Сегодня доча заказала цветы , красные розы бабушке, позвонив из Москвы. Флористы озвучили ей цену одна роза стоит 250р. И что в итоге подсунули розы которые стоят рублей 120. Да еще и содрали доставку 400р. У вас совесть вообще есть, бессовестные, для Дюртюлей где это видано доставка цветов 400р.? И даже кармы не боитесь в год кармы? Бессовестные, нет слов на вас. Больше не ногой в ваш магаз и всем буду говорить какие вы лживые. Вы даже одной звезды не заслужили....
Добрый день! Пишу, как говорится не отходя от кассы. Это самый ужасный магазин, с которым мне когда либо приходилось общаться. Я проживаю в Уфе, мама моя живет в Дюртюлях, хотела заказать доставку цветов на дом. Причем количество тюльпанов у меня от 25 штук, не 12 или 7. Не суть важно. Мне прислали фото «собранного букета» тяп-ляп))) Жаль не сохранилось фото, операторы очень шустрые и сразу подчищают след, удаляя из чата, видимо наученные опытом, некрасивым и непорядочным. Я попросила, естественно переделать, скинула фото букета, который мне бы хотелось. Оператор мне написала, что на том фото больше 25 штук, на что я ей говорю, что не вопрос, сделайте больше, вопрос не в цене, а в красоте. А мне пишет: я только оператор и принимаю заказы. Никто по вашему фото букет собирать не будет, им некогда 😂 Вы представляете. Это самый низший уровень воспитанности и клиентоориентированности. Не нужно соответствовать месту Вашего нахождения, если Вы работаете в Дюртюлях (деревне), не нужно быть деревенщиной. И я имею полное право так говорить, потому что Ваши поступки об этом говорят. А самое интересное, когда я сказала, что напишу жалобу, когда буду в Дюртюлях и приложу Ваши сообщения, это чудо шустрая оператор и их удалила. Кроме смеха и отвращения Вы не вызываете ничего.
Очень доброжелательный персонал, большой плюс, что магазин работает круглосуточно. Очень красивое оформление зала и всегда свежие цветы. Огромный выбор сувениров и подарков.
Отличный магазин. Все что есть к букету, все присутствует. Кокомнатные растения. Ну, всё есть. Даже если людей не хватает, ну в праздники там. Я не знаю, где они берут, но там по 3-4-5 человек работают такое вежливо обслуживание. Молодцы!
Внимательное и приятное обслуживание! Хороший выбор цветов, если вы любите составлять композиции. Есть и готовые букеты, если вам не хочется тратить времени, или его, попросту, нет. При недавнем своём появлении в этом магазине, обратила внимание, что увеличилось разнообразие цветов! В общем и целом, рекомендую😊
Огромный выбор цветов, вежливый и опытный персонал, быстро и красиво оформят букет любой сложности. Так же там продают сувениры, вазы и мягкие игрушки!
Заказала доставку букета, выбирала по каталогу, в итоге собрали не в той цветовой гамме, как представлено. Менеджер не соизволила поставить в известность, что букет будет не совсем таким. Плюс ко всему цветы собраны как попало. Очень разочарована, испорченное настроение на весь день.
Приехала купить цветы, решила взять большой букет роз. На витрине висела табличка про акцию «на 25... роз скидка 20%». Отлично, подумала я. Полчаса выбирала, выбрала, потом ждала пока соберут букет, пришло время оплачивать, достаю Apple Pay, и мне заявляют что оплата только наличными чтобы была скидка. А написать нельзя чтобы не тратить время покупателей. Да и потом комиссия эквайера уж точно меньше 20% за операцию, нельзя что ли придумать чтобы при оплате картой скидка была бы не 20% а 10, например. Короче зря потраченное время мое. Пошла в магазин через дорогу и отлично купила букет и оплатила картой , и дешевле ещё получилось
3
1
А
Алина Г.
Level 3 Local Expert
March 8, 2023
Была постоянной клиенткой, но после последнего обслуживания больше ни ногой!!!!! Работает у них грубиянка, которая может испортить вам настроение на весь день!!!!! Ужасная женщина!!!
Ужасное обслуживание!!! Заказали несколько букетов на большую сумму, озвучили состав цветов, а положили не то что просили, они были настолько ужасные, вялые, даже не почистили цветы так завернуть и сама могу!!!!!