TSUM
51 review
October 12, 2024
Очень удобно, всё быстро, чётко с отличным сервисом и примерочными, да, кто в первый раз-найдёт его на 5м этаже не сразу...)) но это ценз на айку такой.
December 16, 2024
Прекрасное место , очень удобно. Заказываешь вещи в интернет магазине, их доставляют присылают смс. Приходишь на 5 этаж ЦУМ берешь талончик если нужна примерка , выбираешь с примерной. Очень чисто просторные примерные. Очень нравиться.
1
December 30, 2023
Очень качественное обслуживание, обслуживание размеренное и чинное, никакой суеты, вежливо, помещения аккуратные, красивая обстановка. Сразу понимаешь, что попадаешь на другой уровень обслуживания.
Примерочные и зона ожидания чистые, кресла удобные, электронная очередь.
3
January 5
Самый главный плюс - время работы начинается с 9.00. Осень удобные примерочная. В целом уровень сервиса отличный.
April 14, 2024
Комфорт, внимание на уровне. Особенно отметить хочу интерьер . Красиво!
Удобно что можно примерить вещи в прекрасной примерочной.
Отдельный вход тоже плюс, не нужно искать по всему ЦУМу
1
January 13, 2024
Была в субботу днем на 1 этаже, обслуживание быстрое, хоть и много клиентов на выдачу. 5 окон, электронная очередь, в процессе получения талона на терминале можно заказать примерку и оповещение о вашем вызове на телефон. Далее вам приходит ссылка, где вы видите электронное табло с отслеживанием очереди. Но я все равно свою пропустила, пришлось брать талон во второй раз) Оперативно нашли отдельную примерочную, несмотря на большое количество людей, хотя мне надо было только лишь распаковать и проверить сумку, предложили воды, ожидали с улыбкой на выходе. Приятные впечатления, небольшая суета конечно царила, но негативного ощущения не осталось. Отдельно добавлю, что заказ был сделан накануне в 7 вечера, и уже в 9 утра следующего дня пришло смс о готовности к выдаче. Позиция была одна, возможно поэтому так быстро.
1
July 2, 2024
Такс все хорошо, красиво, кондей, столоваямна 4 этаже, эскалаторы работают, культурные продавцы, но есть навязчивые подбегающие торгашки это неприятно. И цены на стоянку за облачные.
2
October 6, 2023
Добрый вечер
Хочу выразить огромную благодарность , менеджеру Елене
Обращалась в клиентский сервис на 5 этаже
Мне помогала менеджер Елена, компетентный , грамотный сотрудник, очень доброжелательный 🙌
Такие сотрудники, заслуживают дополнительных бонусов, за хорошую работу
Спасибо за сервис
2
1
January 30, 2024
Могу посоветовать магазин чтобы хорошенько зарядиться мотивацией, ведь цены там просто космос! Но оно и понятно, ведь это магазин брендовой одежды и аксессуаров. Здесь вы найдете самые модные и стильные вещи от известных дизайнеров. Качество товаров и их уникальный дизайн обязательно вас вдохновят на создание новых образов и поднимут настроение.
1
June 19, 2024
Дорого богато, ничего интересного. Все тоже самое что и в Европе только за бешеные деньги)) в остальном красиво украшенное место со спокойной атмосферой
1
February 25, 2024
Минусов не увидел. Обслуживают быстро в соответствии с электронной очередью, персонал вежливый, обходительный, если есть вопросы разъяснят-подскажут, товар соответствующего качества.
1
January 20
Сняла звезды за пункт возврата , я впервые пришла в пункт выдачи за заказом, до этого понятия не имела где выдаются готовые заказы. Не все люди сразу поймут куда идти, так вот я наткнулась на пункт возврата и спросила сразу у первой сидящей женщины при входе где я могу забрать заказ, а она на меня посмотрела так как будто я вышла из леса , таким неприятным взглядом и ответила указав пальцем что - там 👈🏻. Женщины будьте добрее, а если работа не нравится - меняйте) Вы же лицо ЦУМа.
March 15, 2024
Обычный пвз. От пвзwbотличается площадью, коврами, униформой и креслами. Сотрудники заняты своими вопросами, клиенты привычно стоят в очереди. В общем, мне проще, если ко мне приедет курьер, чем самой тащиться в центр и стоять в очереди ( сидя в красивом кресле)
1
May 25, 2024
Отличный пвз и отличные сотрудники, которые всегда стараются идти на встречу и сделать максимум для клиента
1
December 9, 2024
Удобно и быстро. Заказал через интернет и получил
November 17, 2024
Достаточно быстро выдают заказ, удобные примерочные, предлагают воду, единственное чего не хватает в примерочной - столика и мусорки под одноразовые подследники
1
March 31, 2024
ЦУМ - ГУМ все одно. Цены космос!!! Если только прогуляться. Красиво оформляют к новому году.
February 10, 2023
Электронная очередь, талоны, возможность примерки, вежливые сотрудники и консультанты. Куплены товар прекрасно упаковывают. Чисто, убрано, есть места для комфортного ожидания
3
2
September 6, 2023
Проходите мимо данного некомпетентного ТЦ. Продавцы некомпетентные. Покупателей вводят в заблуждения. Ужасное обслуживание. Нарушение закона о защите прав потребителе. Никогда бы не подумала о том, что в ЦУМе могут так обманывать покупателе и отказывать в возврате ранее уплаченных денежных средств. В данный момент подали претензию. В случаи отказа и удовлетворении наших требований в добровольном порядке будем вынуждены обратиться в суд за защитой своих прав и законных интересов!
1
1
August 27, 2024
ТЦ в очень красивом месте. За дорогим шопингом, сюда. Туристическое место.
February 28, 2023
Очень просторный, чистый, удобный.
Терминал правда подглючивал и никто не проверял его, но талон на очередь взять получилось, хоть и не сразу.
Ассистент очень приятный, вежливый. Все быстро принес и оформил.
3
1
November 27, 2023
Не вдамёк, откуда вестимо, кто пошивает, кто придумывает цены такие аэрокосмические, масштабные всей вселеной вселенчиской..))
В культурном шоке от этого быть, это ничего не сказать..))
1
2
September 15, 2024
ЦУМ история, обязательно к посещению!
July 28, 2022
Впервые забирала товар из пункта выдачи. На лифте на 4 этаж, там берёшь талончик, очередь идёт быстро, консультантов в окошках много, всё быстро и профессионально. Если нужно примерить, примерочные там же. Ваш консультант всё время рядом, до самой покупки. Там же слево можно сдать/обменять товары, которые не подошли ранее.
5
1
September 25, 2023
Прекрасная работа Артема сказал соо будет сделано за 30 минут и было сделано именно так очень надеюсь на дальнейшее сотрудничество если понадобится
2
1
September 21, 2023
Прекрасный ТД ЦУМ, прекрасна атмосфера царит. А персонал всегда приветлив.
2
1
January 21, 2024
Для,любителей брендов,дцмаю норм. А так неуютно,неудно а цены,ну если только похохотать от неадекватности;)
1
October 23, 2022
Профессиональное обслуживание, оставляющее положительные эмоции вкупе с удовольствием от получения приобретенной вещи. Хорошо.
3
2
May 24, 2024
Красивый магазин быстрое обслуживание
1
January 23, 2024
Приятный персонал. Все быстро. Спасибо
1
July 18, 2023
Немного напрягает мотив, который повторяется без остановки. Хотя бы рекламой что-ли разбавляли. А так в общем слишком много пафоса
1
1
January 12, 2024
Круто,дорого, качественно,теплая парковка
1
January 29, 2023
Супер 🙌🏻
Ребята молодцы , все быстро , только положительные впечатления
2
2
April 9, 2024
Цум дорого богато прикольно
1
April 4, 2024
Купила пол магазина очень дорого потратила лям
1
August 14, 2022
Магазин моих любимых брендов , обслуживание высший уровень . На первом этаже , косметики огромный выбор брендов всех известных .
3
1
July 21, 2024
Люблю шоппинг
1
April 25, 2023
Лагающие терминалы для получения талона. Должно быть стыдно магазину, который торгует тряпками за бешеный прайс. За эти деньги обслуживание должно быть лучше.
1
2
January 8
Не припарковаться нормально!
November 19, 2022
Отвратительно! Очень долгое ожидание, операторы на выдаче заказов нерасторопные. Более получаса в очереди ожидания заказа
2
2
July 17, 2022
Обожаю, все вежливые, все быстро и четко и помогут во всем
3
1
March 5, 2024
Долго ждал свой заказ
1
June 13, 2023
Красиво. Дорого, богато.
3
1
October 4, 2023
Лучший магазин города.
1
1
August 1, 2023
условия возврата и обмена ужасные
2
1
January 9, 2023
ЦУМ - всегда на высшем уровне
1
2
October 29, 2023
Дорого…
2
December 17, 2022
3 минуты, забрал косметику
Народу вообще нет)
2
2
April 2, 2023
Удобно и быстро
3
1
February 17, 2023
Все супкр
2
2