Tsum Outlet
38 reviews
October 20
Цум Аутлет kids, самая лучшая и любимица моя и моих подруг консультант- Ника, всегда всё делает гиперответственно. Я правда искренне восхищена, спасибо за таких сотрудников, просто находка!
August 22
Была недавно покупала дочке одежду и себе , все очень качественное , я ещё в прошлом году покупала футболку , доска выросла из неё я собаке одежду сшила , я довольна собака довольна дочь тоже
September 6
Сделала заказ, оплату сняли сразу же. Через час пишут, что товара оказывается и не было в наличии (ошибочка, увы) и ждите возврат денег в течение 10 дней!!!! Какого фига снимаете деньги за несуществующий товар и неправомочно пользуетесь деньгами клиентов??? Если нет товара - верните деньги в тот же день , я найду куда их потратить, сумма не маленькая!
February 13
Сделали заказы 12.02. С номеров *-60-42 и *85-83. Проговорили с горячей линией цум, что если в карточке товара определенный оутлеет - значит товар там. Можно заказывать примерку и ехать мерить.
13.02. Приехали (расстояние между нами и этим цумом около 150 км!)
В цуме говорят - ваши заказы не скомпонованы ! Будут готовы 13.02.
Конечно напрячься и быстро подготовить товары, которые в оутлете они не смогли и просто ответили - заказы не готовы .
За минимальную !!! Клиентоориентированность - ловите минимальную оценку .
Максимально неприятный осадок .
Нет желания больше верить варим ресурсам !
2
2
April 15
Любимый аутлет с удобным расположением от Москвы, стоянка бесплатная на территории. Наличие ресторанов на территории. Магазины на разных кошерную и запросы
1
September 29, 2023
Обожаю ЦУМ Outlet за широкий выбор одежды премиальных брендов и практически постоянные акции на представленную продукцию даже в период немасштабных sale-ов. Вот и в этот раз уехала не без покупок. Архангельское Аутлет произвёл очень приятное впечатление: много монобрендовых секций, уютная атмосфера и любимый стиль лофт.
2
1
May 24
Отвратительная логистика доставки , переносят 5 раз. Отсутствие коробок и пыльников в заказе. Постоянные звонки операторов о подтверждении заказа выглядят как издевательство. На рынке уровень обслуживания и то лучше. Общение будто снизошли с небес , но нет. Худшая доставка из всех возможных. #честныйотзыв
1
March 7
Очень приятный ЦУМ аутлет. Большой и есть мужская Prada. В целом весь аутлет (не только ЦУМ) приятный и не многолюдный. Или просто везло со временем :)
1
1
March 23
1. Невозможно самостоятельно выбрать дату доставки, она автоматически формируется при заказе
2. Ужасно - убрали функцию оплаты при получении. Непонятно, почему. Уж могли бы сделать какую-то прогрессивную шкалу и клиентам с нормальным выкупом хотя бы эту возможность оставить. Количество лично моих заказов точно значительно сократится после этого, с возвратами и ожиданием моих ДС, если вещь не подойдет заморачиваться не хочу
3. Внутренняя упаковка товара при доставке - часто вещи в каких-то мутных пакетах, не всегда даже пергамент есть, ни говоря уж о какой-то более красивой нарядной упаковке, нет чехлов и плечиков, при покупке вещи за сто тыщ это вроде как можно бы предусмотреть
4. В разделах «обувь» и «сумки» пропала кнопка «посмотреть все», прощелкивать каждый подраздел неудобно, исчезла эта кнопка недели 3 назад, осталась только на одежде
5. Отсутствие интересных флеш-промо. Вроде поле для промокода есть, а промокодов нет)
6. Не корректируете инфо о товаре, например попадалась вещь на 3(!!) размера меньше заявленного, (маломерка старинная, шкале не соответствует), так и болтается с неактуальным размером. Также попадался некомплект - оставляю все это инфо операторам, потом тоже болтался без соответствующего коммента. Вещи, которые отменили по несоответствию качеству удаляют также не сразу.
7. Бывают отмены в заказе, когда через пару часов после удаления из заказа вещь появляется и ее можно благополучно заказать в другом заказе и она приходит
8. Ассортимент небольшой, хотелось бы шире, но это особенность формата
August 8, 2023
Шопинг в Ralph lauren оставил очень неприятный осадок. Пиджак был куплен за 90т. Во-первых никто не позвонил, когда подшив был сделан. Когда я приехала сама через 2 недели мне сходу заявили, что «раз не звонили, значит не готов!», потом ладно уж решили поискать. Нашли, привезла домой, муж примеряет иии… длину по спинке не убрали…
Дозвониться невозможно, придется опять тащить туда мужа, а потом ехать за пиджаком.
Неприятно, непрофессионально!
2
1
June 4, 2023
Отличный выбор, размеры либо очень большие либо очень маленькие (что логично), мне как раз подходит. Персонал хорошо выполняет, своё дело, знает ассортимент и размеры.
2
December 24, 2023
Маленький магазин, sergio rossi особо нет. Как сказали, завозят редко и то по 2 пары. Ну хоть так. В зале чисто, народу не много. Сумочек мало(
June 7, 2023
Хорошее место, где можно купить интересный прикид по приемлемым ценам, главное, чтобы был ваш размер. Рекомендую захаживать время от времени)
2
October 2
Слабый ассортимент по сравнению с основным магазином
October 6
Для прошлогодних коллекций цены великоваты…
Удобная парковка. Красивая деревня бутиков.
May 22, 2023
Очень маленький, неграмотно подобранный ассортимент. Высокая ценовая политика, аналогичные, оригинальные вещи в других магазинах по гораздо лучшей цене. Разочарован
3
2
March 14
Хороший набор магазинов. Но многие бренды закрыты. Цены в некоторых бутиках завышены
September 11, 2023
Цум аутлет по этому адресу, один из самых лучших из всех других, легко найти все что нужно, дружелюбная атмосфера.
2
November 11, 2022
Роскошный аутлет, все чисто и аккуратно. Удобная парковка и свой съезд на ригу в обоих направлениях. Культурный шопинг. Рекомендую!
3
August 6, 2023
Хорошее место что бы совершить покупки. Приятный и аккуратный outlet. Народу не так много всегда.
2
August 23
Иной раз такие шедевры можно найти) и даже своего размера) и скидки хорошие делают)
January 7, 2023
Всегда подскажут и расскажут
Что то из последнего можно найти
Да и просто прогуляться если хорошая погода по аутлету, в нг там красиво )
3
December 18, 2022
Очень атмосферное место. Отличные и вкусные рестораны. По выходным часто организовывают мероприятия.
3
February 27
для меня, возможность купить "правильный шмот" за приемлемые деньги
March 29
Островок люкса на новой риге. Рекомендую для тех кто любит отличаться и поражать окружающих. Рекомендую!
August 25
Шикарный сервис. Не сняли магнитный замок. Так охранник преследовал меня пешком как я сел в машину.
May 15, 2023
Отличный аутлет, хорошие консультанты, хороший ассортимент
2
June 22
Отличный филиал
January 5, 2023
Хороший магазин с приятными и отзывчивыми консультантами, выбор есть..
3
May 27
В целом хорошее место, но все бренды перепутаны между магазинами.
December 11, 2022
По моему вдохновители этого проекта ,слово аутлет переводили через китайский переводчик ,и поэтому значение слова не поняли совсем.
1
3
November 4, 2023
Отличные менеджеры, особенно Олег.
July 24
все супер
February 27, 2023
Большой ассортимент, удобная парковка
2
June 9, 2023
Ассортимент минимальный.
1
April 24, 2023
Бываю здесь, всё норм!
2
July 18, 2023
Остатки по бешеным ценам … Никакой не аутлет
2
December 7, 2022
Красавчики
2