ЦветОК
18 reviews
January 18
Хотим выразить огромную благодарность персоналу цветочного магазина цветОК. Несмотря на то что мы живем в Волгограде заказ превзошёл все наши ожидания.
Заказывали букет на юбилей маме и остались невероятно довольны. Цветы свежие, композиция просто великолепная, а обслуживание на высшем уровне! Флористы проявили настоящий профессионализм и учли все пожелания. Букет вызвал у мамы настоящий восторг, а это для нас было самым главным. Обязательно будем рекомендовать ваш магазин друзьям и знакомым и ещё не раз обратимся сами! Спасибо за возможность порадовать близких даже находять на расстоянии ❤️
1
May 18
Заказывала букет невесты, бутоньерки и букеты мамам.
Списались с хозяйкой как я поняла. Отправила референс букета невесты. Мне сказали ок сделаем, по цене не сориентировали. По букетам мамам я еще не определилась, ответила как то на историю в вотсапе что похожий букет мамам было бы красиво. НО! Договоренности, что именно такой не было, как я поняла из общего контекста что мы по месту определимся из того что будет в наличии, из свежего завоза можно будет собрать как мне объяснили.
День свадьбы. Приезжаю в салон за букетом невесты. Тут мне дают еще 2 букета мамам уже собранные, я удивляюсь т.к не согласовывали заранее, но ладно думаю симпатичные букеты. В итоге, мне заряжают сумма к оплате 14 тысяч. Чего??
Я не планировала столько тратить на букеты, У меня это вызвало возмущение, почему заранее не согласовали что будем делать и сколько выйдет в деньгах? Почему я прихожу и меня ставят перед фактом?!
Сервис в этой части вообще никакой, ощущение что просто решили навариться, букеты мамам вооьще не тянули на столько сколько за них сказали. Остался неприятный осадок.
Очень важно заранее согласовать ваш товар и цену, а не собирать то что вам показалось, лучше переспросите лишний раз. Если вы говорите, что на месте выбрать можно, значит делайте так как сказали, а не устраивайте подобные сюрпризы.
Бутоньерки кстати из одной большой пилновидной розы вообще не держались, и кстати изначально говорили что они у них по 250 за шт, когда забирала по факту сказали 380 что ли.. уже не помню. Когда я спросила мне ответили «ну это же пионовидные», да если бы я знала я бы обычные взяла, разницы большой я не увидела, у подруги на свадьбе обычные были.
В общем, учитесь работать с клиентами. Договариваться, считать, в первую очередь для себя, чтобы ваши клиенты не чувствовали себя обманутыми как в моем случае. Вышла с ощущением что больше туда ни ногой.
January 30
Хочу Поблагодарить персонал магазина цветОк 🙏 обратилась впервые все было онлайн, так мы находимся в Москве, девочки меня поняли с первого раза, собрали шикарные композиции, и что не мало важно цветочки свежие 🌹итог за 3 дня 4 шикарнейших букетов для нас и наших любимых. Спасибо огромное вам. Теперь за цветами только к вам 🫶
1
May 5
Замечательный магазин! Уже не первый год заказываю дистанционно букеты. Очень внимально и кропотливо подбирают цветы под все пожелания клиента. Можно попросить купить конфеты в дополнение к букету. Доставка всегда во время. Буду обращаться к ним еще и рекомендовать знакомым.
1
November 13, 2024
Самые красивые и свежие цветы! Я постоянный клиент. Приятное вежливое общение, хорошо слышат и всегда воплощают идею в реальность именно так, как хотелось, доставка всегда четко в срок)
1
November 11, 2024
Лучший в городе магазин. Обслуживание всегда на высшем уровне. Качество цветов отличное, композиции на любой вкус и бюджет, есть и в наличии и на заказ.
1
January 23
Спасибо большое ЦветОК, за собранный букет, и за то что доставили всё вовремя, эмоции у получателя просто превосходные, спасибо вам большое за работу!!!
November 29, 2024
Отличный магазин👍 Живу в другом городе. заказывла маме цветочки,
Всё доставили вовремя, очень красиво оформленно, простояли долго, мама осталась довольна.
Спасибо большое 🤗
1
February 21
Девочки молодцы )
Очень клиентоориентированны!
Оперативные и сразу поняли , что я хочу .
10 из 10 )
Огромные спасибо 🫶🏽
November 24, 2024
Заказывала доставку букета к дню матери в этом магазине, так как сама нахожусь в другом городе. И я и мама остались довольны - пришёл очень красивый нежный букет с розами и по времени, как заказывала. Спасибо огромное❤️
1
November 14, 2024
Букеты очень красивые, цветы свежие, флористы вежливые! Была приятно удивлена!) Спасибо Вам большое♥️ Вы лучшие!!!
1
November 4, 2024
Прекрасный магазин
Вежливые сотрудники и красивый интерьер. Всегда свежие цветы и есть большой выбор цветов. 👍
2
January 5
Живу за рубежом, но заказывала доставку букета по этому региону, у этой фирмы. Осталась очень довольна. Рекомендую!!!
January 23
Отличный цветочный магазинчик, есть всё что нужно. Рекомендую!
November 6, 2024
Недавно заказывала композицию для свадьбы, и она получилась просто шикарной! Огромное спасибо за ваше внимание к деталям!
2
November 6, 2024
Один из самых любимых цветочных магазинов, всегда свежие цветы и огромный ассортимент😍
2
November 12, 2024
Заказали свадебный букет ,сделали очень красиво ,спасибо вам 🌸
1
November 13, 2024
Большое спасибо за созданную Вами красоту!!!💐
1