Цветочный склад
Awards:
Good place 2025
Business hours
24 hours
Directions
Krasnye Vorota
770 m
Institute of Eye Diseases
330 m
Features
Credit card payment
Parking
Pickup points
Gift wrapping
Flowers and balloon shapes
Delivery
Wedding floristry
Indoor plants
Soft toys
Petfriendly:allowed with all animals
Wheelchair accessibility:unavailable
Payment method:prepayment, cash, payment by card, online, QR code, Fast payment system, payment by credit card
Promotions:discounts
Information verified by owner
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
46 reviews
February 3
От души хочу поблагодарить молодых людей, которые работают в магазине. Очень культурные, спокойные, всегда помогают выбрать, быстро упаковывают, даже ленточку выбирают под цвет бутонов, а главное хорошо воспитаны, не хамят, не грубят, не оскорбляют и это здорово, что есть такие продавцы! (хотя и не русские). Молодцы ребята, большое вам спасибо! Так держать! Работаю рядом в больнице, так что покупаю цветы часто, в месяц по два-три раза. И очень приятно заходить в ваш магазин на Ленинском проспекте, 7.
December 26, 2024
прекрасное атмосферное место с дружелюбными людьми. Всегда с теплом подбирают каждый букет, почувствуют каждое пожелание и воплотят самые смелые мечты клиента.
November 24, 2024
Ужасное обслуживание и доставка. Вместо того, чтобы решать ситуацию, сваливают вину на клиента, курьера, а проблему решить не могут
Заказали цветы вчера в 19:00 на сегодня в промежуток с 9:00 по 12:00, все оплатили, все хорошо. В 20:30 попросили изменить адрес заказа и менеджер все одобрил. В 12:00 ничего не было доставлено и говорят о том, что в скором времени доставят)
В 14:55 спрашиваем доставили ли букетик, на что идет ответ о том, что адрес доставки был изменен и никто из курьеров не хотел брать заказ за ту сумму. А уже прошло 3 часа после промежутка.
Менеджер, вместо того, чтобы решать ситуацию, обвиняет нас в том, что был изменен адрес и курьеров, в том, что они не брали заказ. А чья это вина, в том, что менеджер одобрил доставку на этот адрес и сказал, что до 12 все будет доставлено
И это "извините пожалуйста" и "учту в следующий раз" от менеджера совершенно радуги не создает.
Уже 17 часов вечера, цветы до сих пор не доставлены, утверждают, что пробки и приедут только через 1 час 30 минут, построив маршрут в Яндекс картах, поездка на машине занимает 45 минут до адреса, на что менеджер по сути ничего и не ответил
Через некоторое время менеджер начал игнорировать сообщения и просто скинул номер телефона курьера, мол решайте мои проблемы сами...
По итогу, доставили в 19:05, хотя крайний срок был в 12:00
День испорчен, настроение аналогично, скидка на следующий заказ тоже особо погоды не меняет, а на предложение вернуть средства, получили отказ
Работа менеджера отвратительная, очень очень печально:(
1