TsUM Mir tkani
181 reviews
May 12
Плюсы:
Ассортимент
Минусы:
Неквалифицированный персонал ( не говорю за всех там работающих)
Я подошла с вопросом об образовавшихся катышках на ткани, которую покупала в этом месте недавно
На что мне ответили, КУПИТЕ МАШИНКУ ОТ КАТЫШКОВ! А что за ткань сказать не могу, у меня 5000 наименований, НУЖЕН АРТИКУЛ!!
Причины образования катышков не назвала. По ней было видно что она растерялась и не знает как ответить на мой вопрос. Пока придумывала что ответить, посматривала на другую консультантку, с которой они до меня болтали
Женщина АБСОЛЮТНО не хочет работать, хамит, перебивает и чтоб не выслушивать сразу же сказала ВОЗВРАТОВ НЕ ПРИНИМАЕМ!
Еле как с нее слова доставала
Считаю неподобающим такое поведение консультанта. Да еще с такими знаниями в своей области!
Женщина даже не пыталась понять меня, даже ткань не потрогала!
Я сказала, что ткань блестит
А далее она говорила как о синтетике!!
Крайне разочарована клиентоориентированностью этого конкретно консультанта
Хожу в ЦУМ не один год, до этого не возникало проблем
Сейчас желания туда идти больше нет!
Рядом есть бум, там проблем с отзывчивостью не возникало. Да и цены на то же самое дешевле
Мир ткани как сеть мне нравится, лет 10 последние хожу туда
3
September 22
Самый лучший магазин тканей из тех что мы видели. Даже сейчас очень широкий ассортимент итальяеских тканей, я уж не говорю про корею и гермпнию. Хорошая система скидок. Молодцы. Так держать
2
October 24
Вежливый и компетентный персонал. Большой выбор, приемлемые цены на втором и третьем этаже. На первом все дорого. На втором этаже бесплатный туалет.
August 26, 2023
Зашли с дочерью в данный магазин . Очень большой выбор всего , 2 этажа тканей и фурнитуры . Понравилось ,есть из чего выбрать . Все искать удобно . Меха , кожа , шифоны ,плащевка и тд... глаза разбегаются . Цены обычные ,хотя самый центр города . Внутри есть мини ателье , можно купить и сразу заказать пошив ,удобно и практично.
1
March 1
Мир ткани- сетевой магазин. Вначале обращалась шить шторы на 8 марта. Не довольна. Не усроила высота. Очень коротко получилось. Не учли люверсы. Ошибка дизайнера.
Здесь же очень грамотный специалист. Сразу сама всё учла. Подсказала альтернативу ткани. Сшили быстро. Отутюжили прекрасно. Высота штор чётко не касается пола на 0, 2 мм.
Теперь только сюда.
1
August 17
Выбор большой и фурнитуры и ткани. Не очень только продавцы консультанты в отделе ткани. Когда попросила помочь подобрать к кружеву ткань по цвету ответили что вся ткань на ветрине смотрите.
1
May 11, 2023
Очень большой филиал, просторно, очень чисто, огромный выбор товаров. Есть в продаже готовые шторы, хороший выбор, видимо шьют прямо в магазине, могут подшить бесплатно, если длинна не подходит. Богатый выбор фурнитуры и иного сопутствующего товара. Приветливое отношение к клиентам
5
1
March 27
Пришла в 20:50, зная, что работают до 21. На второй этаж эскалаторы уже выключены были, поднялась. Спросила про конкретную ткань, показала этикетку на неё, даже артикул был указан, спросила у девушки, которая за компьютером была, есть ли такая, она с надменным лицом ответила, что есть, но сколько, сказать не может, потому что уже все выключено))) а какого черта все выключено, если обязаны ещё 10 минут работать? Окей, вы можете не отрезать, потому что это действительно много времени занимает, но хотя бы проконсультировать обязана. Отвратительное отношение к клиентам, видимо раз в ЦУМе работает, сама себе рабочий график устанавливает
5
September 6
Больше 20ти лет закупаюсь только в этом магазине, не важно по какому адресу он сейчас находится. Все шторы, тюли, покрывала из этого магазина кже много много лет!!!!!!
1
June 11
Клиентоориентированность 80го уровня, пришли, а нам ни здравствуйте ни до свидания, послали буквально, даже не сказали когда или через сколько можно подойти, грубо наехали, со словами что «раньше надо было приходить, магазин до 8» (хотя мы пришли в 7.40)
3
July 24
Виктория отличный сотрудник. Помогла , рассказала , посоветовала.
Спасибо !
1
April 25, 2022
Очень классный магазин, большой выбор ткани, очень хорошо оформлены витрины. Продавцы вежливые и приветливые! В непринуждённо обстановке приятно делать выбор. Ещё есть в магазине ателье Лоран. Заказала у них платье, так помогли выбрать ткань и за короткий срок исполнили мою мечту!!! Благодарности нет предела) Тем более цены очень лояльные по сравнению с другими ателье!
3
1
February 19
Отсутствие какого либо сервиса и обслуживания. Да, большой выбор тканей, но по ним даже не консультируют, не советуют. Для чего там нужны тогда консультанты, стоять с недовольным видом?
3
September 17
О вежливости и о том, что консультанты должны консультировать по тканям - продавцы в данном магазине не слышали!
1
January 5, 2023
Мир ткани по этому адресу открыла для себя в самом конце 2022-го. Интересовал отдел портьер. Понравился большой выбор и разнообразие тканей. Отзывчивый персонал. Работают скидки по карте, а также скидки на витринные образцы ( доаольно высокие!). Цены вполне демократичные! Ткань купила серая "зебра"!! Очень довольна!!!
3
1
June 26, 2023
Очень нравится этот магазин. Огромный выбор как ткани, так и готовых изделий на любой вкус и кошелек. Персонал очень вежливый, компетентный.
5
1
November 17, 2022
Мне этот магазин нравится,бываю в нем часто, ассортимент огромен,все что надо для рукоделия там есть,сотрудники всегда готовы помочь,если обратиться с вопросом, очень нравится,что магазин проводит выставку,посвященную дню вышивальщицы каждый год.
1
1
June 22
хорошее место, особенно скамейка рядом на улице которая
1
1
April 16, 2022
Хорошее место, работают профессионалы. Большой выбор на любой вкус. Заказывали римскую штору всё сделали качественно и быстро. С тканью были нюансы, брак самой ткани (если честно я бы не заметил) продавцы сообщили и мы с супругой приехали и выбрали другую. Рекомендую
3
1
April 28
Отвратительно обращение с покупателями. Попросили продавщицу показать где располагается ткань, она не глядя ткнула в неизвестном направлении. Очень неприятно.
3
2
July 5, 2023
Ателье, относящемуся к Миру ткани, на 2 этаже, не заслуживает и 1. "Мастера" шить не умеют, не могут вставить молнию на платье - с одно стороны вшивают молнию с растоянием 2мм, с другой 5 мм, причём шаг отступа меняется на пртяжении всей длины! Сперва шила одна, потом на помощь пришла 2я, но и это не помогло. Обе смотрят, кривизны не видят и говорят: здесь не подобраться. Не хотите портить вещь - не обращайтесь в это ателье!за ваши деньги ещё распороть предложат!
2
February 2, 2023
Отличный магазин, большой и разнообразный выбор тканей, фурнитуры, а в отдел творчества зайдёшь-глаза разбегаются. Вежливый, доброжелательный персонал.
5
1
April 10
На первом этаже есть магазин Товары из Индии, очень хороший ассортимент
3
1
May 8
Мир-ткани очень хороший я там всегда беру ткани
1
1
November 25, 2021
Магазин расположен в самом центре Екатеринбурга. Рядо небольшая парковка авто со стороны Банковского переулка. Туда же, при необходимости можно вызвать такси.
Со стороны площади метров через 20 трамвайная и автобусная остановки. Остановка Метро в 10 метрах.
Рядом администрация, Пассаж и море разных магазинов, заведений, где можно отдохнуть и перекусить. Одним словом- Центр.
Сам магазин достаточно крупный, трёхэтажный.
Первый этаж- всё для творчества. Пожалуй крупнее и разнообразнее магазина у нас больше нет. Нитки, краски, поделки, пуговки, бусины, фэн-шуй... Всего не перечислить.
Второй этаж- ткани. Ассортимент огромный. Особенно тонких тканей и гепюра. Костюмных и пальтовых тканей намного скромнее. Здесь же можно подобрать пуговицы и другую фурнитуру к изделию. Кружева, тесьма, резинки....
Продавцы консультанты вежливые, не навязчивые. Помогут рассчитать колличество необходимой ткани для изделия.
Третий этаж- портьерная ткань, тюль, мебельная ткань. Ассортимент очень приличный. Много нужных мелочей для пошива штор: кисти, тесьма, бусины, ленты и пр.
Есть библиотека и большой ассортимент образцов ткани под заказ.
8
2
February 11
Без лишней информации, консультант с радостью вам поможет с выбором , цены адекватные
1
1
February 21, 2023
Заказала шторы. У дизайнера уточнила, не будет ли такого, что в назначенную дату заказ не будет готов? Дизайнер уверила, что если будет задержка, мне сообщат. Приезжаю, шторы не готовы, ответ старшего продавца:день то длинный, они после 6 будут готовы, у вас в квитанции написано. Квитанция была дома и я уехала проверять, написано ли там время готовности, чего не помнила. Конечно время там указано не было. Ленивые халатные сотрудники, у которых каждый день-день сурка.Проверяйте готовность по телефону.
1
2
March 11, 2023
отвратительно.
Отказались продать ткань, в рабочее время еще и наорали. Одна из продавцов почти с пеной у рта проорала, что грузчик ушел и никто мне ничего отрезать сейчас не будет, и, собственно, сама развернулась и ушла, что это незаконно никого не волнует.
Спешили с другого конца города специально в этот магазин, позвонив заранее, ( что по телефону сказали, что переведут на другой отдел и просто бросили трубку, вообще, молчу) от обслуживания в шоке, максимально не рекомендую, по крайне мере нарваться на этих продавцов точно.
3
3
May 10, 2023
Большой выбор тканей. Но консультантов не всегда найдёшь, за полчаса до закрытия могут выключить эскалаторы и бегай по ним, попросишь проконсультировать, могут продать совсем не то (бегунок к молнии, например, не подходящий).
4
2
December 25, 2023
Качество обслуживания не понравилось
Разпиарено
После пошива затяжки
Цены материалов значительно выше
3
November 23, 2022
Магазин великолепен! Очень отзывчивый обслуживающий персонал. Часто посещаю и предложен товар, который в дальнейшем приносит удовольствие!!
5
1
June 12, 2023
Стала постоянным покупателем - качесвто отличное и всегда выбор поражает. Хотя шью давно и думала что меня сложно удивить.
3
1
September 3, 2023
Очень нравится магазин. Большой выбор ткани, всегда есть из чего выбрать
1
May 12, 2023
Отвратительное обслуживание.Мне отрезали трикотаж в моё отсутствие1,20 с одной стороны и 1,15 с другой.Вернулась с отказом,.Похоже ситуация системная.Продавцы только и ответили -Ну и ? Отрежем другой.Реально расчет был, авось не заметит.
2
August 13
Криво отрезают материалы!
На просьбу отрезать ровнее - хамят:
"не указывайте мне, я вам не рабыня".
Одна хамила, вторая на телефон снимала.
May 11
Очень большой ассортимент!
3
1
December 13, 2022
Были 4 раза и ниразу не смогли купить ткань, просто потому что продавцов не реально поймать . На местах отреза ткани было пусто, а в других отделах ничего якобы не знают. Больше не возникает желания туда ездить или советовать знакомым((
3
1
May 2
Ужасное обслуживание, продавцы разговаривать не умеют и не хотят.
2
3
March 29, 2021
магазин большой ,все продумано,выбор огромный,продавцы очень внимательные,советуют и подбирают профессионально!очень радуют всевозможные скидки и бонусы,действует накопительная карта!всем советую!
10
1
May 7
Очень большой выбор
3
1
May 2
Хороший магазин, большой выбор
1
November 9, 2023
Хороший магазин, есть всё что нужно для одежды
1
January 22
Отличный магазин. Очень много товара.
1
1
November 1, 2022
Отличная сетка! Почему ткани такие дорогие?) представлены в каждом районе, хороший сервис и ассортимент.
2
1
October 21
Хамский персонал
August 25, 2022
Отличный магазин. Широкий ассортимент.на любой вкус. Найти можно все что необходимо.
2
1
September 4
Отличный магазин для рукодельниц!!!
2
August 11, 2023
Большой выбор ткани. Отличный магазин.
1
August 7, 2022
Я постоянный покупатель, там чудесные продавцы, все полскадут, покажут и посоветую. Мой любимый магазин!!
7
1
February 21, 2022
Отказались продавать товар по цене указанной на ценнике. Хамят покупателям. Сотрудник отказался позвать руководство сославшись на большую занятость, разговаривал все время повернувшись к нам спиной, рекомендовал не отстаивать нам свои права как покупателей. Сотрудники работают без бейджиков. По указанным телефонам не отвечают.
6
2