Уже несколько лет покупаю цветы, подарки и тортики (иногда) в магазинах этой сети. Есть несколько круглосуточных- очень удобно когда едешь сам поздно на мероприятие и можешь забрать и не ждать доставку.
Менеджеры всегда на связи - в тч и в мессенджерах - и готовы оперативно решать вопросы.
Особо радует возможность составить и приложить к букету маленькую очаровательную открытку.
Потрясающий магазин цветов! Ни один раз покупали букеты на различные мероприятия в самом магазине, всегда потрясающий выбор, оформление, состав и качество букетов. Так же заказывала орхидею, не было в наличии и специально для меня ее привезли, привезли несколько на выбор, они оказались потрясающими, взяла обе! Рекомендую на все 100!
Сегодня выбирал розы для знакомой. Выбор цветов замечательный, по этой причине пришлось довольно долго подбирать вариант. В итоге минут через двадцать , посоветовавшись с продавцом-консультантом выбрал 15 прекрасных свежих 70 сантиметровых роз . Продавец оформила замечательный букет и выбила чек. Уже отходя от кассы понял, что букет оказался рублей на 700 дороже , чем рассчитывал. На мой вопрос , ответ продавца слегка удивил, что не успели выставить новые ценники. Но я же 20 минут выбирал и причем именно из этой ценовой линейки цветов. Настроение испорчено случайной невнимательностью ( а может и умышленной) работников.
Поздно вспомнила о празднике и заказала букет в ночную смену на работе, в надежде, что успеют доставить в магазин к тому времени, как я вернусь. Рано утром со мной связалась менеджер и сказала, что букет был составлен немного из других цветов, т.к цветы были ненадлежащего качества. Отправили мне фото на согласование. Успели доставить в магазин за 15 минут до того, как я вернулась с работы, чему безумно была рада. Спасибо за обслуживание и доставку! Я осталась в восторге😊🥹
Заказал букет кенийской розы 101шт на день рождение супруги. Супруга осталась очень довольна, цветы потрясающие, свежие! Довольная супруга это многого стоит. Благодарю!
Зашли сегодня с сыном за розочкой для его кузины, девочке 4 года. Розочка нашлась красивая, нежная, с ободком по лепесткам. Попросили с блёстками сделать, вроде как блёстки нашлись, и все вышло очень мило. Впечатление от покупки испортил момент после оплаты, когда розочка в прозрачной плёнке с розовой ленточкой, как оказалось, стоит 495 руб. Одна единственная. По чеку оказалось, что вместо блёсток нам пробили какие-то новогодние игрушки с блёстками в количестве 4 шт. Ну здорово, конечно, меньше щепотки блёсток за 100 рублей - это, конечно, сильно. Идти разбираться не было времени, но честно говоря, розочка уже меня вообще не радовала. Если нельзя было блёстки сделать, оформить, надо было так и сказать, мы бы ушли туда, где эту услугу могут оказать.
Раньше часто тут брала цветы для праздников. Не так давно, намечался день рождения тёщи, нужно было купить какой-то симпатичный букетик. Ассортимент меня не устроил, все букетики какие-то уставшие, уже отстояли свое на прилавке. Хотелось бы отметить и хамоватое поведение флориста, очень расстроена. Тот случай, когда раньше было и правда лучше!
Заказ делала из другого города. Направила фото букета и мне сказали, что каких цветов нет и их могут заменить. Прислали фото цветов которые будут заменены. В итоге букет был шикарный, плюс добавила конфеты, что очень удобно. Флористом и курьером доставки довольна. Магазин рекомендую.
Было очень приятно, что менеджер максимально старался выполнить заказ, к назначенному времени, хотя я заказывала впритык. Цветы очень качественные, я осталась довольна ☺️
Очень хорошие и свежие цветы, учитывая тот факт, что их привозят практически каждый день. Радуют вежливые и отзывчивые флористы, которые всегда готовы собрать для вас оригинальный букет.👍 Плюсом магазина является наличие тортов от Рената Агзамова.
2
1
Show business's response
Tiana Foks
Level 4 Local Expert
November 26, 2023
Заказывала подарок дочери на день рождения из дркгого города. Сотрудники очень внимательно отгеслись к заказу. Помогли выбрать торт и букет. В день доставки возникла необходимость изменить время. Все подкорректировала и подарок порадовал. Спасибо огромное всему коллекьиву. Обращаясь не впервые и каждый раз все радует. Очень рекомендую всем кому нужно порадовать своих близких!
При покупке цветов 30.06 обратил внимание, что цветы (розы) мятые и не слишком свежие, но продавец меня убедил, что цветы только сегодня привезли и простоят они долго.
По факту почернели и завяли на 3-ий день.
Никому не советую данный магазин.
Неплохой выбор цветов. Есть готовые букеты и можно собрать с помощью флориста. Дружелюбные сотрудники. Один раз кончилась лофт-бумага, но впечатления это не сильно испортило. Вкусные свежие сладости.
Заказал букет на 8 марта. На сайте в описании букета предупреждение о отом что букет может отличаться от фото на сайте, но чтобы на столько......
Цветы явно полежале на складе, кончики бутонов пожухлые, за три дня при комнатной температуре не распустились. В описании к букет у говорилось о ленте, но вместо неё полиэтиленовая верёвка зелёного цвета, на фото букет оформлен в упаковке из крафт бумаги, а пришло в пластике, хотя в описании не сказано что стандартное исполнение в пластике.
Сделано на отъя....
Больше пользоваться их услугами не буду.
Система их сайта за одну звезду в отзыве заблокировала и не опубликовала отзыв
Делал заказ букета с доставкой. Совершенно недоброжелательное и сухое общение. Негибкая политика. Оплата только вперёд. Доставка не состоялась. Уж по причине таких менеджеров или нет не знаю. Но первый раз в моей жизни женщина отказалась от цветов. Деньги вернули через неделю и то после напоминания.