Данный ЦМУ рядом с домом, как и остальные, держит отличную планку. Как всегда, обслуживание на высоте, все оперативно, вежливо, грамотно и без проблем. Всегда помогут в оказании услуг или проконсультируют по вопросам. Так держать!
Добрый день всем, хочу выразить огромную благодарность, специалисту данной организации на ул. Черепанова 23Б Дарье Викторовне, очень грамотный и вежливый специалист своего дело, спасибо очень приятно ходить в такие места😊😊
Хочу поблагодарить замечательного сотрудника Мелешенко Людмилу Леонтьевну как грамотного специалиста. Всё четко пояснила, помогла разобраться со всеми вопросами. Удивительно, что есть такие работники.
Выражаю огромную благодарность Мелешенко Людмиле Леонтьевне, за качественно проделанную работу, за высокий профессионализм и выдающееся трудолюбие! Отдельно хотелось бы отметить, Людмила приятный собеседник, и совестный работник! Спасибо ☺️
Офис расположен не далеко от трамвайной остановки " ул. МИРА", на первом этаже здания - это очень удобно. Была небольшая очередь из 3 человек при двух работающих на тот момент специалистах центра, которая дошла до меня буквально за 5 минут. Сотрудница работавшая со мной, спокойно, доброжелательно и подробно ответила на все мои вопросы. 🌷Оценка 5+
Отличная консультация,осталось хорошее впечатление от похода в центр.Граммотная работа Натальи Вадимовны,привет ей,идут на встречу клиенту,все по делу.
Супер-быстрое обслуживание, комфортный чистый офис. Обращались по семейным делам в будние дни вечером в порядке живой очереди. Очереди как таковой не было, ожидание минут пять. В первое посещение на приём ушло минут 10, с нами работал специалист. Второе обращение - минут 5, помог администратор. Есть парковочные места для авто прямо около центра, также удобно добраться на трамвае
Из полиции послали на этот адрес, нужно было подать заявление на замену паспорта. В итоге пришла и мне женщина сказала: мы не занимаемся паспортами, а только госуслуги. Растроенная пошла в МФЦ
Хочется поблагодарить сотрудников Родину Оксану и Покора Светлану за прекрасную работу, помощь в оформлении документов на получение субсидий, максимально вежливое общение и грамотную консультацию. Сейчас такие сотрудники - это большая редкость и ценность.
Всё быстро и чётко. Нужны были справки для ПФР о совместном проживании с ребёнком за последние 20 лет, место жительство меняли несколько раз, независимо от района проживания-все справки получили в одном отделении на Блюхера, 45.
Электронная очередь, удобно, приветливые специалисты. Спасибо за помощь.
Вежливый персонал, чисто внутри, есть уголок для детей порисовать или посмотреть мультики там им отдельно телевизор включён, проблемы с парковкой нет, очередь если есть то идёт быстро, куллер с водой и стаканчики, мягкие сиденья, на входе консультант подскажет что да как.
Очень внимательный, отзывчивый, терпеливый, профессиональный персонал. Очень подробно всё объясняют. Работают быстро и аккуратно. В помещении чисто. Всё для удобства.
При попытке взять талон по телефону поступил ответ, что талон есть только на 17.00. Зашла в 14.30 'на авось', ни в одном окне не было ни одного посетителя, взяла талон в терминале на текущее время, сразу же вызвали. это как?!
Направили к ним из соцзащиты. Возникла проблема, что надо было обращаться не к ним. Но сотрудницы вникли в проблему и позвонив коллегам решили мой вопрос, перенаправив по другому адресу. Спасибо за качественное и быстрое оказание услуг
Была один раз. Оформляли льготы. Пришла утром. Народу не было. Оформили быстро. Все объяснили. Мне очень понравилось. Быстро и профессионально!
Show business's response
Н
Наталья М.
Level 3 Local Expert
April 17
Хочу выразить огромную благодарность специалисту из отделения на пр.Космонавтов, 38А Голубевой Галине Ивановне за профессионализм и оперативность решения моего вопроса. Я в восторге, все бы так работали!
Пасаженникова Наталия Вадимовна, Вы мой кумир, таких грамотных сотрудников, как Вы, просто не найти. Огромное спасибо Вам за индивидуальный подход, Вы лучшая, будем 0одить всегда только к Вам, теперь уже по новому адресу на ул. Блюхера, д. 45. Желаем Вам всего наилучшего и всегда довольных клиентов. Пусть карьерный рост не покидает каждый день
Все супер!!!Приехал утром,очередей нет,весь персонал вежливый,работу осуществили в считаные секунды!!!Молодцы)))
Мне все понравилось,без лишних нареканий
Добрый вечер. Обратилась за услугой в отделении, которое расположено по адресу: г. Екатеринбург, ул. Блюхера, 45. Пришла 14.02.2023 в 18:46. Народу в отделении не было, живой очереди не было и при этом мне отказали в предоставлении услуги, обосновав свой отказ тем, что талоны после 18:45 не выдаются. Я очень огорчена, так как отпросилась с работы, ехала на такси и потратила дополнительно деньги, чтобы успеть до 19:00 и очень нужна была Справка к утру 15.02.2023. Пожалуйста разъясните мне, правомерно ли мне отказали в предоставлении услуги?
Изначально думала, что смогу там получить СНИЛС, но когда пришла, выяснилось что они этого не делают. Меня направили в нужное место и даже подсказали адрес. Спасибо
Отсутствие очередей, вежливый персонал, возможность записаться через интернет, в том числе через мобильное приложение. Оформляла льготы. Все понравилось.
Не компетентные сотрудники, о чем подтвердили на горячей линии операторы цму
2
1
.
.
Level 20 Local Expert
January 12
Сотрудники вежливые, все объясняют, отвечают на интересующие вопросы. Хорошее и быстрое обслуживание. Единственное, что не понравилось, что заранее не смогли объяснить, что мой визит не требуется.
Прихала в ЦМУ, администратор сидит, видимо пенсию каратает. Абсолютно не вникая в проблему, отправляет за документами , которыеи не нужны в данной ситуации. Мне пришлось вернутся домой за документами. Приехала обратно, вызвала ребенка с занятий, а оказалось , информация дана не правильно. И что в конечном итоге? Ничего не получилось сделать. Из-за не знающего своей работы администратора. Такое чувство только бы отмахнуться и избавиться скорее. Это так то бюджетная организация. Людей почтенного возраста наверное тоже гоняет не по делу.
Вежливые сотрудники, отвечают на все возникшие вопросы, оформляют всё быстро, очередей особых нет.
ирина
Level 6 Local Expert
March 6
Покора Светлана Станиславовна, спасибо вам огромное! Приводила бабушку 82 летнюю, чтобы подтвердить учётную запись на госуслугах. Никак не приходил подтверждающий код. Не могли понять причину. В результате проблема была решена. Хотя ваш рабочий день закончился 10 минут назад, вы занимались нами до полного решения вопроса. Очень вам признательны и благодарны!!! Успехов вам!
Отвратительно! И речь не о всём центре, а о конкретной особе! Брандис(?) Ольга Анатольевна. "Специалист". Обращались с целью выписки с постоянной регистрации и постановки на временную. Не собрала изначально полный и нужный пакет документов, взяв не те. А услуга требовалась срочно, т.к. человек проживает не в России. Отказалась делать копии документов, т.к. ей отказали отдавать оригинал документа(не имеют право забирать оригиналы, только копии), у самой же за спиной стоял принтер. Ну не смешно ли? Вишенка на торте - с первой же минуты обхамила.
Не нравится работать в сфере обслуживания - не работай! Таких людей нельзя допускать к такой работе!
При предварительной записи с грудным ребенком пришлось ждать два с лишним часа... И при этом меняли двух специалистов, чтоб оформить элементарную компенсацию.