Расстроило хамское поведение персонала. Редко пишу плохие отзывы, но тут очень хочется, чтобы управляющий провёл обучающие тренинги или просто заставил почитать барменов и официантов книги о хорошем сервисе. Коктейли и еда понравились.
Очень расстроил персонал, тем что просто поставил перед тем что кухня закрыта. Мы пришли в заведение в 22:50, сделали первоначальный заказ и никто не предупредил о том что в 23:30 кухня закроется (и нигде в заведении это не обозначено, ни в меню, ни на входе). Когда в 23:31 захотели заказать следующей блюда получили не самый приветливый отказ, с ссылкой на то что нас должны были предупредить. Настроение было испорчено и впечатление от заведения тоже, хотя простейшее извинение за их ошибку (что никто не предупредил) вполне бы испрашивало ситуацию!
Ранее приходили, нам очень понравилось. А когда решили повторно зайти, одна официантка плохо нас приняла, по её лицу было видно что ей в тягость с нами ( мы не слышим). Из-за неё у нас пропал аппетит, решили уйти, ничего не заказали.
Приятная атмосфера, отличная кухня, очень вкусные блюда и напитки, обязательно посетим ещё раз
1
Show business's response
Наталья Сухарева
Level 7 Local Expert
June 2, 2021
Были в понедельник вечером, но посадка почти полная, было место только у бара. Ролл с креветкой темпура и рамен вполне вкусные, коктейли вкусные все ( пили половину меню и было вкусно все, поэтому берите любой - не ошибётесь). Обслуживание ненавязчивое и приятное, все понравилось, вернёмся ещё обязательно 🤍
Upd. Были в заведении в феврале, хотели повторить чудесный опыт в июне, но вынуждены были выбрать другое заведение, а именно потому что:
1. Сесть можно только на летней веранде, хотя основной зал не закрыт и туда надо ходить в туалет, что не очень удобно (под шофе выйти из одной арки, обойти дом, нырнуть в другую ну такое)
2. В Питере не то что в Сочи, сами понимаете, персонал стоит на этой веранде в пальто и трясётся от холода, что будет с гостями, пьющими ледяные коктейли на ветру страшно представить.
Зачем было лишать посетителей альтернативы мне совершенно непонятно, при том, что в Питере частенько плохая погода и основной зал не на ремонте и там находится персонал и туда и только туда можно сходить в туалет.
Заказали два рамена с курицей и уткой, гаспачо с креветкой. Тяжело назвать азиатской кухней. Совершенно безвкусно, непонятно откуда положительные отзывы. Честно-даже бесплатно есть не стали бы. Единственное что понравилось-это граффити, музыка и чай жасмин
Очень странное обслуживание. Заказала рис, чизкейк, кофе и лимонад. В первую очередь принесли чизкейк, через минуту унесли со стола, поняв, что сначала я очевидно хочу рис. Заказывала лимонад с собой и уточнила этот момент, принесли все равно в стеклянном бокале. Сам рис вкусный, поела, попросила вернуть чизкейк и вынести счет, на что мне сначала принесли счет, а чизкейк нести не стали, но при этом в счете он уже есть))))) Ждать было некогда, я попросила убрать тогда пирожное из счета, но мне все равно его принесли 😐 Ощущение, что девочки просто не слышат гостя и игнорируют слова, наверное громкая фоновая музыка мешает…
Накануне посещения забронировал стол. Акцент сделал НА УЮТ!
В итоге забронированный стол оказался на входе!!!
Хамоватая управляющая сказала, что у них бронь по количеству гостей с контекстом, что ей вообще наплевать на клиентов.
Оценка ноль!
Привлекательное месторасположение и яркий дизайн конечно поразят если вы в первый раз. Частенько захожу сюда с друзьями, но с каждым разом пропадает «связь» с клиентом.
То блюда отсутствуют, то обслуживание подводит.
Вот и сегодня, хотела провести вечер с любимым в этом баре. Но при полном отсутствии гостей меня не захотели Сажать за стол. Объяснив полной посадкой.
Специально просидела на баре час (с 18 до 19:30) чтобы увидеть насколько много «броней»— итог, столы всё так же пустуют. И я ухожу в более гостеприимное место.
Жаль, очень жаль, цунами вы были в моем сердечке.
+ дизайн
+ еда
+ напитки
- сервис. да такой минус, что не вернусь никогда и буду смотреть издалека на всю красоту и вкусноту.
Как же я ждала поход в это место! Влюбившись однажды в его дизайн и блюда на столах, решила что отведу туда своих близких на мой праздник.
По факту:
2 друзьям принесли блюда за 30 минут. Мне и ещё одной гостье спустя 70 минут и 75 минут соответственно.
Извинения принесены не были. Когда гостья предложила сделать нам скидку, был ответ «тогда ее вычтут из моей зарплаты». Я не думаю, что гостей стоит ставить в подобное положение выбора и возложение на него ответственности.
Затем около 30 минут мы ожидали наш счёт: полетела система. В связи с этим ОДНОЙ гостье принесли сок (??? Мы так и не поняли, что было в том бокале). Если такой напряг с соком, приносите хотя бы ещё 4 трубочки, чтобы остальные гости не скучали.
Минуты ожидания были скрашены грубостью и безразличием официанта, которому я искренне желаю найти работу по душе.
4
Show business's response
M
Marina R.
Level 16 Local Expert
November 20, 2022
Вкусные роллы, большой выбор коктейлей, приятная атмосфера, отличнаое обслуживание, нам понравилось.
Очень долго несли заказы, официанта надо было прям ловить, никто не спросил как нам блюдо и хотим ли мы что-то заказать. Наверное, не хотят зарабатывать.
Рис с креветками - оч вкусный!
Называют себя суши баром, при этом за 570₽ приносят абсолютно среднюю филадельфию - рыба полумертвая и её мало. Как такое возможно - я не знаю, это уровень роллов из супермаркета.
3
1
A
Anonymous review
July 22, 2021
Интересное место, но только с точки зрения расположения, по факту ты получаешь посредственную еду и невкусные коктейли в заляпанной посуде. Столики на двоих очень маленькие, на них практически не помещается посуда, в которой подают блюда, официанты с каменными лицами и выраженной усталостью.
Сервис и кухня оставляет желать лучшего.