Не заказывайте цветы в этом месте. Заказала на 8 марта цветы, хотела сделать сюрприз, продавец не взяла номер телефона, ни мой, ни получателя. При этом, я звонила сама несколько раз! Чтобы узнать, доехали цветы или нет.
В итоге, мне никто не отвечал, я подумала, ну ладно, заказов много, наверное уже отправили. На следующий день решила узнать, доставили всё-таки или нет доставку.
Позвонила бабушке, было не очень приятно узнать, что цветы не привезли. Позвонила в магазин, продавец говорит, что заказ отправляла три раза, дома никого не было. Не понятно, для чего было отправлять заказ 3 раза, если не понятно кому вы его везёте, связи с получателем не было, т.к. изначально номер мой не записали.
Пришлось долго объяснять продавцу, что я заказывала услугу, и мне ее не предоставили, цветы не привезли, на что мне отвечают «Ну, как, не привезли, мы привезли, дома никого не было.», Объясняю, что дома пожилые люди, они из дома не выходят, не может быть чтобы они куда-то ушли, тем более я им в этот день звонила, знала что они дома 100%.
В итоге, деньги мне вернули в размере 1000₽, хотя я отправляла 1700₽, ни цветов, ни доставки не получили. В общем, 700₽ выкинула в мусорку, продавец решила, что это я должна была 3 раза за доставку платить.
Спасибо за «шикарный» сервис и испорченные нервы.