Поход начался с того, что нас выпроводили из-за стаканчика кофе в руках, все время за нами ходил персонал с недовольной физиономией.
На выходе вообще "обшманали", потому что на кассе не размагнитили пакет.
Очень неприятно когда тебя выставляют вором, лазают по твоим личным вещам, смотрят с презрением.
Проведите инструктаж для персонала, как вести себя с покупателями. В секонд-хенде продавщицы приветливее.
лучший торговый центр для красивых и дорогих шмоток, которых тут предостаточно, для любого человека с деньгами найдётся красивое, а ежели жаба не заставит скаредничать, то покупки мечты будут вас ждать
Куча пафоса и ничего больше! У меня вот возникает вопрос, вообще этот ЦУМ окупается? Или он в глубоких минусах и только за счёт аренды офисов выживает, сколько раз был и зал всегда пустой, ощущение что попадаешь музей современного искусства.
Раньше это был один из лучших магазинов города . Сейчас это непонятное торговое предприятие,с непонятными задачам,очень грязным фасадом и окнами, грязь в самом Центре,около магазина, позиционирующего себя как класса люкс,просто поразительна.
Отличный магазин, оригинальные вещи, бывают очень приятные скидки, я лично не спортсмен, но от жадности в феврале два спортивных костюма купил прозапас, продавцы компетентные, знают где и что весит, сами все, что мне понравилось отнесли в примерочную. Теперь я знаю, что в этот магазин нужно ходить и не бояться высоких цен, там каждый найдёт классную вещь для себя.
Ассортимент маленький, сервис никакой, непонятный взгляд сверху вниз от продавцов-консультантов (что чисто с точки зрения логики нелепо). Непонятно, как окупается это место, если персонала больше в несколько раз, чем потенциальных покупателей.. Был бы какой-то особенный ассортимент, но нет — устаревшие коллекции, какое-то все по концепции и подаче больше похожее на аутлет, чем на полноценный тренд-стор. Администрация города, отдайте эту площадь под нормальные магазины.
Не знаю даже для кого магазины 🫣находящиеся внутри здания, я например не могу понять как можно отдать за футболку 15000💩 Наверно что- то в жизни не понимаю 🫣
Пафосно, бестолково, дорого. Продавщицы (будто у них зарплаты как у топ-менеджеров "Газпрома") смотрят уничижительно, сразу вспоминается сцена из фильма "Красотка" в бутике на Родео-драйв. Три звезды только за историческое здание.
Итак. Решил я заказать джинсы Guess в онлайн магазине ЦУМа Воронеж с доставкой в Петербург. Заказал. Размер 32. Сразу после заказа система написала о том, как они рады моему заказу и со мной свяжутся из магазина, чтобы уточнить все детали. Прошла неделя. Никто из ЦУМа позвонить мне естественно не удосужился. Но позвонил СДЭК и спросил готов ли я принять заказ. Я канешна был готов. Принял. Привёз пакет домой. А там не 32 размер, а 33, в котором мой зад утонул. Я написал письмо в ЦУМ Воронеж с фотографией этикеток и просьбой решить мою проблему. Но... как и следовало ожидать - Воронеж видимо не сильно любит СПб и ответ спустя 2 месяца я так и не получил. А джинсы ушли другу. Поэтому господа из ЦУМа - стыд вам и позор. А ваш сервис это днище.
Очень дорогой магазин. Не понятно вообще, на что существует и на чем держится. Вот был бы там продуктовый супермаркет - цены б ему небыло! Ни одного крупного супермаркета поблизости, а было бы так в тему! Торговый центр всё-таки! Единственный в Воронеже без супермаркета!
Отвратительный торговый центр, вкус и стиль отсутствует абсолютно. Точно такие же вещи продаються на рынке у тёти Любы. Вещи не то что переоценены, а просто не достойны быть на полках магазина. Единственное что там более менее это косметика, но она не является главной фишкой этого торгового центра, поэтому одна звезда.
на мя палили будт я нищета какая то короч забрал тишку за 5к и уснул в примеррчной ну не особо классно там пакет ваще ужасный будт с аптеки короч хи хи ха ха
Все отлично , только едкий запах парфюмерии совсем не как в дорогих бутиках , а как в Летуаль ))
3
A
Anonymous review
November 24, 2021
Замечательное место, где дальше порога не пускают. Зашла сегодня, 24 ноября, около 16:30, собиралась купить сувенир. Охраннику взбрело в голову направить термометр мне в лоб. Другим посетителям он мерил температуру на запястье, а мне приставил ко лбу, как пистолет. Естественно, моя реакция была резкой. Пока мы вели переговоры о вызове подкрепления, в магазин беспрепятственно прошло двое посетителей без проверки температуры и qrкода. Хочу обратиться к управляющему магазина. У вас и так пустынно, потому что цены на люксовые продукты отсекают 90% покупателей, требования о вакцинации снимают ещё половину. И те 5% - вакцинированные туристы и местные небедные люди вместо приятного шоппинга занимаются просвещением охранников на предмет того, как нужно общаться с клиентами. У вас бесплатная аренда? Электричество? Вас хоть сколько заботит дневная выручка? Как можно оценить организацию работы, если я - человек с qr кодом и четким намерением оставить в магазине энную сумму выступала петрушкой перед охраной? И самое милашное - две выходящие дамы выразили поддержку, спасибо им большое.
Очень жалкое зрелище: остатки прошлых коллекций в очень усеченном ассортименте. Поступлений в связи с текущей ситуацией, скорее всего не предвидеться…. В общем, грустно, дорого, безвкусно.
Кошмар был официальный сайт на нормальном уровне…! Какое то время перестал работать после страничку в контакте открыли 🤣🤣🤣🤣Это говорит об уровне Воронежского «ТД ЦУМ»
Довольно хороший магазин, огромный выбор, большое количество разных брендов. Вот только одно но - эскалаторы очень странно работают, скрипят, немного потрясывает при езде на нем.
Цум у которого нет сайта))) шок ))) такое бывает вообще?)))) приложения нет! в инстаграм не отвечают от слова Вообще. По телефону - говорят " ну а что мы можем сделать" т.е. посмотреть. купить, узнать о наличии - можно только по факту в магазине. Но самое интересное, что в магазине с консультантами тоже самое что с сайтом, их нет вообще)
Ужас, охрана со своими куаркодами, который даже не смог объяснить, почему я ему должен что то показывать, хотя мне нужен был только банкомат. В итоге заладил свою фразу, раз идёте на принцип, да раз идёте на принцип, вызвал гбр, хотя я ему даже намёк на угрозу не давал. Как таких не компетентных вообще допускают к такой работе.
Дорогой, раздутый магазин, но за брендами и большими ценами скрывается полное несоответствие обслуживанию! В частности, если вы захотите что-то сдать по гарантии, то вам пройдется пройти все круги ада, так как любой возврат по гарантии проходит только после "чудесной" экспертизы, которую делает ЦУМ у своего специалиста!
ЦУМ — это был прежде всего магазин товаров высокого качества. Данная идея должна быть фундаментальной аксиомой современной торговли. Естественно, к ним следует относить вещи премиального класса. Особенности изготовления таких вещей не подразумевают постоянное использование их в повседневной жизни. Все эти факторы должны логичным образом создавать узкий порог входа в рынок вещей данного класса. Изделия из натуральных материалов или с применением композитов редкоземельных материалов, таких как, хлопок Sea Island, шелк Мальбери, натуральный лен, твердый фарфор, махагони, высокоуглеродистая сталь и пр. порой могут быть в сотни раз дороже товаров с бриллиантами и золотом. К сожалению, в нынешних условиях интересы потребителя разбиваются об айсберг торговой политики. Гегемония EAC нещадно блокирует доступ платежеспособного общества к действительно качественным премиальным товарам, заменяя их фальсификатом из помойного вторсырья по тем же премиальным ценам. Тем печальнее всего осознавать тот факт, что современное общество потребления развило в себе крайне латентное критическое мышление. Современный потребитель не способен потребляя трансформировать рынок товаров и услуг на качественно более высокий уровень, чем прежде. Печально, но факт сегодня ЦУМ – это выгребная яма криминального конгломерата Mercury.