперативность, вежливость, в полной степени донесение до посетителей офиса необходимой информации со стороны администратора Никипеловой Екатерины. - Л.Л.
3
February 2, 2023
Сервис отличный, девушки очень вежливые, всё расскажут, как нужно. Рассказывают о услугах, которые можно дополнительно получить. Например, я спросила, можно ли сдать анализ на витамины. И в течение 5 минут администратор мне всё рассказала.
3
April 20, 2021
Сдавала анализы на антитела к короновирусу, по обслуживанию все отлично, а вот результат выдали без референтных значений. Врач расшифровать не может. Обратилась в лабораторию, обещали, что позвонят объяснят, но ответа так и не последовало. Так, что анализы сдала, деньги заплатила, а результат не известен.
4
3
July 2, 2022
Я живу в кировском районе, часто сдаю анализы, хорошо, что открыли цкдл возле моего дома.цены приемливыеПерсонал очень приветливый и внимательный.Спасибо девочки за ваш труд.
4
January 2, 2024
Цены приемлимые , есть скидки ! Быстрая готовность !
October 2, 2021
Живём в 2021 году, а до сих пор звоним ПО ГОРОДСКОМУ ТЕЛЕФОНУ. чтобы дозвониться нужно три минуты ждать на линии, а с сотового на городской связь не дешёвая. Оператор недовольная. Спрашиваю сколько стоит анализ - "рублей 170-180, не больше". Это нормальная консультация или гадание на Таро?
4
2
August 14, 2022
Сдал комплексный анализ, который делается 2 дня. По истечению 2 дней был проинформирован, что день забора крови в зачет не идет. После третьих суток и многочисленных звонков, был проинформирован, что якобы моя кровь свернулась. В общем буду сдавать в другой лаборатории.
2
2
November 14, 2020
Я очень недовольна посещением ЦКДЛ на ул. Коммунистической 34. 06.11.2020 я была записана на сдачу анализа, своей очереди ждала больше недели. Приехала в назначенный день, немного раньше времени. В клинико - диагностической лаборатории было пусто, ни одного клиента, я попросила администратора Спиридонову Юлию Ивановну , если есть возможность, взять мне анализ пораньше, так как людей в клинике нет....администратор отказала. Я присела на диванчик у входа, чтобы дождаться своего времени, но администратор сказала выйти и ждать на улице!!!! Я находилась в маске и перчатках в помещении одна, людей больше в помещении не было, сама Спиридонова Ю.И. сидит в другом конце холла. На каком основании , по какой причине, я - врач по специальности, была выставлена за дверь, ожидать на улице, на холодном ветру, разрешения войти??? Я считаю такое поведения администратора необоснованным и хамским, человек явно работает не на своем месте! Я крайне возмущена таким отношением в платной лаборатории и такого отношения в клиниках нашего города , я еще не встречала, чтобы человека, который пришел обследоваться за собственные деньги выставили за дверь и не разрешили присесть в пустом холле в маске, перчатках и без признаков ОРВИ. Лучше бы администратор провела термометрию , а то для красоты видимо бесконтактный термометр лежит и объяснила бы , когда будет готов анализ , в какие сроки и как его можно получить...лично или по эл. почте, а то каждое слово приходится "щипцами" вытягивать.....За такое отношение даже жалко потраченные деньги, лучше бы в другой платной клинике сдала анализ, где по - человечески относятся к своим клиентам!
10
1
October 24, 2022
Сдавала анализ крови на ХГЧ. Написано, что срок 1 день. В итоге прошло больше трех дней. На что услышала ответ специалиста " в связи с форс мажором" Пришлось сдавать в другой лаборатории. Так как нужен был срочно результат. Больше не буду обращаться в эту клинику.
2
3
July 9, 2021
Делали 2 теста для всей семьи (ПЦР), и один на антитела для себя.результат, как и обещали пришел через день сканом на почту. Проблем не возникло с чем либо - стоимость низкая, документы как требуется и без последующего посещения офиса
1
1
February 8, 2022
Тест на пцр в течении 24 часов и готовность теста пцр в течении 24 часов с момента поступления в лабораторию, существенно две разные вещи. Разочарование. Читайте отзывы, прежде, чем пользоваться услугами данной лаборатории.
1
2
June 19, 2022
Очень хорошая лаборатория! Все быстро, четко, оперативно! Работают настоящие профессионалы
3
October 15, 2021
Была в ЦКДЛ на ул.Коммунистической. Очень хороший персонал. Все вежливые. Анализы пришли быстро на почту. Цены адекватные .
3