Цветочный пассаж
68 reviews
October 6
Доброго дня.
Всегда все было на высоте, и качество цветов, и профессионализм флористов, но то, что было сегодня, я не знаю как назвать. Сразу скажу, что вопросов к девушке, помогавшей собирать букет, нет совсем, она молодец.
Вопрос к руководству, почему на месте не было флориста и все, что касаемо сборки букета делал продавец? Почему нет предупреждения, что на данный момент флориста нет? Мне нужен был не готовый букет, а собранный вместе со специалистом на месте.
Была на грани, чтобы не забрать букет, перед этим пытались собрать из других цветов - отказалась. Пришлось потратить время на объяснение желаемого вида, упаковки, цвета упаковки и так далее.
Еще раз поясню свою точку зрения, продавец этого делать и не должен, но где тогда флорист?
April 1
Наш любимый магазин цветов. Большое спасибо Раисе, всегда посоветует, что выбрать и соберет шикарный букет. Когда кажется, что будет смотреться так себе, лучше прислушаться к Раисе и согласиться. Я вообще думала про другие цвета и стиль, но в итоге получился очень эстетический и яркий букет. Спустя день он еще больше распустился и стал огромным и шикарным. Если нужен букет, но не знаешь какой, стоит бежать сюда. Именно в этом месте сделают так, чтобы человек был в восторге от букета.
May 16
Флорист Раиса всегда на высшем уровне подбирает элегантный букет! Свежие, красивые цветы обеспечены🌸 Всегда с благодарность прихожу в этот Цветочный пассаж 🤝 Большой выбор и комнатных растений! Процветания и успехов!
July 28
Доброго дня! Всё время как захожу в этот салон почему-то нарываюсь на какие-то замечания! Сегодня сказали, что самой нельзя брать цветы из холодильника ( на двери объявление), но его не видно..... висит бумажка и висит себе). В прошлый раз брала цветы вечером на похороны (был октябрь месяц), поставила на балкон в прохладное место. Утром все цветы завяли к сожалению. Прошла предъявить претензии, но сама оказалась во всем виновата. То холодно очень у меня на балконе, то жарко)))) Позвонила администратору, но деньги так и не вернули. Подругу обсчитали на 1250 при составлении букета( Не рекомендую данный цветочный магазин.
October 11
Ужасное качество цветов. Купили одну лилию, принесли в дом, а она перемороженная, распустилась и на следующий день вот это… Ладно, второй шанс дали - взяли гортензию, тоже одну. Муж привез мне. Она просто завяла в воде! Два часа от магазина до меня. Присмотрелась - цветок весь в какой-то смеси, чем-то опрыскан. А мне его в больницу привезли! Что за химия там - непонятно!
June 15, 2023
Наш любимый цветочный пассаж! Всегда покупаем здесь свежие цветы. Особенно хочется отметить флориста Раису, которая помогает собрать и шикарные букеты и фруктовые корзины, в каждую свою композицию вкладывает душу и профессиональные знания по сочетанию цветов , чтобы долго букет радовал глаз ! Всегда внимательны к клиентам и запросам на любой кошелёк, всегда огромный выбор цветов и корзин ! Когда нужен букет, вопрос где покупать не стоит, только здесь!
February 14
Магазин прекрасный, ассортимент, сервис все на высоте! Заказала букет в 22.00 14 февраля, через 40 минут уже доставили по адресу. Розы потрясающие, цена адекватная, в сравнении с другими сетевыми магазинами.
February 14
Столкнулся с непониманием в отзывах, беру цветы почти каждую неделю с осени 23, держатся вполне хорошо, качественные условия хранения после покупки необходимый фактор… а не то что «купил цветы, умерли через день» если вы элементарно не можете сделать срез стебля и именно тот который нужен определенным цветам, поменять водичку раз в день и сделаешь ее чуть прохладной, то берите искусственные цветы)) самое то, хотя может в ваших руках и они дня не простоят. Продавцы, флористы хорошие. Ценник классик. Качество цветов, понятно невозможно предугадать, но пока не один букет не подвел.
1
July 8
Вынужден изменить отзыв 5*, оставленный ранее. Пришел купить цветы на День рождения. Нахамили, когда взял цветок в руки проверить сочетание. Добавили, что мы не поздоровались на входе, хотя продавец был занят другим клиентом. Много лет был здесь постоянным покупателем. Больше не буду.
3
1
June 2
Плюсы: девушка на кассе, более менее хорошие цветы
Минусы: бабулечка флорист, отчитывающая клиентов, швыряющая ножницы по столу, как будто её от чего-то отвлекли. Хоть магазин и рядом с домом, больше не зайду, из-за таких сотрудников.
3
1
September 21
Отвратительное качество цветов! Муж купил цветы вчера, сегодня 4 из 5 роз завяли! Причём не просто завяли, а превратились буквально в высушенные за ночь. Возвращать деньги за цветы или обменять букет отказались.
May 30
Цветы были, выбрали, по карте не тема, по русски не говорим, оплата наличными, чека нет, розы симпатичные 60 см 5 шт по 160₽
Любая упаковка и лента + к цене
2
1
March 9, 2023
Добрый день, всем! Очень хороший салон, цветы всегда свежие, выбор огромный, персонал вежливый. Последний раз закупался на 8-го Марта и подарил всем колегам и близким, все остались довольны. Спасибо большое руководителю и администрации салона от моих коллег и близких за красивые тюльпаны
1
March 7
Хамское отношение к покупателям. Несколько раз покупала цветы, цветы иногда свежие, иногда нет. Флорист- женщина в возрасте всегда чем-то недовольна. Когда просишь выбрать из пачки более свежие розы, откровенно хамит и брать розы отпадает все желание. Как будто я прошу ее не составить мне свежий букет за мои же деньги (законная просьба), а прошу дать мне их в долг. Просто вредная особа.
Судя по отзывам, я не одинока в таком мнении. В этот магазин больше не приду.
5
April 14, 2023
Выбор хороший, цветы с виду свежие. Что касается обслуживания - не очень. Определились быстро, без помощи флориста. По сути нужно было просто завернуть наши цветы. Но даже тут наткнулись на хамство со стороны женщины в возрасте. Я понимаю, что там не продавцы, а ФЛОРИСТЫ, но работа с людьми подразумевает хоть какой-то минимум доброжелательности, тем более с покупателями, которые такие самостоятельные, пришли, сами выбрали и попросили завернуть. Зашли с отличным настроением, вышли с плохим, к сожалению.
2
2
April 6
Ставлю две звезды, только за состояние цветов. Обслуживающий персонал ужасен. Администраторы не следят за тем что пишут, договорённость была на определённую сумму и букет
в итоге получилось совсем наоборот. Ещё при этом женщина флорист по хамски обращалась. Это ужас прихожу последний раз.
1
April 24
Ни в коем случае не тратьте тут деньги,фото цветов через 12ч после покупки. На 14 февраля было тоже самое,вчера решили дать шанс,стало понятно,что магазин систематически продает уже увядающие цветы,живущие у них только на подкормке. Не повторяйте наших ошибок
July 22, 2023
Сегодня зашла и увидела цветок Гардении 1030руб.Хотела очень его купить, так как купила ранее в другом магазине, но цветок был больной, спасти не удалось, поэтому решила осмотреть этот цветочек, так как увидела жёлтые листья. Но в этот момент ко мне подскочила продавщица и в грубой форме начала меня отчитывать, что я не имею право трогать и осматривать цветы и понеслось.......! Я сказала, что больше в ваш магазин никогда не приду, хотя раньше всё покупала там, продавщицы были отличные женщины, а эта прям УЖАС!!!!! Жаль, что пришлось из этой дуры отказаться от покупки цветочка! Руководство магазина-обратите внимание на эту грубиянку и примите меры, что бы такие мымры не работали в магазинах, которые приносят радость и красоту в виде красивых цветочков! 🤬😡🥺☹️
1
1
May 18, 2023
Отличный выбор цветов на любой вкус. Великолепная работа флористов. Покупал не раз - помогут, подскажут подберут любой букет на все случаи жизни!
March 10
Хорошее место!
Девушка - волшебница.
Собрала очень красивый букет с прекрасной упаковкой!
1
February 7, 2023
Хороший магазин, цветы всегда свежие, персонал очень вежливый, цены приятные, выбор всегда большой. По мимо цветов есть игрушки,открытки, комнатные растения.
May 18
Доброжелательные, грамотные флористы. Прекрасные, свежие цветы.
1
February 15
Ассортимент большой, но смущает грубое отношение к посетителю: одергивают, не дают выбрать, фактически вырывают цветы из рук. В других цветочных поблизости такого не наблюдается.
2
1
October 11, 2022
Была в том районе неподалёку, срочно нужен был букет цветов. В навигаторе ввела ближайший магазин и заехала за цветами. Обслуживание хорошее))) Девушки приятные))) Букет подобрали шикарный (брала в подарок на юбилей) розы разноцветные))) Имениннице очень понравился! Цены стандартные как и везде.
1
April 29, 2023
Никому не советую покупать здесь цветы! Покупал розы несколько раз, цветы переморожены, вянут если не на следующий, то через день! Каждый раз давал шанс магазину, думал что не повезло. Но терпение лопнуло! Фото на третий день и так происходило каждый раз!
1
1
April 12, 2023
НИГДЕ НЕ ВИДЕЛА ТАКОГО ОТНОШЕНИЯ!!!Работает два продавца. Первая девушка вежливая, но вторая женщина… Начала помогать нам с выбором цветов, мы уже определились, хотели попросить ее собрать букет, а она убежала к другим клиентам, бросив нас 🤦🏼♀️ В итоге, прождав ее минут 5 на одном месте возле этих цветов (мы спешили), букет нам все же собрали. А дальше начинается самое интересное! Выбор упаковки. Она достаёт прозрачную плёнку, я говорю, что такая нам не нравится, мы хотим цветную в два слоя. На это последовал ответ: «Зачем вам цветная бумага??? Она дороже!!! Нет, ну если вы можете ПОЗВОЛИТЬ себе такую бумагу, то ладно»
Ужас, 0 из 10
Отзывы явно покупают у клиентов за скидки, чтобы рейтинг был повыше
2
1
November 24, 2022
Приобретал букет роз в данном магазине 21.11.2022. Продавщица отговорила покупать приглянувшиеся цветы, порекомендовав купить другие, более свежие. В итоге "более свежие" цветы завяли уже через день. Ощущение, что впарили не более свежие, а наоборот те, которые на следующий день планировалось списать.
1
1
May 19, 2023
Вежливый персонал, цветы всегда свежие , спасибо за профессионализм!
1
February 15
Хороший магазин. Брала рано утром подружке цветы на день татьяны
May 18, 2023
Отличный магазин, большой выбор цветов, приятные цены :)
June 22, 2022
Девушка - продавец пошла с выбором, очень просил, чтобы позы действительно были свежие. Будет шикарный, розы стоят как новые, спасибо!
September 25, 2021
Хорошее местечко, персонал тоже. Обслужили быстро. Понадобились розы в этом районе. Пришёл за ними сюда, в итоге цены адекватный и быстрое получил их. Девушка довольна осталась🙂👍
1
April 10, 2021
Являюсь постоянным клиентом, раз в месяц покупаю здесь цветы, всегда идеально обслуживали, сегодня 10.04 в 17:40 зашла купить цветы, разговаривали неприветливо, с нежеланием помочь, за мной зашла пара, продавец меня оставила и пошла обслуживать их с большим энтузиазмом, считаю это недопустимым. Я торопилась, дождалась когда продавец обслужит пару и купила Цветы. Желания приезжать дальше после такого отношения отпадает. Поговорите со своим персоналом об этике повеления с покупателями.
5
January 8, 2022
Ужасно. Купил букет бордовых роз за несколько тысяч, завяли на 3тий день, хотя все требуемые манипуляции с ними были выполнены. Вывод - старый шлак мне варили, никогда больше у них цветы не куплю - выброшенные деньги и расстроенная дама.
1
June 16, 2021
Первый раз весной покупала тюльпаны, обслуживали очень долго, решила не писать отзыв, думала утро, еще не проснулись.
Пришла сегодня упаковать подарок, его упаковывала 15 минут кассир со словами, что это не ее работа, отвлекалась на других покупателей, меня заранее естественно про навыки и скорость работы никто не предупредил.
Хотелось бы, чтобы работников научили общаться с клиентами и выполнять свою работу.
6
1
December 3, 2020
Цветы не покупала, зашла полюбопытничать, так как сама флорист и живу рядом. Магазин приятный, холодильник аккуратный, цветы свежие, с девушками флористами особо не общалась, про отношение к клиентам ничего сказать немогу, но думаю хорошее, при входе поздоровалась)
2
3
March 26, 2023
Ира очен вежливо клиентими спасибо огромное
July 3, 2021
Муж принёс букет из 50 роз, т.к цветы не помещались в одну вазу, я решила разобрать букет, но какого было мое удивление, когда розы в руках стали разваливаться, больше половины цветов были с дефектами. Как можно продавать цветы в таком ужасном состоянии?
3
December 17, 2021
Мне очень нравится этот цветочный пассаж красивый цветы бывает в них. Советую всем.
1
February 10, 2022
Скорее всего подкармливают цветы чем то, купил розы, сутки и они завяли!!! Раньше был очень крутой магазин, сейчас хуже любого ларька!!!!!! -5
1
1
May 2, 2023
Замечвтельный магазин и большой выбор
1
February 9, 2023
Цветы норм, а вот шарики... Что у вас с гелием? Три раза в разное время брали шарики, держатся один день и потом падают, не летают.
1
April 26, 2022
Очень красивая девушка сделала очень красивый букет. Прийду ещё!
3
March 28, 2022
Отвратительное отношение к покупателю. Ушла и купила букет в другом магазине.
2
2
September 6, 2020
Для меня удобное место расположения, хороший выбор, внимательное обслуживание. 👍
2
September 5, 2018
Хороший бизнес в котором у руководства есть желание развивать свое направление. Персонал вежливый. Выбор достаточный и на любой вкус. Цены немного завышены но качеством компенсируетса. В салоне чисто. Карты принимают.
7
5
December 23, 2019
Купил в субботу букет из 15 роз на ДР жены. Продавец заверил что свежие. Дожили до утра понедельника только 9 - и те уже были похожи на «тряпочки». Отнес им назад. Сказали что «наверное в плохую воду поставили» и решать вопрос отказались. Хотя я их постоянный клиент. Был.
4
January 18, 2020
Купил в понедельник 13 января букет хризантем, хризантемы, которые стоят под месяц. Листочки были зеленые свежие, цветки в меру открытые. В итоге цветы простояли всего 5 дней, в субботу 18 числа уже все завяли и поникли. Кране рекомендую обходить это место стороной.
2
1
August 16, 2020
Ужасное отношение к покупателям!!!Хамству нет предела!!Не дают купить цветок который хочешь,а сбагривают уже полуиспорченные.Наглые и некультурные.Не советую
6
March 19, 2023
Доставка цветов в праздничный день в течение 1,5 часов