Tsvetochniy
45 reviews
April 2
30 марта, вечер. Планы таковы: шла на встречу с подругой и по пути рушила порадовать её цветочком в знак долгой разлуки. Настроение было хорошее, зашли с мужем в ваш магазин цветов, девушка поздоровалась с нами и мы подошли к цветам, смотрим - выбираем
Мне приглянулся один цветок (название не помню) и я попросила флориста достать мне выбранный цветочек.. Девушка дважды доставала мне с вялыми лепестками на что я ей сказала: «Мне, пожалуйста, самые пушистые и красивые» на что флорист отвечает мне: мы так не делаем, нельзя. Это несправедливо по отношению к другим покупателям. «Вы же не будете брать самые вкусные кусочки мясо в борще»… мы с мужем, мягко говоря, были в шоке от услышанного, это что за ужас, поясните мне, пожалуйста. В полном разочаровании как в самом магазине так и в сотруднице.. Между прочим мы зашли к вам первый, и видимо, последний раз !
Холодное отношение ко мне, как покупателю, плохое обслуживание. Его практически не было, девушка инициативу не проявляла дабы продать действительно то, чего хочет клиент и от чего его глаза блестели бы
Цветок к концу встречи с подругой полностью завял на что я испытала огромный стыд перед ней… жалко фото-доказательство не щелкнула. Я зайду к вам еще чисто пообщаться с управляющим, хочется узнать часто ли такое говорят покупателям ?
Такое отношение я к себе не терплю, купила то что выбрала и вышла
Хочу еще добавить, что за вялый цветок я отдала 500₽
Смешно с себя
Если бы не муж, я бы вызвала владельца/управляющего на месте же. Просто не хотела показаться скандальной перед мужем..
1
1
December 26, 2024
Поставлю высший бал с надеждой на улучшения. Цветы от случая к случаю. По приходу всегда спрашиваю свежие ли. Цветы беру несколько раз в месяц для квартиры. Любим свежие цветы. Иногда букет может стоять 5-6 дней, иногда на второй день розы вянут. Частая смена персонала. Думаю повод принять верные решения в управлении уже наступил. Если не будет доверия, люди не пойдут. Успехов в развитии!
1
1
March 8
Сын захотел купить цветочек бабушке. Выбирали между пышной веткой гортензии (600₽) и пионовидной розой (550₽). Флорист посоветовала пионовидную розу, т.к. она распуститься и будет пышной, по сравнению с 1 веточкой гортензии. Прошло 2 недели, но роза так и не распустилась.
Благо у нас бабушка агроном, и во многих питомниках работала, она на всю жизнь разъяснила, чтобы больше никогда не брали цветы без листьев, это первый признак того,что цветы ВСЁ, и уже не распустятся 💯
Вопрос не в деньгах, хотя за 1 веточку 550 это не мало! Вопрос в том, зачем обманывать, если мы могли взять хорошую ветку гортензии? 🤷🏼♂️
1
February 22
Наверно единственный хороший цветочный в видном, покупаю там букеты и цветы на все случаи жизни. Очень довольна ценой и качеством, все подскажут, все покажут
1
December 7, 2024
Сегодня покупала букет из веток нобилис. Попросила упаковать в крафт бумагу и красную ленту. В итоге получила букет в белой бумаге и бордовую ленту. Я конечно понимаю, что возможно белая бумага тоже крафт, но я специально заходила в магазин ранее и узнавала есть классическая бумага краф (обычно она коричневая) , а вот как можно было бордовую ленту назвать красной? Когда красный цвет он один! На мое возмущение, продавец не поменяла бумагу и ленту. Не советую данный магазин.
2
1
February 21
Всем доброго вечера. Самый лучший цветочный салон на районе. 8лет беру цветы в этом салоне и всегда все отлично. Вам тоже советую это место.
1
February 15
Букет завял к следующему утру... Хотя сам виноват, видел же, что букет "я его слепила из того что было"... Поверил уверениям девочки, что все свежее. На фото, букету меньше суток.
1
1
February 14
Цветы завяли за 3 дня. И так каждый раз, какой букет бы ни брали, всегда вянут за пару дней. Причем цены очень высокие. Больше брать не будем
2
March 15, 2024
Недавно муж покупал горшочеый цветок "Азалия". Это было перед закрытием магазина. Ценника не было, не знаю было 2 продавца. Один продавец сказал 800₽, а другой сказал 1500₽. В итоге чек был 1550₽. Понимаю 50₽ это упаковка. В итоге цветок был весь в маленьких мухах я сама флорист пыталась его выходить но это было уже бесполезно корневая система была загублина. На претензию никто не отреагировал посмотрели на меня как на дуру. Не рекомендую там покупать горшочные цветы. В итоге цветок был выброшен через 4 дня после покупки.
1
1
June 28, 2023
Пару-тройку раз с момента существования данного магазина покупал здесь цветы, всегда привлекала витрина, как оформлен и ассортимент, к качеству цветов претензий не было. В последний раз в магазин затащила дочка, чтобы купить цветок маме и продавец угостила в тот день ее конфеткой на кассе. Спустя пару недель я пожалел, что это случилось. Мы с дочкой проходили мимо магазина, она забежала в магазин и потянулась за конфеткой на кассе. Увы, я не успел даже ничего сказать, не кричать же было ребенку в спину: "Не трожь!" Но увидев это, та же самая продавщица решила отчитать меня что я не воспитываю ребенка. Это просто дно клиентской ориентированности перечеркивающее напрочь достоинства данного магазина. И дело тут даже не в двух конфетках, за которые я предложил оплатить. Какого черта ты тогда сувала эти конфеты в прошлый раз, чтобы создать ложное положительное впечатление ? Это и есть так называемая широта души, клиентоориентированность?! И отвечу на вашу реакцию заранее: ребенку все было объяснено, но чуточку позже, не обязательно было устраивать прилюдную порку.
Надеюсь, для владельца данной точки эта информация будет полезной, учитывая как непросто развивать такой высококонкурентный бизнес, если конечно это не один и тот же с продавцом человек.
14
2
May 25, 2023
Неплохлй цветочнвй, всегда можно выбрать готовый букет или собрать новый, к сожалению из-за того, что сейчас многие цветочные, добавляют в воду порошки для долгого сохранения свежести, цветы теряют свой аромат, но такая беда у всех, цены, немного высоковаты, но в пределах разумного
2
1
August 27, 2023
На протяжении около 6 мес был постоянным покупателем в данной точке. Последние разы стали втюхивать уже вялые цветы. На претензии даже не извинились, покупатель дурак, говорят не может в воду поставить букет )
Букеты через 2 дня в ведро. Не рекомендую покупать здесь !!!
3
1
June 25, 2022
Очень хороший выбор цветов! Всегда есть что-нибудь интересное) можно довериться вкусу флориста при составлении букета и даже есть вполне приличные готовые композиции!
1
October 31, 2022
Всегда свежие цветы, хороший выбор, отзывчивые флористы-продавцы, красивое оформление отдела! Рекомендую!
1
September 20, 2023
Понравился выбор цветов, но совершенно не понравилась продавец. Несколько раз просила ее посоветовать, какие цветы лучше добавить в букет, но она молчала как рыба, была крайне неприветлива и вообще было ощущение, что я ей мешаю, отвлекаю ее от важных дел. Букет собрали , но больше сюда не приду , даже настроение испортилось после посещения.
2
1
May 3
Хороший магазин!
January 26, 2022
Большой выбор цветов, красивые букеты, приветливые флористы (каждый раз при покупке напоминают как ухаживать за цветами, всё же цветы - это живой организм, что-то живёт дольше, что-то меньше). Спасибо за Ваш труд!
1
3
June 23, 2022
Уже четыре раза покупали цветы, каждый раз через день вянут, следуем всем рекомендациям, все равно, не думаю, что это нам просто так не везёт. Из других цветочных цветы стоят. Ассортимент цветов конечно шикарный
7
July 24, 2022
Шикарный цветочный магазин . Свежие цветы, приветливый персонал помогавшее с выбором
3
December 17, 2022
Классные букеты тут. Довольно часто покупаю здесь цветы.
2
March 8, 2021
Обслуживание замечательное, но качество цветов оставляет желать лучшего! Из готовых букетов, все старое. Покупала кустовые розы для мамы, с большим сожалением на следующий день половина завяла! Цена за розу 180 р.
3
March 11, 2023
Отзывчивые продовцы, всегда остававаля доволен
1
January 13, 2023
Отличный магазин. Всегда там покупаем. Рекомендую
1
August 15, 2022
Больше всего у них нравятся мини букеты: очень красивые, не дорогие букеты.
1
December 10, 2023
Много красивых букетов!
1
February 27, 2021
Выбор самый лучший в городе. Цветы всегда свежие. Беру часто и только в этом месте! Качеством очень довольна!)
3
1
April 18, 2021
Часто хожу за продуктами мимо магазина, переодически покупаю. Выбор большой, много необычных. Стоят долго.
2
1
March 5, 2021
3 марта купил букет цветов. На вопрос когда был собран, ответили что в течении получаса. Не смотря на то, что очень приятненько сделан и смотрелся симпатично (тюльпаны, сухоцветы, ирисы), в итоге пришлось 5 числа уже выбросить из букета тюльпаны, которые оказались не первой свежести, не простояли и двух дней!!! Хотел порадовать супругу приятными цветочками, а получился полубукет. Очень расстроело такое качество цветов. В следующий раз придется выбирать другие салоны.
3
September 21, 2021
Лучшие флористы, огромный выбор цветов, букеты на витрине всегда свежие
1
4
August 29, 2020
Очередной пример бизнеса "по-русски", когда за красивым входом скрывается гнилое содержание, а цена совсем не определяет качество. Купленные нарядные пионорозы по 350р за ветку к утру являли унылое зрелище. Лучше потратить 10 минут и дойти до магазина на Жуковского. Сюда точно ни ногой.
3
1
January 7, 2021
Всегда заказываю букеты в этом магазине. Букеты стильные. Цветы свежие. Рекомендую!!!
1
2
April 7, 2021
Самый огромный выбор цветов в городе. Очень стильные букеты, беру только здесь. Качество всегда на высоте
3
June 30, 2022
Самый приличный цветочный из всех, что я видел в Видном
2
March 9, 2022
Купил тюльпаны по 140 рублей за штуку. Завяли на следующее утро. 980 рублей на ветер, плюс испорченное настроение.
1
1
January 13, 2023
Всё понравилось
1
March 24, 2020
Часто продают несвежие цветы. Букеты стоят за стеклом, вблизи рассмотреть нельзя. При покупке скорее обматывают бумагой
6
1
September 13, 2022
Хороший магазин.
1
March 2, 2020
Хороший выбор,к праздникам много декора. Цены средние.
1
3
May 26, 2023
Супер
2
December 9, 2019
Раньше были хорошие цветы, сейчас отвратительные. День не простоят!!!
3
April 3, 2021
Отличный магазин.
1
1
February 25, 2020
рядом с домом, хорошие цветы
1
February 28, 2020
Цветы вянут на следующий день
3
March 2, 2020
Всегда свежие цветы
1
April 3, 2018
Отличное обслуживание.
1
3