Заранее заказал 05.03.25 2 букета на сайте на Туристскую 30 к 08.03.25 с 9 до 12 , чтобы не стоять в очередях и получить отличные цветы для близких.
По факту 08.03.25 до 12 часов мне не пришла смс и в 12 я уже пошел самостоятельно за ними.
Когда я пришел, я отстоял очередь (хотя на мой взгляд заказы как-то отдельно должны отдаваться, люди заранее о них заботятся, чтобы не стоять), на кассе сказал девушке номер заказа, сотрудники начали суетиться и не могли найти мой заказ по несколько раз проверяя номер. Когда их нашли и передали мне, я мягко сказать был удивлен их размеру и упаковке.
Размер совершенно не соответствовал картинкам на сайте и сотрудники даже не потрудились снять прикрепленную на степлер к упаковке бумагу с цифрами и обозначениями (видимо для себя), пока я сам не попросил об этом.
Могу сказать, что заказывал год назад на 08.03 точно так же цветы на самовывоз в цветомании в этот же магазин и букеты соответствовали фото и цена/качество не вызывало вопросов.
Разочарован, никому не советую заказывать у них цветы на сайте. Стыдно такие букеты дарить близким теперь.
На 8 марта внук приобрел доя бабушки и мамы два букета по 2.5 т р. В наборе были розы наполовину сгнившие и ободраные без единого зеленого листа хризантемы кустовые с сопревшими листьями и сухоцветы старые поломанные. Зато целофан непрозрачный зеленый целых пять лимстов и все перевязано довольно крепко и на инесколько раз (4 раза,) порознь. И еще сверху бумага на степлере скрепленея. Вообщем, когда бабушка разобрала букет доя установки цветов в вазу, То все прелки высыпались на пол. И не очень обрадовали. Скорей огорчили праздник 8 марта. Обхлдите данные магазин мторонрй. Или покупайте цветы, стоьы вы их видели и при Вас мобирмли ьккет.
Зашла с двумя детьми купить два шарика из ассортимента, пытались продать шарики по разным ценам (440 и 500; на ценниках у обоих было по 400)
Старшая женщина очень оскорбилась моей претензии по поводу цен.
Спустя 10 минут удалось купить злополучные старые шары по правильным ценам. Благодарю! Продавщицы, не обижайтесь! Обманете следующего покупателя!
Очень милая тётенька помогла собрать красивый букет с лилией, и сделала прекрасную упаковку, так что ночью без хорошего букета в том цветочном не останетесь
цветы не были доставлены, телефон не берут, дозваниваюсь по 20мин, девушка взяла телефон сказала перезвонит и уже прошел час. Заказал в 11:00 в диапазон доставки с 14-17 в 18:00 не дозвониться и нет никакой информации
Купил готовый букет , даже представить себе не мог, что там чётное количество цветов, это просто ..... ****, как так можно , хотя бы предупреждали бы, что букеты с чётным количеством
Клиентоориентированность оставляет желать лучшего. Недоброжелательность сотрудников. Собирать букеты по факту не хотят, или не умеют, сложили кучкой и так сойдет! К свежести цветов вопросов нет.
Продавец -девушка не вежливая, безучастная
Плохо упаковала цветы, уже порвалась упаковка
Совершенно не хочется возвращаться, при том, что я довольно часто к вам хожу
Добрый день. Часто покупаем в этом магазине цветы и конечно покупка цветов это всегда определенная лотерея, и в большей части всегда везло на хорошие цветы но вчера очередной раз покупал розы и отметили что есть новая поставка.
Розы 70см отстояли часть 5 часов, остальные еще через 6 все повисли. Это ни в коем случае не человеческий фактор и вряд ли вина магазина но неприятно потерять цветы за 1 ночь.
Отличный сервис! Нужно было поздравить коллегу с днем рождения! Удобный сайт, быстро определились с выбором! Цветы нужно было доставить в тот же день! Всё привезли, открытку вложили, фото цветов прислали! Букет красивый! Именинница была очень довольна, и мы тоже) обязательно будем обращаться ещё!
Заказала Букет "Летний вечер" на День Рождение мамы и в дополнение открытку с поздравлением.
Букет шикарный, маме безумно понравился и конечно поздравление. Я очень рада, что моя мама осталась в восторге. Спасибо за Вашу работу доставлять не только цветы, но и положительные эмоции.
Заказывала букет из подсолнухов 12.08, пришли идеально свежие и красивые! Есть возможность самовывоза из ближайшего магазина, очень удобно. Спасибо за классный сервис!
Персонал хорошо обученный и всегда могут подсказать, что вам взять. Букеты выглядят очень свежими. Обслуживают быстро и качественно. Очереди вообще не копятся. Огонь цветочный!!!💐🔥🔥
Хороший выбор различных цветов и букетов,сделал заказ и в течении нескольких часов собрали букет красавец и вовремя доставили!
Остался доволен!Рекомендую!
хотела бы отметить менеджера и флориста, которые работали над моим заказом 111125
из моего классически капризного клиентского «не знаю, что хочу, в цветах не разбираюсь, сделайте, пожалуйста, красиво» сотрудники собрали невероятной красоты букет, от которого именинница пришла в восторг
спасибо им большое
Попросила девушек надуть 2 небольших шара (цифры 29). Сначала отказались, объясняя, что надувают только свои шары. Потом все таки нашли в компьютере услугу по надуванию Шаров, 180р/шт. Далее узнав, что у меня фольгированные шарики, назвали цену 360руб/шар.
На Кушелевской дороге мне несколько раз надували шарики без лишних вопросов за 180руб/шар (фолгированный).
Очень сомнительный сервис….
Заказывали букет на день рождения мамы. Перед отправкой прислали фото и позвонили, чтобы уточнить, готовы ли принимать букет. Цена приемлемая и цветы были свежие, упакованные в ароматный тонкий неопрен. Рекомендую)
Все очень понравилось. От сайта, до доставки заказа. Заказывал из другого города и ко времени. Все сделали, как просил, подобрали цвета упаковки. Остался очень доволен. Буду обращаться снова.
Заказывала доставку букета в отель в день заезда именинницы, менеджер и курьер уделили внимание всем деталям и пожеланим! Спасибо огромное!
Show business's response
Алексей Н.
Level 16 Local Expert
December 12, 2023
Свежие цветы и отличные цены.обошел весь квартал на днях,думал попал в 8 марта-цены космос .Рядом в Голландии нерксторопная девочка оформляла покупку минут 10 покупат елю,решил пройтись ещё и о Боги-я нашел то что искал
Заказывал доставку цветов.
Букет приехал вовремя, оповещение о доставке и фото получателя отправлено сразу.
Огорчило качество цветов, р озы на следующий день опустили головы, на второй день начали чернеть.