Совершенно уродское отношение к клиентам!
Сделала заказ, на сайте пришла отбивка с номером заказа. Где было написано что со мной свяжется оператор, который подтвердит мой заказ, ок. НО мне пришла смс что мой заказ ПОДТВЕРЖДЕН.
Я спокойно живу свою жизнь, зная что поздравила человека, и ему будет доставлен заказ. Но после назначенного интервала я не получаю обратной связи, и решаю связаться по горячей линии с цветовиком, где какая то хамка, начинает мне рассказывать что мне ОБЗВОНИЛИСЬ и прислали КУЧУ СМС что заказ не будет доставлен.
На что я отвечаю что мне никто не звонил, никто не писал.
Мне рассказывают что у меня антиспам.
На вопрос как тогда дошла смс что заказ доставлен ответа НЕТ
Я несколько раз уточняю точно ли мне звонили по СОТОВОЙ сети, точно ли речь об СМС. Уточняю точно ли они не решили мне писать в каком нибудь вайбере. Но ваша дамочка мне рассказывает что они взяли телефонную трубку и ПОЗВОНИЛИ мне.
Неадекватный оператор, СБРАСЫВАЕТ трубку
БАРАБАННАЯ дробь
они мне написали 1 сообщение в ВОЦАПЕ
оказывается. Которым я не пользуюсь)
Никогда больше не воспользуюсь данным сервисом, и другим посоветую поступить также)))
Отличный магазин. Круглосуточно работает. Как-то раз в 2ч ночи ехал из Москвы и нужен был хороший букет. Девушка помогла выбрать, в такое позднее время сохраняла бодрость духа и чувство юмора )) также в наличии десерты и тортики. Немного, но есть
иногда мой молодой человек заходил и покупал цветы в этом магазине, но последний случай прям очень огорчил. купил цветы 13 июня,2 белые розы и 1 красная, я пришла домой, вроде все хорошо, но потом мы заметили что розы не первой свежести, спросила у парня почему взял именно эти, на что он ответил «продавец сказала, что они свежие, а подвявшие лепестки это якобы одежка которая не дает цветку быстро завять» …. что? зачем вы врете? как бы я не ухаживала за ними, они просто вянут на глазах. не очень приятно, сотрудники врут и продают не свежие цветы.