Покупали тюльпаны на 8е марта, буквально только что.
Заказали со вчерашнего вечера, собрали букет красивых и свежих цветов. Сегодня когда забирали, букет был закрыт бумагой, цветов не видно. По дороге решили идти в другой магазин заменить бумагу. Когда открыли оказалось что цветы заменили на вялые, один даже был степлером прицеплен к бумаге.
Итак, нас развели, а мы и не проверили. Люди там работают не честные!
Раньше , это был любимый магазин с достойным выбором, восхитительными сотрудниками , отличными специалистами в своем деле. Видимо , сейчас , поменялись владельцы бизнеса, поэтому место стало грустным. От былой роскоши остались только витрины , и прочая драпировка безвкусно растыканая по магазину. Еще появились тортики.
С трудом собрала там последний букет и решила , что больше не пойду.
Не радует боле место
Заказал 06.02.2020 торты на по телефону интернет магазина Цветомания с самовывозом из магазина на Куйбышева 07.02.2020 в период с 17-21.00.
Приехал на следующий день (07.02.2020) в 17.20 в магазин. Спросил о своем заказе и получил ответ, что торты еще не привезли. Сотрудники магазина позвонили курьеру, тот задерживался на 1 час минимум. Я в надежде подождал еще 30 минут. В итоге ушел ни с чем. Позвонил в Интернет-магазин и сказал о существующей проблеме. И вот варианты решения предложенные магазином: 1. Приезжайте второй раз. 2. Доставка на следующий день в удобное для интернет-магазина время в черте Петербурга. При этом не учитывается тот факт, что на следующий день в предлагаемое магазином время я буду находиться в 100 км от С-Петербурга. В итоге на словах конечно передо мной извинились, а я второй раз потратив время и средства на такси съездил ночью в магазин и забрал заказ.
И да. Забыл упомянуть, в среду на этот заказ была 50% скидка, но так как сайт не работал и интернет заказ не сохранился. Пришлось заказывать заново в четверг.
Ужасный сервис. И нежелание сделать хоть что-то сделать для клиента. Видимо даже звонок со словами, что курьер не успевает, приезжайте пожалуйста позднее это высший пилотаж для данной конторки.
Оставил отзыв на сайте интернет магазина, который в итоге не был размещен, то есть честность и открытость для этого магазина пустые слова. Печально.
Единственную звездочку ставлю за торты. Они отличные.
Вполне славный магазинчик, ничем особо не выделяющийся среди себе подобных. Цены - чуть выше среднего, ассортимент классический. Приветливый грамотный персонал.
4
А
Алексей Крылов
Level 17 Local Expert
March 17, 2021
В последнее время становится заурядным магазином Цветов.
Не заказывайте Цветы!!!!
Сделали 6 марта на 9 марта, привезли с опозданием на 2 часа, фото букета за 6500₽.
Не тратьте на них не время не деньги!
Купила букет белых роз за 2850, в итоге оказалось, что все цветы в плесени и сгнившие... видимо вообще нельзя доверять людям, все надо перепроверять :)
2
Show business's response
Анастасия
Level 6 Local Expert
January 23, 2022
Спасибо за доставленный вовремя красивый букет.Буду заказывать ещё)