Не первый раз обращаюсь в салон за букетами. И в салоне и на доставку беру. Всегда всем довольна, доставка быстрая, в срок, с учетом всех пожеланий. Флористы доброжелательны, всегда помогут и посоветуют в случае чего.
Однозначно ходить за цветами только к вам.
Заказывали доставку цветов на день Рождения, мало того, что перепутали число(день), еще додумались позвонить имениннице с предупреждением, чем сорвали сюрприз окончательно! Номер телефона требовали при оформлении заказа и им настоятельно было сказано не звонить заранее, а только в случае, если именинница отойдет от указанного адреса доставки, продавцы салона проигнорировали все слова, но деньги взяли за свою доставку, как за такси в обе стороны...
Во время звонка к ним, спорили и доказывали свою правоту.
Свежие цветы держат только в дальнем холодильнике, справедливости ради, можно сказать, что в дальнем холодильнике действительно хорошие цветы.
Но хамство и отсутствие клиентоориентированного персонала оттолкнуло напрочь, вместе рекомендаций, получат негативные отзывы в свой адрес.
Заказывали букет ко дню рождения мамы,проговаривали по телефону и лично в салоне дату и время, в итоге посчитали нужным привезти на следующий день, когда это уже не нужно, при звонке препирались и спорили, не признавая своей вины, плюсом позвонили именнинице (хотя строго запретили ей звонить, и номер дан если не ответит домофон), что вообще теряет смысл подарка и сюрприза. Крайне расстроены и разочарованы в данной организации.
Шарики надувают без обработки.гарантирую на полёт шаров не дают.
цена завышена.
1
A
Anonymous review
November 16, 2016
На кануне свадьбы пришла забирать букет, когда мне его вынесли, я была в шоке! Кремовые розы в букете были уже коричневые по краям, явно не свежие!, и не только розы, но и другие цветы в букете. Когда я попросила заменить несвежие цветы, меня, видимо, посчитав за дуру, сказали, что они такие и должны быть. Вообще таких роз, как должны были быть в букете не оказалось, пришлось делать другие! Я молчу уже о том, что букет мало похож на тот, который я заказывала! Оформление ручки букета отвратительное, из ленты торчали нитки и клей! Салон цветов Абутилон, который делает свадебные букеты, вы вообще думаете, какой важный это праздник, и какой идеальный должен быть букет! Вообщем, девочки-невесты, не заказывайте тут букеты, если не хотите себе испортить настроение накануне праздника! Я кстати и кинула этот букет, его и не жалко было абсолютно!
Был на 8 марта, не смотря на большую загруженность флористов, очень быстро приняли заказ на доставку, сделали недорогой, но очень красивый букет и отправили на доставку. Потом узнал что курьер оказал оперативным и весьма приветливым. Спасибо вашему салону! Рекомендую всем!
2
Nik Voronin
Level 21 Local Expert
February 7, 2021
Больше часа ждать ответа на заказ в 1 клик? Вы серьёзно? Пойду ка я в другое место.