Спасибо Вам огромное! Все очень удобно, быстро и качественно. Букеты на любой вкус и цвет. Каждый год поздравляю маму с Днем Рождения, находясь при этом в Питере. Все букеты, как с картинки. Весь персонал хочу поблагодарить за качественно организованную работу.
заказываю в данной компании уже довольно давно, примерно с 2015 года, ЦБ свою марку качества держат всегда на уровне, пару тройку раз в год всегда заказываю, приятно иметь дело с ребятами, после вручения цветом всегда отписываются, перед вручением всегда присылают фото букетов, однозначно рекомендую обращаться.
p.s. видел пару негативных отзывов тут про ЦБ, сам с таким не сталкивался
Совсем недавно переехали на ул. Галактионовскую. Решил зайти за букетом.
Помещение красивое, дизайн оформлен неплохо. На этом плюсы закончились.
Персонал с максимально кислым лицом, дойдя уже до витрины я получил сухое "Здравствуйте", зайти внутрь холодильника не предложили, вместо этого услышал "Помочь?". Спасибо, но нет, я зашёл в цветочный бутик, а не в поликлинику. Помощь не нужна, а вот поинтересоваться о событии и подобрать букет не помешало бы.
В итоге взор пал на раскрытые розы, дома заметил то, что они однозначно не свежие.
Вопрос об упаковке от флориста: "лента или упаковать?", говорю можно в какой-нибудь крафт. Молча упаковали в серый крафт. Видимо не знают, что есть цветной. Ждал уточнения и показа бумаги, что имеется, чтоб гармонично смотрелись
И да, не нужно мне отвечать, что доставка цветов у вас несколько раз в неделю. Принимайте информацию достойно.
Смотрите фото и чек, сравнив время. Букет сфотографирован буквально через полчаса. Листья сухие, бутоны мягкие.
Желаю владельцу обратить внимание на клиентоориентированность. Даже самый успешный бизнес может убить персонал не заинтересованный в своем деле, встречающий покупателя с пренебрежением и кислым лицом.
И да, за 3 несвежие розы я отдал 1170 рублей... Честно - жаль. Такие цены имеют место быть, но только когда цветы свежие, а флорист внимателен и приветлив и так же при красивой упаковке.
Удачи и развития, надеюсь вы прислушаетесь.
P. S Ах да, совсем забыл)) магазин с названием "Цветочки Бантики" не умеет завязывать красивые банты из ленты)) это фиаско.
Обожаю получать цветы от Вас! Мой муж много дарил мне цветов, но остановился на вашем бутике! И я бесконечно рада этому! Спасибо вам за эти эмоции! За свежие цветы! За профессионализм и ваш подход к каждому клиенту!
Покупала цветы подруге, сделали такой букет что я просила! Отлично обслужили так же как в салоне Эстетика Евгении павловны. Радует что в современном мире сервис на высоте!!
Сделал заказ букета за 7500 по телефону, попросил сделать побыстрее. Девушка заверила, что букет будет готов через 40 минут максимум. Приехал через 1 час, а они даже не начали готовить!
Вот и надейся на
1
Show business's response
Денис Коньков
Level 5 Local Expert
October 26, 2024
Всегда заказываю здесь, цветы свежие и всегда вовремя)
Show business's response
Макс Максов
Level 4 Local Expert
May 11, 2024
Приятное обслуживание, есть выбор букетов, соберут букет по сумме и желанию.