Не магазин, а поставщик положительных эмоций! Отношение к клиенту превосходное. Цветы свежие. Доставка всегда вовремя! Фото букета и детали можно уточнить в мессенджере. Продолжайте в том же духе!
Отсутствует сайт. Просмотр готовых композиций на инстаграме сопряжен с трудностями (всплывающие окна для тех, у кого нет аккаунта на инстаграме, особенно это тяжело для пожилых людей)
Пытались заказать доставку цветов по Стрежевому из другого города через этот магазин. Создал группу в whatsapp, чтобы моя пожилая мама могла видеть переписку. Попросил сфотографировать цветы, которые входят в состав букета. Потому что погода в городе минус 20 на тот момент, цветы на крайних букетах в инстаграме местам подуставшие (по мнению моей мамы). Меня попросили объяснить, а зачем я создал группу. Объяснил, что чтобы заказчик (моя пожилая мама) видел качество цветов перед заказом. А сотрудник магазина, похоже, решил, что я флорист из другого города, и пытаюсь украсть "рецепт" букета :) Попросили лучше позвонить им. Но по голосовой связи качество цветов не увидишь:) Вывод: название магазина вводит в заблуждение, персонал неприветлив; для оценки качества требуется личное присутствие (а нам 3000 км до магазина); удаленный заказ цветов сопряжен с трудностями; отсутствие сайта-визитки для сопоставления пожеланий покупателя и возможностей магазина.
Несмотря на неприветливость персонала, благодарю за потраченные 3 минуты на переписку. Возможно, удаленный заказ - это первый кейс в их практике