Цветочный фей
38 reviews
August 23
Заказывала доставку из другого города и осталась максимально довольна сервисом. Сразу отметила быстрый отклик менеджера в ватсапп и доброжелательность. В день обращения не было всех нужных позиций и меня честно предупредили, что букет простоит недолго. В итоге договорились дождаться новой поставки. Цветы привезли четко ко времени и со слов получателя они действительно свежие и очень красивые.
Спасибо за клиентоориентированность и приятные эмоции! Буду заказывать еще 🫶
1
November 26
Заказала букет в День Матери из 5чайных и 3х веток крупных кустовых роз. Приложу фото заказа и доставленного букета. Мама после звонка курьера позвонила и спросила: а какие там будут цветочки? На что я с полной уверенностью ответила розово-бежевые розы.
В этот же день вечером мама прислала фото букета. В котором самые обычные белые хризантемы и какой-то фиолетовый хлопок.
Полное несоответствие фото букета в заказе и в жизни. Я обратилась к менеджеру магазина и попросила объяснить, как это понимать. Т. Е. Сам магазин промолчал об ошибке. В качестве извинений предложили вернуть мне разницу стоимости букета и начислить бонусы для след покупки либо забрать букет и поменять на тот, что я заказала. Я предложила оплатить половину стоимости букета доставленного по ошибке. На встречу мне не пошли. Забирать букет у мамы из-за ошибки магазина не считаю возможным. Прикладываю фото ожидание/реальность.
August 31
Я сама проживаю в Казани,мама живёт в городе Лянтор, заказала букет с доставкой для мамы на день рождение,учли все мои пожелания, букет получился очень красивый, приятный, а главное все цветы свежие👍...Доставили вовремя... Всем всё понравилось... Спасибо огромное🙏❤️
1
October 31
Безумно нравится заказывать букеты у вас ,моя мамочка не рядом ,но я уже пять лет заказываю букеты именно в этом месте !! Консультанты всегда подскажут,посоветуют ,всегда на связи!спасибо за счастливые глаза моей мамы!!!🫶🏼
1
October 20
Много лет заказываю букеты онлайн, сначала жила в Сургуте, теперь в Тюмени и всегда цветочная фея выручает меня. Спасибо огромное за сотрудничество 🥰процветания вам 😍
October 31
Заказывала букет подруге из другого города. Прежде чем отправили на доставку, скинули фото на согласование, все очень оперативно сделали, быстро доставили, букет великолепный, спасибо, буду обращаться снова😍
September 18
Постоянно заказываю здесь букеты, чтобы порадовать своих родных из другого города. Всегда быстро, оперативно, в наличии всегда есть красивые букеты.
September 15
Хочу выразить благодарность за оперативность и за то,что сотворили такой чудесный букет. Заказывала ко дню рождения, получатель в восторге. Доставили очень быстро. Спасибо большое!❤️❤️
August 30
Произвел заказ с доставкой жене на день рождения, букет доставили, красивый, но положили четное количество роз. Дома произошел скандал, думаю никому бы не понравилось получить на день рождение такое. На вопрос «как так произошло?» ответили ,что утром был наплыв клиентов. Предложили замену букета, но не вижу смысла замены, настроение уже испорчено.
1
November 7
Спасибо за оперативность , заказывал букет с другого города. В течении часа букет был собран и доставлен получателю.
Качество супер, удачи и хороших продаж!!!
August 3
Отличный магазин, приветливые девушки, всегда подберут то что надо. Постоянно у них заказываю цветы и до сих пор без нареканий. Спасибо за вашу работу.
September 18
Отличный магазин! Несколько лет подряд заказываю цветы доставкой, ни разу не подвели. Все приезжает вовремя, цветы хорошего качества и стоят долго.
February 8
Хочется выразить свою благодарность и сказать большое спасибо флористу Надежде ,которая собирала букет 1 февраля .Букет получился очень нежным . Цветы все свежее . Кстати букет до сих пор стоит с 01.02.24 !фото сделано 8.02.24
April 30
Спасибо большое! Могу повторить дважды свою благодарность. Заказывал букеты из Санкт-Петербурга для доставки девушке в другом регионе нашей страны.
Чуткое отношение к заказу, индивидуальный подход к заказчику и получателю. Всё чётко доставлено! Они крутые!
October 17
Отличный сервис, клиентаориентированность на уровне👌много лет пользуюсь услугами данного салона цветов
September 21
Заказала цветы сотрудники быстро оформили заказ. Цветы свежие. Доставили быстро . Рекомендую !!! Спасибо!
August 12
Мне понравился сервис, отношение, понимание и качество обслуживания. Все на уровне 5 из 5ти.
October 10
Все отлично) уже заказываю доставку не 1й раз и всегда всё нравится)
October 10, 2023
Прекрасный магазин, всегда свежие цветы, со стороны работников много внимания и положительных эмоций, доставка и обслуживание на высшем уровне 👍
March 25, 2023
Заказывал букет на 8 марта с доставкой, привезли немного с опозданием, но в принципе это не проблема (видел что происходит в магазинах на 8 марта) зато не пришлось стоять в очереди в магазине. Ставлю пять✋🏻
Всем добра🫶.
April 28
Обслуживание очень хромает работник ведет неконструктивный диалог , общитала на 200 рублей !
1
March 8, 2023
Ужасное отношение к клиентам. Грубят. Заказы не привозят вовремя. Позвонила уточнить когда же всё- таки будет доставка, т.к не могу находится дома и ждать весь день. Меня грубо говоря послали и бросили трубку.
1
September 20, 2022
Уважаемые владельцы магазина!
Рейтинг делает не название, а сотрудник! К такой "фее", которая работала 19 сентября 2022 года, и близко нельзя подойти: отпугивает нервозностью, нелюбезностью, мрачным настроением.
Делайте выводы сейчас, а то нерадивый продавец рано или поздно от вас уйдёт, но это не вернёт вам постоянных покупателей.
4
July 9, 2021
Пришла заказать букет на день рождения дочери. Всё хорошо, и ассортимент, и цены, и доставка есть.
Не понравилось отношение продавца к покупателю. На каждый мой вопрос отвечала резко, с раздражением. Ушла с осадком на душе. Неприятно, когда в радостный для человека день, за свои деньги получаешь такое. Не знаю, как зовут этого продавца (девушка с русыми зализанными волосами), но хотелось бы уважительного и вежливого отношения к покупателям, всё же не домой к ней пришла незванным гостем. За это сняла 2 звезды. А так всё хорошо. Цветы и доставка вовремя
8
November 24
Завышенные цены...
February 24, 2023
Цветы хорошие, но когда цветы очень надо, например в день матери-заказы не принимают по телефону, в приоритете заказы через сайт. Завышенные цены
3
September 24, 2023
Большие цены,
Цветы завяли на следующий день.
1
September 13, 2021
Часто заказываю цветы. Вежливые и отзывчивые флористы. Быстро и качественно собирают букеты
July 29, 2022
Персонал очень хороший и Улыбчивый...
January 16, 2022
Персонал отзывчивый заказы выполняют на все сто, рекомендую.
February 25, 2020
Флористы молодцы! Всегда составляют шикарные букеты. Большой выбор цветов и хорошие цены для нашего города 👍👍👍
2
1
September 2, 2019
Хороший выбор свежих цветов, удобно оформить предзаказ перед праздниками.
3
1
September 5, 2021
Тот же 14 дом разбит полностью завал места мало
July 10, 2021
Один плюс. Работает круглосуточно.
1
March 29, 2020
Постоянно проблемы
5
1
March 4, 2019
Отличный цветочный магазин
3
1
July 5, 2019
все устраивает
3
July 12, 2018
Отличный магазинчик!
4