Очень прошу кто уважает себя и свои деньги, не тратить деньги на цветы из этого цветочного магазина. Купили цветы 1 августа вечером, второго августа они уже упали, третьего позвонили в магазин, они нас стали учить, как подрезать цветы и ставить их в воду, хотя цветы покупаем постоянно и мне уже 50 лет, как цветы подрезать знаю. Вместо того, чтобы возместить хотя бы половину стоимости, они еще и обвинили нас, неуважительное хамское отношение. Букет стоил 7200 за 11 кустовых роз, крайне завышенная цена, в том же магазине в Набережных Челнах стоит дешевле в два раза.
Брал злесь букеты бесчисленное множество раз и имел в аочию возможность убеждатся в падении качества работы этой контлры :-( Букеты они могут сделать очень красивые, но ценник тоже будет очень "красивый"... При этом увы и ах качество цветов не всегда нынче соответствует их цене... Помимо этого хочу отметить то что несмотря на очень не малую стоимость приобретенного 28.03. 2023г.букета за 4 200 рублей, при его декорировании упаковки использованы листы бумаги непонятного происхождения (черновики с текстом?! ) понятно что возможно напряг с бумагой но не при оформлении букета же за 4 200 рублей! Это уже перебор!!! Дамы вы гробите свою репутацию на ровном месте и даже не замечаете этого... Не повторяйте классическую ошибку всех крутышей думая что вы всех круче и вам позволено все... Увы но на сегодняшний день данный магазин явно с завышенными ценами при несоответствующем этим ценам качестве! В городе есть места где и цветок посвежее будет и ценник скромнее при этоми в голову на декор пускать черновикм нмало кому придёт :-(
1 июня 2023 года брал здесь готовый букет. Хотел подарить именинице её любимые ромашки. Был предложен букет- ромашки вместе другими цветами за 3990 рублей с заверениями о безусловной свежести. В итоге: часть цветов была выброшена уже в ходе переноса в вазу, остальные через 1-1,5 суток. БЕЗОБРАЗНОЕ ОТНОШЕНИЕ!! Праздничное настроение испорчено. ОЧЕНЬ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЧТО-ЛИБО ЗДЕСЬ ПОКУПАТЬ. Врач. Набережные Челны.
Прекрасный цветочный салон, отзывчивый персонал, готовый создать шедевр под любой запрос: я прислала фотографию букета, который хотела бы собрать, салон смог воспроизвести его в максимальной точности!
Желаю процветания и успехов!
Купил в данном магазине 07.03 букет цветов. На следующий день цветы завяли. При этом полностью были соблюдены все процедуры по их сохранению. Не советую покупать здесь.
Добрый день! Очень хороший салон, всё всегда на высшем уровне. Девочки всегда помогут подобрать букет и на 1000 и на 10 000р. Часто заказываю доставку, цветы свежайшие, всегда вовремя Спасибо, что вы есть, спасибо за красоту!!!!
Просто позор!
Собрала букет роз, осмотреть не дали сразу завязали плотно. Когда пришло время вручить букет - половина роз ощипаные, явно залежалые. Как не стыдно! Всегдазаходила в этот салон, теперь больше ни ногой!
Дополнение: получила ответ магазина на запрос - просто отписка что "цветочек живой организм", причём игнорировали запрос почти сутки.
Резюмируя:
качество - 3 с минусом (почему не 1 - потому что были и более удачные покупки)
обслуживание - 1
служба поддержки - 0 (непрофессиналищм и отсутствие клиентоориентированности, неоперативно и откровенно грубо)